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料理旅館つるや<熊本県> クチコミ・感想・情報

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料理旅館つるや<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2012年10月21日 17:47:19

是非また行きたいです。

部屋(アメニティ含め)食事も大満足でした。

減点項目はまったくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【セレブの休日】.:*^*:.最上級のおもてなしと癒し・・・デザイナーズ離れ客室.:*^*:.
ご利用のお部屋
【デザイナーズ離れ特別室】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しらPさんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

しらPさん [30代/女性] 2012年09月27日 11:15:31

想像していた感じと違いとてもおしゃれな客室
でした。

天然水が沢山わいていて、お料理に使われている
ようです。

夕食、朝食ともに手の込んだお料理でした。
生麩を京都からお取り寄せされていたり、
朝食時にコーヒーも淹れていただいたりで
大満足でした。

添い寝の幼児にもきちんと浴衣とアメニティー
をご用意していただきありがとうございました。
パンダのボディースポンジを帰宅してからも
大切に使っています。

また、九州に旅行する際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
直前割プラン★特別割引価格でご宿泊・急な旅行の計画でもお得♪阿蘇に来てね~~~
ご利用のお部屋
【フローリングタイプ+テラス】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 08:59:24

家族でひさしぶりに阿蘇に行こう!!ということになって、選んだのですが、思っていたより雰囲気がよく、とてもおしゃれで、すぐにみんな気に行ってしまいました。
部屋のあちこちで写真をとり、お風呂も全員1h以上入って、ゆったりと過ごしました。
お天気が悪かったのが残念でしたが、それでも子どもたちは外風呂と内風呂を行ったり来たりして、とてもお気に入りのようでした。いつもだったら、朝からお風呂に入ったりしないのに、ここでは、頑張って朝早く起き、朝風呂に入って、とても満足していました。
食事も、とてもおいしく、種類もたくさんあったので、全部食べきれなかったのが残念なくらいでした。

子どもたちは、家に帰ってすぐにもかかわらず、今度はいつ行く?と聞いてくるくらいで、私も、また行きたいなぁと思いました。その時はよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【セレブの休日】.:*^*:.最上級のおもてなしと癒し・・・デザイナーズ離れ客室.:*^*:.
ご利用のお部屋
【デザイナーズ離れ特別室】

立地5

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2012年06月05日 11:59:46

係りのお姉さんがお出迎えしてくださり、さすが老舗の料理旅館さんという感じでした。

館内や駐車場にいくつもの湧水が湧いて、自然の美味しい水を久しぶりに飲めたような気がします。

この美味しい水を使ったお料理も、どれも美味しく料理人さんが手間を掛けて作られたんだなと思いながら友達と久しぶりに楽しく食事を致しました。
アルコールが好きな私と友人は、食後にまた旅館のおしゃれなラウンジで、お酒を飲み大満足のひと時を過ごせました。
カクテルの種類も多く、アレンジもリクエストでき最高です。
朝食も素晴らしく、食べきれないほどの品数が有りましたが、美味し過ぎて全部食べちゃいました、ご馳走様でした。

お部屋は改装されていてトイレバス付きの、とても使い勝手が良いお部屋だと思います。
ちょっと高そうなアロマなども置いあり、小さなところに気配りされていてオーナーさんのセンスの良さがとても好印象となりました。

スタッフのみなさんどうもお世話になりました。
感じの良い応対有難うございました。
また美味しいお料理とお酒を頂きに参ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
料理旅館つるや<熊本県> 2012年06月09日 16:36:35

この度は料理旅館つるやをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

ご友人様と楽しいひと時をお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく拝見させて頂きました。

お食事後にはラウンジもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
お好みでお作りさせて頂きましたカクテル、お気に召して頂け大変光栄に存じます。
アルコールの苦手な方用には、ノンアルコールでお作り致したりもします。
何なりとお申しつけください。

お部屋やお料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフも喜んでおりました。

また阿蘇へお越しの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

お忙しい中のご投稿にも、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【初夏プラン】6/1~7/20期間限定・お得に泊まって大満足♪特典or大奮発の割引!
ご利用のお部屋
【フローリングタイプ+テラス】

立地5

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 01:19:22

Breakfast is very delicious. Service is great. room space is huge and clean. Everything is happy. We're like to visit again someday after.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
料理旅館つるや<熊本県> 2012年04月14日 12:21:54

The other day -- cooking hotel vine resin -- staying -- thank you very much.
I am very glad from a foreign country that the visitor of coming summons a Japanese-style dish to mind.
you praise also about the room or cleaning and please also wish next use -- thank you.
Please come to the vine and hotel at the foot in grand Aso again.
I wait for a visitor to come from the bottom of my heart.

