楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

料理旅館つるや<熊本県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

料理旅館つるや<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

114件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 17:04:40

2回目の利用です。
今回は家族旅行で使わせて貰いました!食事ゎいうまでもなく、完璧です。非常に美味しい、地産地消の食材を使ってあります。
冬の山間部なので仕方ないとは思いますが、かなり暖房がきいていて、乾燥は凄かった
でも料理が最高なので、高評価です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【初めてのつるや旅館】迷ったらこれ!季節の旬を愉しむ料理長オススメ会席プラン
ご利用のお部屋
【◆KOBUSHI〈こぶし〉◆広々フローリング×テラス】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 21:54:52

家族で利用させて頂きましたが、女将さん始め仲居さん達も皆さん親切で良い時間が過ごせました。
料理旅館だけあってお料理はどれも美味しく量も多く朝は食べ切れず残して申し訳なかったです。
只、部屋に金庫がないのと、シャワーが弱いのが残念でした。
又、熊本に行く時には利用したい旅館です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽プラン】料理旅館のおまかせ会席プラン☆阿蘇の味をお手頃価格で召し上がれ★
ご利用のお部屋
【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】

設備・アメニティ3

クー8137さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

クー8137さん [20代/女性] 2018年04月11日 11:12:25

気遣いが素敵な宿でした。料理は旬のものや野菜が豊富で体にも嬉しく、おいしかったです。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】★ポイント10倍★特別価格★阿蘇の老舗料理旅館の味 楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【内湯付客室】フローリングタイプ+テラス】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 17:58:19

ご飯は朝も夜もとても美味しかったです。離れに泊まったのですが、思っていたよりも狭かったです。また金庫がなく貴重品は本館に行く時は持って行っていました。従業員の方は落ち着きがなくこちらが不安になるようなことが、どなたに関してもありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
お得♪【特別室】内湯・露天付き離れ.:*^*:デザイナーズ客室.:*^*:.スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【デザイナーズ離れ特別室】

設備・アメニティ3

yuriyori05さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

yuriyori05さん [30代/女性] 2016年01月12日 20:48:41

まず、お料理が大変おいしくて、お値段以上のように感じました。特に朝食は最高においしくいただきました。広い個室食な点もよかったです。

お部屋は写真では新しく見えましたが、実際はそれほど新しくなく、一瞬戸惑いましたが、掃除も行き届いており、むしろ歴史を感じさせる、味のある趣でしたので、満足です。

ただ、残念な点は、このプランの三大特典である、くまモンと馬刺のサービスのことを旅館側が把握してなかったようで、こちらから言わなくてはならなかったことです。また,馬刺しの量がとても少なかったので,その点は期待外れでした。

それ以外は旅館の方の対応も素晴らしく、満足のいく旅になり、満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 23:21:42

12月21日から一泊二日で利用させて頂きました。
食事を楽しみにしていましたら期待以上でした。特に朝食はどれも出汁がしっかりと出ていて、今まで泊まった宿の中でも一番だと思います。
部屋もなかなかでしたが、少し残念だったのはメイクをするのに明るい照明がなかったこと。あと入浴時の衣類を入れるカゴと洗面所に共有のタオルが備えてあるともっと良かったと思います。
宿の人たちは皆さん感じが良くて、居心地の良い宿でした。是非また来ようと思います(^^)
近くに阿蘇神社と門前町商店街があり、お店を覗きながら散策したりと宿以外でも楽しめましたし、とても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
当館人気!【豪華ディナープラン】☆グレードアップの懐石料理&地酒プレゼントの特典付き☆
ご利用のお部屋
【露天風呂・内湯付き和室8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 20:56:06

5/4に親子3人で1泊しました。お部屋にお風呂トイレがない訳アリプランでしたが、お部屋は広くて子供もとても喜んでいました。子供の日の前ということで家族風呂に菖蒲まで入れてくださっていました。心やさしいおもてなしに感動しました。

当日は阿蘇山へ観光に行きましたが道がとても混んでいて本当につかれた日だったのですが、つるやさんに着いて宿の方みなさんのホスピタリィが素晴らしく、出迎えのお抹茶で癒され、接客の素晴らしさでその日の疲れをすっかり忘れてしまいました。
夕飯も朝食も美味しく、ゆっくりくつろぎながら食べることができました。
アットホームで素晴らしいお宿だと思います。また熊本に行くなら是非伺いたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【納得ワケあり】和室20帖・広々部屋でゆったりお手軽グルメ !
ご利用のお部屋
【和室20畳【訳あり】バストイレ無・冷蔵庫無】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2012年09月05日 21:54:04

