投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

従業員の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お越しいただくすべてのお客様を笑顔でお出迎えできるよう今一度、接客サービス等の見直しを行ないます。

また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。