先日は料理旅館つるやにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

外国からお越しのお客様に日本料理をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。

お部屋や清掃についてもお褒め頂き、また次回のご利用も希望してくださり、有難うございます。

雄大な阿蘇の麓にありますつるや旅館へまた是非いらして下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】朝食をとって元気に出かけよう!!
ご利用のお部屋
【フローリングタイプ+テラス】

立地5

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 01:17:39

Even though the language wasn't communicating well, we can still feel the warm and kindness from staffs. Service is great. room space is huge and clean. Everything is happy. We're like to visit again someday after.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
料理旅館つるや<熊本県> 2012年04月14日 12:36:38

This time -- a cooking hotel vine -- you pass and come -- thank you very much.
It will be happy if a night is passed at an authentic Japanese-style vine and hotel and it gets used with 1 page of the good recollections in Japan.
Although possibly I imposed inconvenience in English of the staffs babble on the occasion of stay I am glad to be able to see the situation which enjoyed itself.
I wish from the bottom of my heart a visitor family will pass to health from now on.
If there is a next opportunity I will do the day which can see you to pleasure.


この度は料理旅館つるやへお越し頂き、誠に有難うございました。

純和風のつるや旅館で一夜を過ごされ、日本での良き思い出の一ページとなれましたなら、幸いでございます。

ご滞在の際にはスタッフの片言の英語で、ご不便をお掛けしたかもしれませんが、楽しくお過ごし頂けたご様子を拝見でき、嬉しく思います。

お客様ご家族が今後ご健康にお過ごしになられます事を、心よりお祈り致しております。

またの機会がございましたら、お目にかかれます日を楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】朝食をとって元気に出かけよう!!
ご利用のお部屋
【和室8畳+テラス】

立地5

ポエム1123さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

ポエム1123さん [30代/男性] 2012年02月20日 20:25:46

子供(一歳3ヶ月)が食事の時におとなしくできない為
個室で食事できる!というのはありがたかった
夕食のメインの肉は味が濃かった、、他は満足!
朝食の熱々の卵焼きは絶品!!料理旅館だけに料理は申し分ない
サービスも素晴らしかった。従業員の方 全て感じがいい
お風呂も人工温泉とはいえ貸しきりでタイミング良く入ることができて良かった
部屋は寒くないが建物の作り的に廊下等は寒い、、しかし冬の阿蘇だから想定内
カドリードミニオンも近くチケット付なので
すごくスムーズに旅行ができました
本当にまた来たくなる旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
料理旅館つるや<熊本県> 2012年03月09日 20:21:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。寒い中、お越しいただきましてスタッフ一同、大変感謝しております。お肉の件は料理長とも、よく話し合って改善していきたいと思っております。ご家族の幸せを阿蘇よりお祈りしております。ぜひ、またお越しくださいませ。
若女将 工藤亜貴子

立地4

75なこさんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

75なこさん [40代/女性] 2024年05月31日 16:21:57

到着前、ナビで裏の入り口を指定されると思うのでとお電話をもらいました。
親切だなとそのときも思いましたが、お風呂なご飯の時間になるとお部屋まで来て頂いて案内して下さる徹底ぶり。
お部屋もムーディーな感じでよかったですし、掃除も行き届いてましたし、アメニティもよかったですし、悪いとこを探すのが難しいほどです。
とにかくすごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
美味しいものを少しずつ…。ゆったりとした時間を愉しむ2食付懐石プラン♪
ご利用のお部屋
【-YAMABATO-露天風呂付和洋室】

立地4

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 19:34:30

食事が大変美味しかったです。
また、心温まる接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー向け】お子様のいるご家族歓迎!お財布に優しい『お子さま定額特典』
ご利用のお部屋
【◆離れ-HIDARI-〈左〉◆欲張りさんの自遊なメゾネット】

立地4

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 16:22:03

1日、予約の日にちを間違えていましたが、当日に連絡すると対応してください、予約の前日に宿泊させていただきました。
急な対応もしてくださり、細かなことまで配慮いただき、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー向け】お子様のいるご家族歓迎!お財布に優しい『お子さま定額特典』
ご利用のお部屋
【◆離れ-MIGI-〈右〉◆あなただけの特別なメゾネット】

立地4

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 14:10:16

料理が美味しく、スタッフの方々の対応も素晴らしかった。また宿泊したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行】会席料理でお腹イッパイになったその後は…♪ゲーム貸出OK★〈人数増えると割引有〉
ご利用のお部屋
【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】

立地4

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 08:46:46

お気に入りの宿で、3回目の宿泊でした。
1,さすが割烹旅館。料理が技ありでおいしい。
  馬刺し最高!
  朝食は品数多く、初めての人はびっくりすると思います。
2,仲居さんの対応が素朴で親切。
3,コストパフォーマンスが大変高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