仲良し4人組で泊まりました。外観が少し古いたたずまいでしたが和室でゆっくり出来ました。露天風呂も気持ちよかったし、料理は噂通りの品数多くどれも手の込んだ料理でした。また仕事頑張って自分にご褒美で泊まりに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 19:19:11

寒いのに玄関で荷物を持ったまま待たされ、どこがロビー?受付?か判らない所に通され、とても汚いハロゲンヒーターで、暖を取らされました。チェックインも時間がかかり、お部屋の鍵を取ってきますと言われ、10分ほど待たされました。料理旅館との事でしたがお料理は、がっかりでした。炊き込みご飯は八分がゆのようでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみプラン】チェックアウトは11時でOK☆朝食無し、ゆっくり朝寝坊したい人におすすめ!
ご利用のお部屋
【◆離れ-MIGI-〈右〉◆あなただけの特別なメゾネット】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 19:28:04

旅館にしては雰囲気良かった
部屋の床が傾いてる
シャワーの圧力ほぼゼロ
露天風呂の庭、手入れなし
食事がテーブル空いてるのに
カウンターは 有り得ない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食のみプラン】チェックアウト11時☆朝食無し、ゆっくり朝寝坊
ご利用のお部屋
【◆UGUISU〈うぐいす〉◆昭和レトロの趣×露天岩風呂】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 20:29:26

お料理がすごく良いということで利用させていただきましたが、夕食のお刺身の鮮度の悪さが印象悪く、お料理の良さを謳っていらっしゃるのかもしれませんが、残念でした。接客は良かったです。お部屋もフローリングの上にお布団で寝心地悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付お手軽プラン】料理旅館のおまかせ会席☆阿蘇の味をお手頃価格で召し上がれ★
ご利用のお部屋
【◆KOBUSHI〈こぶし〉◆広々フローリング×テラス】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 20:22:34

ホームページとのギャップが大きすぎる。料理旅館の割にはふつうでした。コストパフォーマンスが低い。よく調べなかったのが悪いがお風呂が温泉ではなかった。阿蘇=温泉のイメージがあったので・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ピークを外してゆっくりお得に旅行を…★1泊2食の当館最安値★最大2,000円引き!
ご利用のお部屋
【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 10:20:29

立地としては阿蘇神社も歩いていける距離にあり、とてものどかで過ごしやすかったです。
またスタッフの方も雰囲気の優しい方が多かったです。

ただ受付や厨房と部屋が目と鼻の先なので、朝から晩まで慌ただしい物音が気になりました。
テラスはあっても、真冬は寒いので利用することはなく、喫煙者同行には良いかと思います。

貸切風呂は小さな子どもでも入れる温度にしていただいたり、レモン水があったりととても良かったです。
アメニティは最低限のみです。

特典つきの馬刺しですが、これ目当ての宿泊希望の方にはオススメしません。ほんの気持ちという量ですので。

夕食は私自身、馬刺を期待してたこともあり、物足りなかったのですが、朝食は出来立ての卵焼きなど、とても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2013受賞記念】ポイント10倍★熊本名物「馬刺し」付き!3大特典プラン
ご利用のお部屋
【フローリングタイプ+テラス】

設備・アメニティ1

ユウジ2918さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

ユウジ2918さん [30代/男性] 2013年01月30日 19:15:20

内湯の壁に蜘蛛の巣があったり、扉の立て付けが悪くて完全に閉まらなかったり、ちゃんと設備管理をやっているのか疑問に思うくらい不具合が多い印象でした。
湯タンポを頼んだら22時位に持ってきたり(子供(一才)が寝ていたのに今から持っていくと言う確認の電話で起きた)
地酒プレゼントもこちらが旅館の方に言ってから持ってきたので、最後までなんだかすっきりしない旅館でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
料理旅館つるや<熊本県> 2014年01月22日 21:47:03

有難うございます。不手際の数々、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのない様に改善してまいります。貴重なご意見、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!【豪華ディナープラン】☆グレードアップの懐石料理&地酒プレゼントの特典付き☆
ご利用のお部屋
【露天風呂・内湯付き和室8畳】

