この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく朝食を楽しみにして頂いていたにもかかわらず、スタッフの指導が行き届かずお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様の貴重なご意見を無駄にすることの無いよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ワークホテルアネックス天神の湯をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の設備等に関しましてご貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。また清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。

今後、より一層少しでもお客様のご不便をお取りできるよう従業員一同日々精進いたします。

又、お客様にお会いできる日を心待ちにしております。

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

今回ご利用頂きました客室は、エコノミーダブルという2名様でご宿泊頂けるダブルルームの客室でございます。
こちらの客室は、シングルスタンダードルームと広さやベッドの大きさがほぼ同じで、部屋の構造も酷似しておりますため、パンフレットに掲載してておりますシングルスタンダードルームとお間違いになられたのかと思われます。

また、一部客室にコネクティングルームと呼ばれる双方の行き来が可能になる客室がございまして、今回はそちらの客室をご利用頂きましたが、そのことにつきましてご説明不足でございましたのと、お隣の客室に他のご利用者様を入れない等の配慮に欠けておりました。

今回お客様より頂きましたご意見はどちらも私どもの事前のご説明不足であり、お客様に不信感と不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今一度、スタッフと話し合い丁寧なご説明を心掛けるよう精進して参りたいと思います。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のお部屋ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の改善点の課題としていきたいと存じます。

楽天トラベルからのご予約はGOTOトラベルキャンペーン案内ページより、クーポン券を取得頂いてからご予約画面に進んで頂くとGOTOトラベルの割引適用となります。
次回ご予約の際は、GOTOトラベルキャンペーン案内ページより割引クーポンを取得して頂きご予約下さいませ。

今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ワークホテルアネックス天神の湯に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スリッパの件ですが、併設の銭湯と入口が一緒の為お部屋にご用意しております。

皆様に快適に過ごしていただける環境を目指しておりますが、この度騒音でゆっくりお寛ぎいただけなかった事を深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を元に、更なるサービスの向上に努め、お客様にお寛ぎ頂けるホテルへと精進して参ります。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後とも、よりお客様に快適なサービスと施設を提供できる様、スタッフ一丸となって取り組みたいと思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
並びに、貴重なご意見に重ねて感謝申し上げます。

大浴場は10：00～24：00（最終受付23：00）となっております。
また、お時間のご都合が宜しければご利用下さいませ。

お客様の貴重なご意見を今後の改善点の参考とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

又、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。