よく利用しますが、実は前から気になっておりました。

食事コーナーでの事ですが、私語が多くサービスが悪い。

先月は、食事を運んできたスタッフに足を踏まれました。
でも、すいませんの一言もありませんでした。

今月はドリンクサービス券を使用してもそのまま代金は請求されていました。

レシートのコピーをあえて頂いてみたらこの始末。

家に戻ってから気づいたので仕方ないのですが…。
でも、あの食事コーナーの様子なら納得。
ダルそうにいつも仕事していますよね？

その点、朝の食事のスタッフの少し年配の(ごめんなさい)方々はとても愛想もよい印象です。

食事のコーナーの夜のスタッフはいつも不快ですね。
接客の意味を分かってない。

お部屋はいつもキレイです。
清潔感があるので気に入って利用しています。

フロントも確か平均的な接客ですが、午前中のスタッフさんはとても気も利いていたと思います。

今後の参考になればと思い、初めてアンケートに回答した次第です。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月