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旅館番頭さんの ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 のクチコミ
- 旅館番頭さん [40代/男性] 2018年02月27日 16:52:42
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宅急便を郵送したい旨をことずけたが、段ボールは複数割引になるが、他はならないと説明を受けた。もう少し勉強してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 2018年02月27日 18:18:13
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただきながら、快適にお過ごしいただき、満足してお帰りいただけますよう努めて参りたいと思います。
またご利用頂ける日を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード】
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投稿者さんの ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 07:57:47
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フロント係の応対が悪かったです。このホテルは観光客というよりは、出張として滞在する客が多いためか、とても事務的で三流ホテルといった感じでした。また、宿泊客であっても当ホテルの温泉を利用するには料金がかかります。これまで利用したホテルは、無料で提供していたので、この点についてもサービスの低さが表れているのではないでしょうか。結論として、このホテルは二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 2017年05月01日 10:33:56
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回はこちらの不手際よりお客様に不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申しげます。
大変申し訳ございませんでした。
これからはこのような事がございませんよう、気を引き締めて日々精進して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード】
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投稿者さんの ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月13日 12:26:50
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大浴場が売りだと聞いて宿泊しましたが、夜23時まで、朝は10時からと、まったく使えなかった。わざわざ高槻まで来たのに。大後悔しました。下駄箱に靴を預けるシステムにも閉口しました。フロントで鍵を預かるようにしないと、鍵を探すことになります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 2015年12月13日 13:09:16
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
並びに、貴重なご意見に重ねて感謝申し上げます。
大浴場は10:00~24:00(最終受付23:00)となっております。
また、お時間のご都合が宜しければご利用下さいませ。
お客様の貴重なご意見を今後の改善点の参考とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
又、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 日々の疲れもリフレッシュ★ 「天神の湯」のご入浴チケット付 天然温泉堪能 & ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード】
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投稿者さんの ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 17:24:45
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ほぼ毎週仕事で利用。
7月29日17時頃チェックインしようとしたが、カウンター奥にいる係に完全に無視され、放置された。このような扱いを回避する為に必要な条件を御教示賜りたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 2013年07月29日 23:25:37
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この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の件は担当の本人にも確認したところ、別件の予約受付業務に集中していて気が付かなかったとの事でした。ただお客様に対して背中を向ける様な態度になってしまい、今後このような事の無いように全従業員に徹底いたします。
スペース的な問題もありますが、ほとんどは、従業員のほんの少しの注意によるもので解決できる事ですので、本当に申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご指摘ありがとうございました。
ワークホテル 支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 日々の疲れもリフレッシュ★ 「天神の湯」のご入浴チケット付 天然温泉堪能 & ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
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投稿者さんの ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 23:37:35
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朝食を楽しみにしていたのですが、7時からとのことで、7時前には出なければいけなかったのでとることができなくて残念でした。杓子定規な対応にも残念な気分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 2013年01月06日 17:18:35
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく朝食を楽しみにして頂いていたにもかかわらず、スタッフの指導が行き届かずお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様の貴重なご意見を無駄にすることの無いよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
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きく05317930さんの ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯 のクチコミ
朝、フロントに行く際にエレベーターの前に清掃員の方が3名。
エレベータに乗ろうとすると、客の私を優先させずに、我先にとエレベータに乗り込み、行ってしまった。
1台しかないエレベータで待たされる事になった。
宿泊費も1万円を超える、いわゆるビジネスホテルの中では高額に入るのだろうから余計に腹がたった。
些細な事だが、このホテルを使う事はないだろう。
また、朝食は非常に不味く、サービスも悪い。
全体的によくなかったが、部屋だけはとても綺麗だった
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、更なるサービスの向上に努め、お客様にお寛ぎ頂けるホテルへと精進して参ります。