立地4

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 19:21:25

Staff was very helpful and nice.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
「がんばろう熊本!」●朝食付き●復興支援プラン
ご利用のお部屋
【フローリングタイプ+テラス】

立地4

Katherinetwlさんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

Katherinetwlさん [20代/女性] 2016年03月12日 22:02:13

This is our first time to stay in a Ryokan. We enjoyed it very much and consider it a highlight of our trip.
All of the staff are really nice and generous. Even if we can't understand each other's language, the smile on their face and the politeness made us warm.
The room is so beautiful, tidy, just like the photos! And they also prepared the heating and music to welcome us.
When dinner time arrived, the nice guy led us to the dining room for dinner.
We were given with never-ending supply of dishes, from appetisers to dessert. We haven't tried most of them before, like horse sashimi, but everything was so delicious that we kept eating even if we were really full.
Our room has a simple and modern bathtub at the balcony. It was so relaxing to enjoy the bath under the starry sky.
It was too cozy that we didn't want to leave. Given the chance, we will definitely visit here again!
Thank you very much for your hearty hospitality!
ありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
早割30【平日限定】☆お手軽グルメプラン・老舗の創作懐石料理を堪能!☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和洋室】

立地4

さえ5620さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

さえ5620さん [20代/女性] 2014年03月20日 14:15:39

何を食べても美味しいし、丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。

今度は連泊で伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
春得【特別室】.:*^*:.内湯露天付き離れ客室利用プラン・デザイナーズ離れ客室.:*^*:.
ご利用のお部屋
【デザイナーズ離れ特別室】

立地4

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2013年07月31日 16:49:16

阿蘇・高千穂の観光のため宿泊。

伝統のあるたたずまいといった感じの旅館ですが、館内や露天風呂付き客室のお部屋はリフォームされていたようで、雰囲気も家具もおしゃれなものでした。
お食事は個室にていただきました。地元の素材を活かした料理でどれも美味でボリュームも十分です。さすが割烹旅館というだけあり満足でした。
部屋の露天風呂とは別に貸切可能な檜風呂も楽しめました。
スタッフの方もとても丁寧で、まさに旅館といった居心地でした。

今回の宿泊では最後までリラックスして過ごすことができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【テーマパークチケット付】ワクワクドキドキ・家族やカップルで楽しめる★カドリードミニオンプラン
ご利用のお部屋
【フローリングタイプ+テラス】

立地4

ゆきんごさんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

ゆきんごさん [30代/男性] 2013年01月01日 17:56:24

12月30日に宿泊しました。部屋の設備も良く、またDVDやCDデッキと揃っており細かな備品まで整備されていました。お食事も大変美味しく、何より個室でゆっくり食べることができ掘り炬燵の雰囲気も良かったです。食事が出て来るスピードが速かったですが。せっかくの美味しい食事なのでお品書きがあれば良いと思います。あいにくの雨でしたが、部屋の露天風呂も満喫できました。また利用したいと思う旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
料理旅館つるや<熊本県> 2014年01月22日 21:44:12

有難うございます。食事のスピードの件、申し訳ありませんでした。今後の参考にさせていただきます。また、お会いできるのを楽しみにスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/28~1/5・料理旅館で豪華に過ごしたい☆初詣は徒歩3分の阿蘇神社で一年の幸せを祈願!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和洋室】

立地3

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 17:05:56

家族旅行で使用しました。
お風呂は温泉街が近いので狭さとかは気になりません。

朝食最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【初めてのつるや旅館】迷ったらこれ!季節の旬を愉しむ料理長オススメ会席プラン
ご利用のお部屋
【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】

立地3

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 12:46:56

4回目の宿泊でした。
好きな部屋が空いていて良かったです。
やっぱり岩風呂いいですねー!
夕食・朝食共に美味しいのでボリュームがあってもいつもペロリ
と食べるのですが、今回は夕食の時間が遅かったので朝食は少し
残してしまいました。次回はスケジュールを考慮しようと思いま
す。
又、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】★ポイント10倍★創作会席と熊本名物「馬刺し」特典付き!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂・内湯付】和室8畳】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 08:22:36

8月15日に宿泊しました。お盆で、中々旅館も見つからず、残っていたので予約。残るくらいだからなぁ。と期待せず旅館へ。。すると、とても外観も部屋も料理、そして接客までとても素晴らしい旅館で本当に驚きました。まさか、こんな旅館に泊まることができるとは思ってなかったので、大変満足できました!!本当にお世話になりました!!また機会があれば宿泊したいです( ´ ▽ ` )

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2013受賞記念】ポイント10倍★熊本名物「馬刺し」付き!3大特典プラン
ご利用のお部屋
【フローリングタイプ+テラス】

42件中 21~40件表示

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