AII0000　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

立地や駐車場、九条車庫前バスターミナルなどの利便性から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
京都はバス移動がとても便利でございますので、座って目的地まで観光なさることが出来たご様子に安堵するとともに、嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
日頃より、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。清掃時のチェックを強化いたします。
ご滞在中ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応やアクセス等、ご満足いただけたご様子に安堵の気持ちでいっぱいです。数ある京都のお宿様の中から当館を定宿としてご利用下さり、この上なく光栄でございます。
頂きましたご意見を参考に、これからもリピートいただける宿として精進してまいりますので、また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

小春日和り　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の排水の件につきまして、大変ご不快な思い、またご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
小春日和り様の私物が水に濡れてしまったりはございませんでしたでしょうか。
快適なご滞在をご提供することが叶わず、心苦しい限りです。
今後このような事の無いよう、清掃や点検をより注意して参ります。
厚かましいお願いとはなりますが、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
小春日和り様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

蒼月藍琉0616　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は別館にてご宿泊いただきありがとうございました。
フロントから別館への移動は、雨の中ご不便をおかけしてしまい大変恐縮でございますが、現在屋外の駐車場を通る方法のみとなっております。施設設備の改善につきましてはなかなかすぐにといかず、大変心苦しい思いでございますが、こちらの点はサービスやおもてなしでカバーできたらと存じており、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。
また別館は、本館に比べ広々としたつくりとなっております。ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。快適に過ごせたとおっしゃっていただき誠に嬉しく存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

洗面所の水の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認の徹底をいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからも、お客様のご期待に添えますよう清潔で快適なホテルづくりに努めてまいります。
また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

よーこさん3939　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は連泊でご利用いただきありがとうございました。お客様におっしゃっていただきました通り、駅からのアクセスが良く、コンビニエンスストアやショッピングモールも近いため、ご利用いただくお客様よりご好評いただいております。ご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。
お部屋のスリッパに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
これからも、お客様のご利用いただきやすい価格にてご満足いただけますよう精進してまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

トイプードルここあ　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。アメニティにもご満足いただけ誠に嬉しく存じます。
しかしながら、館内設備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

kazu-T　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やバスルームの広さにご満足いただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
東寺までは徒歩約10分と近いため、ちょっとしたお散歩にも最適かと存じます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ何よりでございます。
また利用しますとおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。次回もまた心を込めたおもてなしにてお客様をお出迎えさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやテレビの大きさに関しまして、ご満足いただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、バスタブ周りに関しまして、清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底しこのようなことがないよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ポル1850　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフへの指導を行い再発防止に努めていく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊について、詳細お伝えいただきありがとうございます。
お荷物は、チェックイン前やチェックアウト後もフロントにてお預かりいたします。早くお越しいただいた際やご出発後の観光の際にも安心してご利用いただければと存じます。
また、大変恐縮でございますが、フロントから別館への移動は、現在屋外の駐車場を通る方法のみとなっております。施設設備の改善につきましてはなかなかすぐにといかず、大変心苦しい思いでございますが、こちらの点はサービスやおもてなしでカバーできたらと存じており、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。
別館は本館に比べ、広々としたつくりとなっております。お部屋にご満足いただけ、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

はるまみ　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます

快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しい限りでございます。近くのコンビニエンスストアやイオンモールにもご満足いただけ何よりでございます。
電子レンジの設置につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今度のホテルづくりの参考とさせていただきます。これからも、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、ご利用いただくお客様への付加価値のあるサービス提供をしてまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回はホテル目の前のバス停よりバスもご利用いただきましてありがとうございました。バス停が近いだけでなく、始発のため座って快適にご移動いただける点も魅力の一つでございます。バス・地下鉄の1日フリーパスもご利用いただき充実した京都観光のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。色づきはじめの京都の紅葉もお楽しみいただけましたでしょうか。
また、その他多数のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変安心いたしました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

詳細お伝えいただきまして、誠にありがとうございます。費用面やアクセス等、ご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。スタッフ内で共有いたします。お客様からいただく温かいお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしをさせていただきます。
しかしながら、電子レンジやフリードリンク無料の記載等、ご案内不足な部分がありご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今度はこのようにお客様へのご案内が足りず伝わりきっていない、ということがないようご案内内容の見直しをしてまいります。また、駐車場からの一方通行のご案内も、検討させていただきます。
お部屋の冷蔵庫の音に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様の生の声は非常に参考になり、感謝しております。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はビジネスにも観光にも、移動の拠点として便利であり、コンビニエンスストアに近い立地であるため、皆様に喜んでいただき大変光栄でございます。ご満足いただけた様子をお伺いし安心いたしました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、当館の利便性を感じていただくことができ大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後も引き続き、お客様に選ばれ続けるホテルを目指してまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。多数のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは近くにコンビニエンスストアや大きなイオンがあり、ご宿泊のお客様には便利と好評でございます。お荷物が多い際は、ぜひ地下鉄もご利用くださいませ。地下鉄烏丸線　九条駅2番出口より徒歩約2分でございます。
また、ダブルベッドの件では貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様のご希望に添える様、改善課題の参考にさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
コンビニの近さ、駅までのアクセスや設備等、ご満足いただき何よりでございます。
また、当館のブックラウンジでは、一般の書店では並びにくい発見や出会いのある多種多様な本を並べております。他にも自動販売機の充実も含め、様々なサービスを提供しておりますので、これからもお客様の楽しい旅のお手伝いができますよう努めてまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館では全客室でWi-Fiまたは優先LANにて、インターネットがご利用いただけます。
会議も不便なくご利用いただけたと伺い安心いたしました。

東寺までの朝の散歩お楽しみいただけた様で嬉しく存じます。
最近は朝晩と涼しくなり、散歩には良い気候になってまいりました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。