楽天トラベルトップ

料理旅館つるや<熊本県> クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

料理旅館つるや<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地5.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:40:52

両親を連れて離れのお部屋に宿泊させていただきました。
別のサイトで、階段が多く年配の方には不向きと口コミがありましたが、静かに過ごせるならと選びました。

宿泊してみると、隣の部屋の足音やドアの開閉音はバッチリ聞こえます。
寝静まってからは話し声まで聞こえる始末。
隣の客次第ではゆっくり寝られません。
本当に最悪でした。
帰りがけに女将さんに伝えようと思いましたが、チェックアウトのときに出てこられたのはスタッフの方でした。
一応、「防音対策されたほうがいいと思います」とだけ伝えて帰りました。

せっかくの旅行だったのに、全くゆっくりできず両親に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
唯一の救いは、朝食がとても美味しかったことです。
もう泊まることはないと思いますが、他の方の今後のご参考までに。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
料理旅館つるや<熊本県> 2025年10月01日 13:22:03

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
返信、遅くなって大変申し訳ございません。
あれから防音材の確認やスタッフからお客様へのご案内の徹底などいたしました。
せっかくのご両親とのご旅行に残念な思いをさせてしまい痛恨の思いです。
貴重なご意見を有難うございました。

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