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京都第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
今回、初めて宿泊させて頂きました。初日のフロントでの印象は普通だったのですが、部屋に入ってからの印象は最悪でした。先ず部屋が臭い。部屋に入ってみたら煙草の吸殻が掃除していませんでした。その吸殻は灰皿には入っておらず、ドライヤーのそばに有り、此方で掃除・備え付けの消臭スプレーを大量に使い、匂いとりをしました。過去、色々なホテルに泊まらせて頂いた事が有りますが、このような清潔感の無いホテルは初めてです。そして翌々日のチェックアウト時、部屋のカギをフロントに渡した時の対応も他のホテルでは考えられないお粗末な対応でした。もう少し「また京都に来る際は利用したい。」と思わせる接客をお願いします。
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この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の吸い殻の件、チェックアウト時のフロントの対応の件、両方とも大変ご不快な思いをされました事、深くお詫びを申し上げます。今後このような事が起こらないよう、担当スタッフへ厳重に注意することは、もちろんスタッフ全員で改善していく所存でございます。これからもより良いホテルづくりに励んでまいりすので、次回も京都第一ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
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アパホテル〈岐阜羽島駅前〉(岐阜県)
3.0
投稿日:2020-10-22 17:12:34
東横INN岐阜羽島駅新幹線南口(岐阜県)
投稿日:2018-10-25 11:31:40
ホテルルートイン 岐阜羽島駅前(岐阜県)
5.0
投稿日:2012-09-10 15:59:59
アパホテル〈京都駅堀川通〉(京都府)
4.0
投稿日:2011-10-31 16:04:05
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総合1
砂漠の薔薇4050さんの 京都第一ホテル のクチコミ
今回、初めて宿泊させて頂きました。
初日のフロントでの印象は普通だったのですが、
部屋に入ってからの印象は最悪でした。
先ず部屋が臭い。
部屋に入ってみたら煙草の吸殻が掃除していませんでした。
その吸殻は灰皿には入っておらず、ドライヤーのそばに有り、
此方で掃除・備え付けの消臭スプレーを大量に使い、匂いとりをしました。
過去、色々なホテルに泊まらせて頂いた事が有りますが、
このような清潔感の無いホテルは初めてです。
そして翌々日のチェックアウト時、部屋のカギをフロントに渡した時の対応も
他のホテルでは考えられないお粗末な対応でした。
もう少し「また京都に来る際は利用したい。」と思わせる接客をお願いします。
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この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の吸い殻の件、チェックアウト時のフロントの対応の件、両方とも大変ご不快な思いをされました事、深くお詫びを申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、担当スタッフへ厳重に注意することは、もちろんスタッフ全員で改善していく所存でございます。
これからもより良いホテルづくりに励んでまいりすので、次回も京都第一ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。