楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
京都第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
82歳の母が宿泊しました。今回は連泊で荷物を持ちきれず、宅急便で送りました。荷物が届いた連絡をお部屋にいただいたので、外出するのでお部屋に入れておいてほしいと言ったそうです。できないので、フロントに取りに来てくださいとの事。幸い軽い荷物でしたので、母が運びました。トラブル回避の為、不在の部屋に入る事をしないのかとも考えました(連泊なら、外出中でもお部屋の掃除はすると思いますが)。私が電話で確認しましたら、お渡しはフロントのみで運ぶ事はできないとのこと。高齢で用事で宿泊、重たい荷物の場合、カートをお借りし運ばなければならないと思いますが、押すことも手伝ってはいただけないのですかと尋ねましたら、その時の状況によりますと。手の空く時間で対応もしていただけないようですね。母には認知症はなく、今すぐ運ぶ事を要求するような失礼な人間ではありません。高齢ではなかなか受け入れて頂けないように思いました。シャトルバスがあり便利なので、空室がある時はいつも利用していました。個人個人を見て対応してくださらないようですので、今後はあまり宿泊できないような気がしています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度も、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。そのうえ、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。しかしながら、お荷物の対応ではご不快をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。あいにくと当ホテルではお荷物はフロントでのお受渡しのみにさせていただいておりますので、お部屋へ入れるサービスは致しておりません。重いお荷物やその他の状況などによりましては台車にお荷物を載せさせていただくこともございますが、お部屋まではお運びできませんので申し訳ございませんがご了承下さい。至らぬこともございますが、厚かましこととは存じますが、次回も京都第一ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
京都第一ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ
82歳の母が宿泊しました。
今回は連泊で荷物を持ちきれず、宅急便で送りました。
荷物が届いた連絡をお部屋にいただいたので、外出するのでお部屋に入れておいてほしいと言ったそうです。できないので、フロントに取りに来てくださいとの事。幸い軽い荷物でしたので、母が運びました。
トラブル回避の為、不在の部屋に入る事をしないのかとも考えました(連泊なら、外出中でもお部屋の掃除はすると思いますが)。
私が電話で確認しましたら、お渡しはフロントのみで運ぶ事はできないとのこと。
高齢で用事で宿泊、重たい荷物の場合、カートをお借りし運ばなければならないと思いますが、押すことも手伝ってはいただけないのですかと尋ねましたら、その時の状況によりますと。
手の空く時間で対応もしていただけないようですね。
母には認知症はなく、今すぐ運ぶ事を要求するような失礼な人間ではありません。
高齢ではなかなか受け入れて頂けないように思いました。
シャトルバスがあり便利なので、空室がある時はいつも利用していました。
個人個人を見て対応してくださらないようですので、今後はあまり宿泊できないような気がしています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度も、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そのうえ、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながら、お荷物の対応ではご不快をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
あいにくと当ホテルではお荷物はフロントでのお受渡しのみにさせていただいておりますので、お部屋へ入れるサービスは致しておりません。
重いお荷物やその他の状況などによりましては台車にお荷物を載せさせていただくこともございますが、お部屋まではお運びできませんので申し訳ございませんがご了承下さい。
至らぬこともございますが、厚かましこととは存じますが、次回も京都第一ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。