この度は、ワークホテルアネックス天神の湯をご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉・お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お客様のお褒めのお言葉はスタッフ一同の励みになります。

次回も快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は大阪駅にも京都駅にも電車で約15分で行くことが可能です。
大阪・京都どちらの観光も楽しみたいお客様には好立地かと存じます。

又、当館のシステムが分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。
日帰り温泉施設としても営業している為、
ご宿泊のお客様にも日帰り温泉ご利用のお客様と同じ手順でご入浴頂いております。
お手間をかけてしましますが、
何卒、ご協力お願い致します。

又、機会がございましたら是非、当館をご利用下さいませ。

この度は、当館ご利用で大変不愉快な思いをさせ心よりお詫び申し上げます。
　貴重なご意見は、スタッフ一同に徹底し又、ご指摘の茶の間（当館4Ｆ）のスタッフにも即改善、指導してまいります。
　お客様に納得し満足頂ける施設になる様、徹底致しますので、又のお越しをスタッフ一同心おりお待ち申し上げます。
　貴重なご意見に感謝と、接客態度について申し訳ございませんでした。

ワークホテルアネックス天神の湯
　　　　支配人　山口　久雄

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回いただきました貴重なご意見をもとに、今後もお客様にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

お客様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

温浴スタッフの対応におきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフの指導により力を入れて参ります。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
大浴場の営業時間につきましては多数ご意見を頂戴しておりますので、少しでもたくさんのお客様にご利用して頂けるように努力して参ります。

お客様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。

ルームキーの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごしいただける様、原因等を確認してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワークホテル　山口

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご清掃の者にもお伝えし、今後この様な事が起こら無いように徹底して改善させて頂きます。

お客様の又のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お客様の貴重なご意見に重ねて御礼申しあげます。

御宿泊の際、お客様に御面倒をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を参考にし、みなさまにごゆっくりお過ごし頂き、リラックスして頂けるようなホテル作りを目指して参ります。

お客様の又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ワークホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

駐車場の件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
立地の関係上、駐車場のご用意が中々難しく、大変心苦しいのですが近隣の駐車場をご利用いただいております。

当ホテルは高槻天然温泉天神の湯という施設を併設しております。ご宿泊頂きましたお客様には通常料金よりも少しお安くご利用頂いおります。
また当日中で有れば何度も入浴可能な再入浴チケットの発行も致しております。

楽天トラベルのプランにて温泉付きプランもご用意しております。そちらもお得にご利用いただけます。

頂戴致しましたご感想にもございますように、温浴施設には一般のお客様もいらっしゃいますので多少のざわつきはございますが、客室のフロアーにはご宿泊者様以外の方の出入りは出来なくなっておりますのでご安心くださいませ。

これからも皆様から愛されるようなホテルを目指し日々努力して参ります。

お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中コメントをいただきまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

現場での事実確認の為、お客様へのご返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。

食器類の汚れに関しましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
同じ事が起きぬよう、再度徹底してまいります。

また、朝食の品数に関しましても今後お客様にご満足いただけますよう、社内で改善に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるような空間造りに努めて参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またご利用頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
浴室の件につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
浴室に関しましては今後お客様の意見を参考させて頂き改善していけるよう努めて参ります。、
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、可能な事から改善させていただき、精進して参りたいと思います。
又、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お履物につきましては日帰り温泉施設が併設している為このような形を取らせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご了承頂きます様お願い申し上げます。

フロントスタッフの身だしなみにつきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、領収書につきまして、こちらの手違いで金額の違うものをお渡ししてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました言葉を重く受け止め、改善に努めて参ります。
お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入浴の受付時間は日帰り入浴をご利用のお客様もいらっしゃることで、23時までとさせていただいております。
また受付時に大変不愉快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、更なるサービスの向上を目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　ワークホテルアネックス　天神の湯

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回いただきました貴重なご意見をもとに、今後もお客様にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご朝食も、お客様のご期待にお応えできますように日々精進してまいります。


お客様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の件は担当の本人にも確認したところ、別件の予約受付業務に集中していて気が付かなかったとの事でした。ただお客様に対して背中を向ける様な態度になってしまい、今後このような事の無いように全従業員に徹底いたします。
スペース的な問題もありますが、ほとんどは、従業員のほんの少しの注意によるもので解決できる事ですので、本当に申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご指摘ありがとうございました。

ワークホテル　支配人　山口

この度は、ワークホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お客様の貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けます様、少しずつでも改善していく次第であります。
ご指摘有難うございます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。