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京都第一ホテル クチコミ・感想・情報

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京都第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.10
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.61
  • 食事4.01

サービス4

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-09 21:12:32

別邸のプレミアダブルを利用しました。初めて利用しましたが、部屋が広くて快適でした。別邸は本館裏の駐車場を挟んだところにあり、一度外に出て入る感じでした。距離はすぐですが屋根はありません。また、フロント横に宿泊者サービスでコーヒーマシンがありますが、別邸にはないので、飲みたくなったらまた本館まで出て行かなきゃいけないのは少し面倒だなと感じました。別邸にもあると嬉しいですね。ただ、部屋の設備も広さも十分で、チェックイン前・チェックアウト後も荷物預かりをしてくださり、京都駅まで徒歩圏内で立地もよく、総合的には満足しています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
京都第一ホテル 2024-03-12 17:54:00

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

別館のお部屋は、本館に比べ広々としたつくりとなっております。ごゆっくりとお寛ぎいただけ何よりでございます。
また、ドリンクサービスはフロント横のみとなっており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。大変恐縮でございますが、フロントから別館への移動は、現在屋外の駐車場を通る方法のみとなっております。
施設設備の改善につきましてはなかなかすぐにといかず、大変心苦しい思いでございますが、こちらの点はサービスやおもてなしでカバーできたらと存じており、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、お荷物は、早くお越しいただいた際やご出発後の観光の際にも安心してお預けいただければと存じます。ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。ありがとうございました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】