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5.0
投稿日：2024-03-04 22:33:12
4.0
投稿日：2024-03-04 22:21:50
2.0
投稿日：2023-09-24 17:15:18
サービス5
forest-moonさんの 京都第一ホテル のクチコミ
京都駅からは少し歩きますが遠くはありません。近くにコンビニもあり、地下鉄もバス停も近く不便に感じる事はありませんでした。
少し古めのホテルかなと思いましたが、綺麗に手入れされていて気になる程ではありません。
アメニティも自分が必要な分だけ取れ、種類も充分あったので良かった。
少し壁が薄いのか隣の部屋のイビキや廊下の音が響く感じはありました。
部屋はスーツケースを広げるスペースがあり、狭くは感じませんでした。
ひとつ要望があるとしたらポットです。カップ1杯ずつ温める物に加湿機能が付いたような物がありましたが、時間が掛かるわりに1杯分ずつで面倒でした。普通に電気ポットを置いて欲しい。
チェックイン前後ともに荷物を預かって頂けて大変助かりました。フロントの方も大変親切でした。
概ね満足でしたので、また機会があれび是非利用させていただこうと思います。
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forest-moon 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの周辺環境やアメニティ等、ご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。
また、お荷物は、早くお越しいただいた際やご出発後の観光の際にも安心してお預けいただければと存じます。
しかしながら、館内設備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ポットにつきましても、ご不便をおかけし誠にお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
これからもお客様のご期待に応えられますよう、心を込めておもてなししサービス向上に努めてまいります。
また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。