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京都第一ホテル クチコミ・感想・情報

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京都第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.63
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-06-08 15:31:59

今回初めて利用しました。
送迎シャトルバスがあって便利でした。
しかし全室禁煙なのに、部屋はタバコの匂いがあって、臭かったです。
使った綿棒も床で何本があって、ちゃんと掃除しなかったの感じです。
値段も位置もいいのに、残念でした。もう二度と利用しないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
京都第一ホテル 2018-06-08 18:02:35

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そのうえ、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

送迎シャトルバスがお客様のお役に立てまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のタバコの匂いや掃除のことなどご不快をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃などに関しましては、より一層のメンテナンス作業を行ってまいる所存でございます。

至らぬこともございますが、これからもより良いホテルづくりに励んでまいりますので、次回も厚かましくはございますが、京都第一ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン◆京都駅徒歩約6分★送迎シャトルバスも運行
ご利用のお部屋
【◆本館セミダブル【全室禁煙】◆WiFi完備◆京都駅徒歩約6分】