Very traditional Japanese style hotel with a good location near ASO Jinja.
All staffs are very kind and helpful even we don't speak Japanese.
Although we don't have hot spring in the room there is a private family bath for guests.
I have to say the food is sooooooo good.
We have dinner in a private room so we can have dinner with my little 1.5 years old son without disturb other guests.
It's a very good experience to stay in 料理旅館つるや.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

部屋が広くゆったりした気分で泊まることができるので、また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

接客の対応や配慮などは大変良かったです。皆さん笑顔で対応してくれて心地良かったです。部屋の雰囲気もこたつがあり、昔ながらのモダンさがそのままで大変落ち着きました。
食事は朝食が野菜主流で大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事がとても美味しく大満足です。夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。
一階の部屋だってのですが、上の階が子連れ家族だったためか、建物が古いせいか、物音がひどかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

離れに宿泊しました。
オシャレな内装に露天風呂は最高でした。
家族でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

部屋、お風呂、食事、接客共に申し分なく良い旅館でした。次は子供達も連れて家族で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

4歳の娘と宿泊しました。部屋も綺麗に清掃されており、食事もスタッフの方の対応も素晴らしかったです。ただ、チェックアウト時にカードで支払いをする際にうまく機械を通らず近くの銀行にお金を下ろしにいかなければいけなくて、時間がなくて焦りました。娘を見ていただいて、お菓子までいただいて申し訳なかったのですが、その後、カードは使えたので旅館のカードの機械再度確認してもらいたいと思います。カードしかない方もいらっしゃると思うので。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

さすがに食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年05月

50%オフという非常にリーズナブルなプランで宿泊させていただきました。
従業員の方のサービスや食事等大変満足しております。
特に食事は見た目にも楽しめ，大変ボリュームある内容でした。
ただ，夜に廊下をドタドタ歩く音でうまく寝付けなかった点のみが残念でした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

楽天スーパーセールでの予約でしたので、多少不快な思いをするかと覚悟していきましたが丁寧な対応をしていただき、とても気持ちよく過ごせました。さすがに半額ですので、お料理で調整されていたようです。正規の料金で宿泊し、お料理をいただきたいと思いました。行く前にホームページを見てお隣のバーを楽しみにしていたのですが、あいにく店休日でとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お部屋とか感じが良かったのですが女子二人旅で予約してるのにダブルベッドはいかがなものかと思いそれが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

11月15日に宿泊しました。小さな旅館でしたが、料理旅館だけあって夕食・朝食共に味もボリュームも満点でした。徒歩5分位のところに阿蘇神社があり、その周りは名水スポットなので、のんびり散策できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

仲良し４人組で泊まりました。外観が少し古いたたずまいでしたが和室でゆっくり出来ました。露天風呂も気持ちよかったし、料理は噂通りの品数多くどれも手の込んだ料理でした。また仕事頑張って自分にご褒美で泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

家族旅行で利用させて頂きました。従業員の方も皆さんとても親切で「ほっこり」するお宿でした。お隣のお酒屋サンでは、若女将サンおススメの美味しいワインを購入。つかさずワインクーラーをお部屋にもってきて頂いて、気配りも嬉しい限りでした。あんまり美味しかったので、すぐにお土産用にさらにもう1本購入しました。機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

宿泊年月

2009年05月

まず、お料理が大変おいしくて、お値段以上のように感じました。特に朝食は最高においしくいただきました。広い個室食な点もよかったです。

お部屋は写真では新しく見えましたが、実際はそれほど新しくなく、一瞬戸惑いましたが、掃除も行き届いており、むしろ歴史を感じさせる、味のある趣でしたので、満足です。

ただ、残念な点は、このプランの三大特典である、くまモンと馬刺のサービスのことを旅館側が把握してなかったようで、こちらから言わなくてはならなかったことです。また，馬刺しの量がとても少なかったので，その点は期待外れでした。

それ以外は旅館の方の対応も素晴らしく、満足のいく旅になり、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

夜朝共に料理が多くて、しかも美味しい！
あんなに美味しく野菜を食べられたのは初めてです。

お風呂は屋根のない外だし、かけ流しではないし、保温機能も無いため、しばらく浸かっていると身体が冷えます。
入りたいと思う度に一からお風呂にお湯を溜めないといけないので大変です。

3大特典の馬刺し、10倍ポイントは貰えましたが、くまモングッズは貰えませんでした。
その話も一切なかったです。
後から送られてくるんですか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月