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リフレッシュスポット風未来 クチコミ・感想・情報

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リフレッシュスポット風未来のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.33
  • 食事5.00
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投稿者さんの リフレッシュスポット風未来 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 16:49:55

部屋の場所が一階フロアの目の前はビックリしました。多少の仕切りでもあればいいのに。
あと食事の席も一番出口よりにされて気分はよくない。スタッフも素人ばかりでセンスがない。料理も地のモノなんて伊勢海老、サザエと金目鯛ぐらい。伊勢海老は冷めて身の剥がれが悪い。サザエもぬるく美味しさも半減。金目の煮付けも切り身が小さく、大根が固く、この値段の店で食べるものとは思えなかった。夕食が一斉に始まるのに、朝食が時間を分ける理由がよくわからない。夕食ほど時間をずらして暖かいもの出すべき。朝食は出来立てなんてあまりないんだから、一斉でいいはず。一階のコーヒーメーカーの管理が出来てないから、他のお客さんが困ってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リフレッシュスポット風未来 2017年11月16日 11:28:04

この度は当館ご利用頂きありがとうございました。満館のこの日、とても不快なお時間を過ごさせてしまったのだと悲しい思いとお詫びの気持ちでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。料理長をはじめスタッフ一同、すべては旅人の為に・・・。この想いたけは揺るぎ無い事実でございます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
伊豆ワールド! 伊豆の海鮮こだわりプラン(イセエビ・サザエ・地魚)
ご利用のお部屋
【落ち着きの和室8畳】

総合2

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投稿者さんの リフレッシュスポット風未来 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 07:07:33

夕食が18時からと言われたので18時丁度に指定された場所に行くと既に前菜が置いてありました。これがここのやり方かと思っていたら、他の客には席についてから前菜が出されていました。客に対してこのような差をつけるところのようです。とても寂しい気持ちになりました。
食事の素材は新鮮でしたが刺身にわさびがついていませんでした。そのことを指摘すると詫びも無く、ただわさびが運ばれてきました。水をお願いしてもなかなか持ってきてもらえず、待たされました。
部屋のインテリアなどはセンスが良いと思いましたし、チェックインの時、「食事に是非期待して下さい」と言われていたので、なおのことマイナスの印象が際立ってしまったような気がします。
お風呂は一番風呂でしたが、非常に熱く10秒と湯船に入っていられず、熱湯コマーシャルのようでした。
伊豆は今回初めてだったのでこのようなことになってしまいとても残念です。
伊豆はよいところだと思いますので、次回は他の宿を探そうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リフレッシュスポット風未来 2017年03月26日 17:36:13

この度は、せっかくのご縁を寂しいものとしてしまい申し訳ございませんでした。ほんのわずかな時でしたが色々なお話しをして下さった時間は、とても楽しかったです。優しく微笑む笑顔の裏の想いをお聞かせ頂きありがとうございました。すべては旅人の為に・・・。スタッフ一同、この想いは絶対に揺るぎ無いものでございます。ご投稿、有難うございました

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊お得プラン 伊豆ワールド! (サザエ.イセエビ.地魚)
ご利用のお部屋
【ダブル お1人でも可能】

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