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京都第一ホテル クチコミ・感想・情報

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京都第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.59
  • 食事3.99

サービス5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 01:12:11

2泊3日で宿泊させていただきました。
別邸3階をご用意頂きました。
大変お世話になりました!
以下個人的な感想です。

◎良かった点
・スタッフの皆様の対応がとても良かった
質問した際や荷物の預かり等笑顔で対応頂き嬉しかったです!
・アクセス良好
地下鉄九条駅2番出口から近い位置にあり便利でした。京都駅からも徒歩圏内の位置にあります。
・イオンモールKYOTOが近い
イオンモールに用事があったので近い位置にあり便利でした。
・フロントにコーヒーメーカー設置あり
コーヒー以外にもレモンティーやお茶などホットアイスから選べて便利でした。

●気になった点
・足音が響く?
静かに歩いているつもりでしたが振動が響いている気がしました。下の階の方のご迷惑になっていないか少し気になります。
・ポットの蓋が浮く?
使用後に異音と共にポットの蓋が浮いてきていました。使い方が悪かったでしょうか…
・別邸にも電子レンジが欲しい
今後設置予定とお聞きしましたので楽しみです。ただ本館にあるものを使用可能とのことなのであれば便利だなー程度です。

色々書きましたが気になった点は強いて言えば、程度の事ですので非常に満足しています。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
この度はありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
京都第一ホテル 2023-06-30 10:57:49

投稿者様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

良い点・気になる点と貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
電子レンジは現在本館のみとなっておりますため、別邸にご宿泊の方にはご不便をおかけしております。
今後改善の際、検討させていただきたいと存じます。
またスタッフの対応や立地等お褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読いたしました。
最後にまた是非利用したいと思いますと伺えたこと、嬉しい限りでございます。

是非京都へお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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