６月26日から1泊宿泊しました。
アメニティがマークスアンドウェブで満足でした。
周辺も静かで心地よい時間を過ごすことができました。
夕食も一品一品とても美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

こちらの都合で三泊の内二泊分の朝食をキャンセルをお願いしたにも関わらず、快く承諾して頂き手続きもしていただけました。
こちらのお風呂は温泉ではなく敷地内から湧いている湧水を使用しています。
部屋に付いていた露天風呂には阿蘇山の石を敷き詰めてあるので遠赤外線が出ており温泉と変わらないらしいです。
老舗旅館を今流行りの古民家風にリノベしており、とても素敵な旅館でした。
料理旅館なので、朝食はとても豪華で美味しかったです。

毎晩部屋にポットに用意される湧き水がとても美味しく、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

11月9日に5歳と2歳の娘と家族4人で離れに宿泊しました。
長女の料理をシェアする予定で次女には食事なしを選択。
次女には食物アレルギーがあった為に、事前に伝えておりました。夕食や朝食では次女のために特別におかずを提供いただき、こどもへの気遣いも充分で気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2回目の利用です。
今回は家族旅行で使わせて貰いました！食事ゎいうまでもなく、完璧です。非常に美味しい、地産地消の食材を使ってあります。
冬の山間部なので仕方ないとは思いますが、かなり暖房がきいていて、乾燥は凄かった
でも料理が最高なので、高評価です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

食事が量も多く味も本当に美味しかったです。
また接客の対応も良く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

家族で利用させて頂きましたが、女将さん始め仲居さん達も皆さん親切で良い時間が過ごせました。
料理旅館だけあってお料理はどれも美味しく量も多く朝は食べ切れず残して申し訳なかったです。
只、部屋に金庫がないのと、シャワーが弱いのが残念でした。
又、熊本に行く時には利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

昔懐かしい日本の旅館、お部屋も廊下も広く、ゆったり使用出来ました。食事は品数が多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

料理がとてもおいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

階段から自分達しか通らない部屋だったので、安心でした。
部屋についている温泉床もあったかくなりびっくりでした(笑)
ご飯も美味しくお腹いっぱい食べれて楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

Very traditional Japanese style hotel with a good location near ASO Jinja.
All staffs are very kind and helpful even we don't speak Japanese.
Although we don't have hot spring in the room there is a private family bath for guests.
I have to say the food is sooooooo good.
We have dinner in a private room so we can have dinner with my little 1.5 years old son without disturb other guests.
It's a very good experience to stay in 料理旅館つるや.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

食事がとても美味しく大満足です。夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。
一階の部屋だってのですが、上の階が子連れ家族だったためか、建物が古いせいか、物音がひどかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

妻と二人で宿泊しました。
お部屋や料理には十分満足です。
夕食、朝食共に、地元の野菜をふんだんに使った料理はとてもおいしく頂きました。
５０代の夫婦には量も丁度よかったです。

露天風呂は源泉かけ流し温泉とはいかず、寒い時期だった事もあり足し湯だったり入れ替えだったりでした。（贅沢を言えばきりがありませんが）
お宿の皆様の対応も心地よく、楽しいひと時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

1月末に宿泊しました。料理は本当に美味しくてゆっくりできました。ただお風呂の水圧が今一だったのが残念です。
今度は部屋をかえて宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

夜朝共に料理が多くて、しかも美味しい！
あんなに美味しく野菜を食べられたのは初めてです。

お風呂は屋根のない外だし、かけ流しではないし、保温機能も無いため、しばらく浸かっていると身体が冷えます。
入りたいと思う度に一からお風呂にお湯を溜めないといけないので大変です。

3大特典の馬刺し、10倍ポイントは貰えましたが、くまモングッズは貰えませんでした。
その話も一切なかったです。
後から送られてくるんですか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

３月５日 阿蘇神社近くある湧水と創作料理の宿つるやさんを初めて利用させて頂きました。当日は慶事と重なり賑やかな中でチェックイン。今回は
露天風呂付きの部屋を予約。部屋(山鳩の間)は感じよくまとまった部屋でBGMが流れてました。当日は風がありましたが天候に恵まれゆっくりと露天風呂(湧き水)に入浴が出来ました。湧き水はとてもまろやかでした。食事は料理自慢のお宿だけに夕食朝食ともにボリュームもあり美味しく頂きました。仲居さんも丁寧で落ち着いた雰囲気のお宿でした。一言だけ部屋の換気扇の音は耳触りかな！最後につるやさんの湧き水を頂いて帰りました。季節を変えてまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

まず、お料理が大変おいしくて、お値段以上のように感じました。特に朝食は最高においしくいただきました。広い個室食な点もよかったです。

お部屋は写真では新しく見えましたが、実際はそれほど新しくなく、一瞬戸惑いましたが、掃除も行き届いており、むしろ歴史を感じさせる、味のある趣でしたので、満足です。

ただ、残念な点は、このプランの三大特典である、くまモンと馬刺のサービスのことを旅館側が把握してなかったようで、こちらから言わなくてはならなかったことです。また，馬刺しの量がとても少なかったので，その点は期待外れでした。

それ以外は旅館の方の対応も素晴らしく、満足のいく旅になり、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

部屋、お風呂、食事、接客共に申し分なく良い旅館でした。次は子供達も連れて家族で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

親を交えた家族旅行で利用させていただきました
総合的に見たらとても良いです
料理もおいしいし接客がこれまでにないくらい丁寧で親切でした！
残念なとこを言えば貸切風呂と言うから期待したら檜風呂とゆーだけど普通の内湯だったことと部屋の飾り棚を開けたら埃だらけだったのでもったいないと思いました
ただまた来たいと思える旅館でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

さすがに食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年05月

3月に一泊二日で滞在。宮地駅からまっすぐ歩いて10～15分くらいのところ。旅館周辺にあるのは湧き水と、阿蘇神社、天然アイスかな～。阿蘇山はいい感じに見えます。コンビニは頑張って歩いてエブリワンがあるぐらい（笑）
室内に湧き水や池があって、そこに小さな橋がかかっていて初めはとても驚きました。鯉がとても可愛いです。他のお客さんに会わずに済む造りだったのでとてもリラックスできました。
部屋は和室で、暖房と石油ストーブとコタツでぽっかぽかでした。夜には無料で湯湯婆まで準備してくれてとても有難かったです！部屋には普通のお風呂付き＋貸し切りヒノキ風呂。ヒノキ風呂とても良かった。共用の大きいお風呂はありません。
8500円のプランで夕食＋朝食はとってもお得でした。夕食は男性には少なめですが、別料金で同じ建物内にあるラウンジに行けます。オシャレな店内でお酒もとても美味しかったです。朝食はびっくりするくらいの量で、とっても満足しました。
中居さんが色々気を使ってくれる方々で、とてものんびりでした旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月