この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そのうえ、お忙しい中ご投稿までいただき重ねて厚くお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、お部屋の清潔感やベッドの寝心地にご満足いただきまして私共も安心致しました。
しかしながら、ご指摘の髪の毛の件では大変ご不快な思いをおかけ致しまして、またＶＯＤもご満足いただける番組内容をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに努めてまいりますので、次回も是非、京都第一ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。