楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
ダブルの部屋を予約しましたがホテルのパンフレットを見るとシングルの部屋になっていました。驚いたのは、室内に隣の部屋との扉があり、鍵はあるものの簡単に開く構造でした。その隣との扉があるため隣の音が丸聞こえです。会話はもちろんの事、缶ビールを開ける音やトイレやいびきの音で眠れませんでした。建物は綺麗で立地も最高ですが二度と泊まりたくないホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きました客室は、エコノミーダブルという2名様でご宿泊頂けるダブルルームの客室でございます。こちらの客室は、シングルスタンダードルームと広さやベッドの大きさがほぼ同じで、部屋の構造も酷似しておりますため、パンフレットに掲載してておりますシングルスタンダードルームとお間違いになられたのかと思われます。また、一部客室にコネクティングルームと呼ばれる双方の行き来が可能になる客室がございまして、今回はそちらの客室をご利用頂きましたが、そのことにつきましてご説明不足でございましたのと、お隣の客室に他のご利用者様を入れない等の配慮に欠けておりました。今回お客様より頂きましたご意見はどちらも私どもの事前のご説明不足であり、お客様に不信感と不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今一度、スタッフと話し合い丁寧なご説明を心掛けるよう精進して参りたいと思います。 貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
投稿者さんの ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 のクチコミ
ダブルの部屋を予約しましたがホテルのパンフレットを見るとシングルの部屋になっていました。
驚いたのは、室内に隣の部屋との扉があり、鍵はあるものの簡単に開く構造でした。
その隣との扉があるため隣の音が丸聞こえです。会話はもちろんの事、缶ビールを開ける音やトイレやいびきの音で眠れませんでした。
建物は綺麗で立地も最高ですが二度と泊まりたくないホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きました客室は、エコノミーダブルという2名様でご宿泊頂けるダブルルームの客室でございます。
こちらの客室は、シングルスタンダードルームと広さやベッドの大きさがほぼ同じで、部屋の構造も酷似しておりますため、パンフレットに掲載してておりますシングルスタンダードルームとお間違いになられたのかと思われます。
また、一部客室にコネクティングルームと呼ばれる双方の行き来が可能になる客室がございまして、今回はそちらの客室をご利用頂きましたが、そのことにつきましてご説明不足でございましたのと、お隣の客室に他のご利用者様を入れない等の配慮に欠けておりました。
今回お客様より頂きましたご意見はどちらも私どもの事前のご説明不足であり、お客様に不信感と不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフと話し合い丁寧なご説明を心掛けるよう精進して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。