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 23:33:30

3月に一泊二日で滞在。宮地駅からまっすぐ歩いて10~15分くらいのところ。旅館周辺にあるのは湧き水と、阿蘇神社、天然アイスかな~。阿蘇山はいい感じに見えます。コンビニは頑張って歩いてエブリワンがあるぐらい(笑)
室内に湧き水や池があって、そこに小さな橋がかかっていて初めはとても驚きました。鯉がとても可愛いです。他のお客さんに会わずに済む造りだったのでとてもリラックスできました。
部屋は和室で、暖房と石油ストーブとコタツでぽっかぽかでした。夜には無料で湯湯婆まで準備してくれてとても有難かったです!部屋には普通のお風呂付き+貸し切りヒノキ風呂。ヒノキ風呂とても良かった。共用の大きいお風呂はありません。
8500円のプランで夕食+朝食はとってもお得でした。夕食は男性には少なめですが、別料金で同じ建物内にあるラウンジに行けます。オシャレな店内でお酒もとても美味しかったです。朝食はびっくりするくらいの量で、とっても満足しました。
中居さんが色々気を使ってくれる方々で、とてものんびりでした旅行でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2008年05月20日 00:22:51


5/17-5/18に宿泊しました。
8ヶ月の子供が一緒だったので、お部屋にお風呂トイレが付いている部屋で助かりました!
部屋のお風呂は広くて良かったです!
お部屋の窓に網戸があればいいかなと思いました。
大浴場、ひのき風呂も1時間貸切りだったのでゆっくりお風呂にも入れました!

料理はかなり量が多かったですが、とっても美味しかったです。
料理の説明も丁寧でした♪





【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2008年01月17日 22:18:25

1月14日15日に宿泊させて頂きました。14日と15日の食事を出される方は異なりましたが14日は若くて一生懸命な方、15日はしゃべりなれているベテラン(お若い方でしたが・・)が食事の説明をされました。タイプはかなり異なりましたが14日は一生懸命さに感心、15日はかなり熟知されていてまた感心しました。15日に食べたあか牛は石焼でかなり美味しかったです。食事はかなり大満足で夜と朝食べたら私は昼間はご飯を食べれませんでした。今回は胃薬を購入してしまいましたが、次回は持参で行きたいと考えています。1歳の子供連れで宿泊させて頂きましたが、乳児用のおじやまで作って頂いたり、お菓子を頂いたりと感激しました。お風呂は家族風呂でゆっくり入れて良かったです。ただ、脱衣所が少し寒かったですのでヒーター等あればもっともっと良かったと思います。全体的には大満足でもう一度行きたい旅館です。次は両親も連れて行きたいと考えています。今回は本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月03日 23:47:11

乳幼児連れで宿泊しました。リーズナブルなプランでの宿泊でしたので部屋にお風呂はついておらず、家族風呂を1時間貸切。赤ちゃんと一緒の入浴にはかえってこのほうが便利でした。料理旅館だけあって、食事は格別!!ひとつひとつのお料理の説明もあり、前菜からデザートまでおいしくいただきました。スタッフの方のサービスが温かくて、たいへん満足。温泉地でないため、周囲が静かなのもよかったです。子どもがもう少し大きくなって、食事が楽しめるようになったら、また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2007年05月09日 19:41:36

さすが料理旅館だけあって、食欲旺盛な私達でもおなかいっぱいでした。ちょっと肌寒かったので、堀コタツも体験できました。2度お風呂に入りたいとお願いし、都合つけてくださったにもかかわらず、睡魔に勝てず急にキャンセルしてしまい、大変失礼なことをしてしまいました。手作りデザートにも満足。朝食にもデザートがついていて満足。お風呂も貸切のみとはいえ、十分に満足しました。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2007年05月08日 20:16:32

外観は静かな佇まいの雰囲気のある旅館でした。
料理ですが、夕食は部屋食で、作り立てを順番に持ってきてくれるので、温かく、大変おいしかったです。
お風呂も貸切だったのでのんびり入れましたし、ひのき風呂なので香りがすごく良かったです。
旅館内や部屋の所々に生花が活けてあり、細かな気遣いがありました。
部屋に付いていた掘りごたつも珍しいので楽しめました。
従業員の方々に大変良くしていただいたので、満足しています。
一つ、テレビのリモコンが無かったのが残念です。
何にしてもオススメで、またお伺いしたい旅館でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

114件中 81~100件表示

ホテル・旅行のクチコミTOPへ