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京都第一ホテル クチコミ・感想・情報

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京都第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.10
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.61
  • 食事4.01
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

部屋5

ryne1968さんの 京都第一ホテル のクチコミ

ryne1968さん [50代/男性] 2024年05月06日 08:17:40

5月1日から4日の3泊しましたが、値段の割に部屋は広く快適でした。京都駅へは少し歩きますが、基本車移動で駅は使わないので問題ありません。イオンモールは何度か行きましたが良い運動です。
またコインランドリーが充実していて多泊には便利でした。
地下駐車場は通路が狭くちょっと入れにくい。あと駐車場の再入場が保証されないのはちょっと不安がありましたね。周辺に幾つかコイン駐車場があり万一入れなくても何とかはなりそうでしたが……

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
京都第一ホテル 2024年05月07日 14:30:53

ryne1968 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

連泊でのご宿泊、コインランドリーをご利用いただきありがとうございます。フリードリンクやブックラウンジも、気分転換に是非ご利用くださいませ。
駐車場に関しまして、通路幅の狭さでご不便をお掛けし申し訳ございません。再入場の保証に関しましても、確約いただける仕様となっておりません事、予めご了承いただいております。
仰る通り、ホテル周辺にコインパーキングがございますので併せてご検討くださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン★素泊まり】口コミ投稿で最大35%OFF!京都駅八条口より徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアツイン別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

AH66さんの 京都第一ホテル のクチコミ

AH66さん [50代/女性] 2024年05月02日 16:09:01

京都駅から歩いて10分程でした。
雨が降っていたので本館から別邸までの通路に屋根があったら良いなと思いました。
お部屋は広くて荷物も余裕で置けたので快適でした!
アメニティにメーク落としや化粧水等があり、その分荷物が減ったので嬉しかったです。
残念だったのは、バスルームがツーンとする臭いがしてどこから?と思ったらシャワーカーテンが臭かったです。
また湯沸かしポットの中に大きめの埃が入っていたので洗ってから使いました。
なぜかクローゼットにカギがかかっていて使えませんでした。
お安い日に泊まったのもあってコスパ最高でしたし、バス停が近くて便利だったのでまた京都に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京都第一ホテル 2024年05月07日 14:09:17

AH66 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンやポット、クローゼットの鍵などの不手際やご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、清掃や点検を強化して参ります。
また、雨の日の本館から新館・別邸へのご移動時、お足元が悪くなり心苦しい気持ちでおります為、屋根の設置など何か対策が出来ないか検討して参ります。貴重なご意見を賜わり、御礼申し上げます。
残念な点がある中、アメニティやコスパなどお褒めいただき、「また京都に行く際は利用したい」とも仰っていただき、感謝の気持ちで胸がいっぱいでございます。
次回お越しいただける際には、気持ちの良いご滞在となるようスタッフ一同サービス品質の向上に努めてまいります。

また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン★素泊まり】口コミ投稿で最大35%OFF!京都駅八条口より徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

蒼月藍琉0616さんの 京都第一ホテル のクチコミ

蒼月藍琉0616さん [30代/女性] 2024年03月24日 16:32:37

子供三人と利用させていただきました。
別邸だったので本館から外に出て移動という形でした。
雨が降って寒かったですが、傘はホテルの貸し出し品として出入口の方にセットされて助かりました。
お風呂はユニットバスでしたが清潔感があったのと、浴槽も広かったのでゆったり出来ました。

ウェルカムドリンクのサービスが本館のほうにあるので別邸から取りに行かなきゃいけない手間はありますが、チェックインの際にドリンクいただいて、フタ付きカップで部屋へ持っていく事も出来ます。

ホテル全体とても綺麗で快適に過ごせて良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都第一ホテル 2024年03月25日 09:46:02

蒼月藍琉0616 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は別館にてご宿泊いただきありがとうございました。
フロントから別館への移動は、雨の中ご不便をおかけしてしまい大変恐縮でございますが、現在屋外の駐車場を通る方法のみとなっております。施設設備の改善につきましてはなかなかすぐにといかず、大変心苦しい思いでございますが、こちらの点はサービスやおもてなしでカバーできたらと存じており、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。
また別館は、本館に比べ広々としたつくりとなっております。ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。快適に過ごせたとおっしゃっていただき誠に嬉しく存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援!小学生半額★素泊まり】ファミリープラン!ホテルにクルマを停めて京都観光へGO!!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアトリプル別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:24:30

急な2泊にも対応していただけました。とても感謝しています。しかし、洗面所の水が濁っていたのが気になりました。ホテル側に不備があることによるものなのか不明だったため、評価はしていませんが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都第一ホテル 2024年03月15日 10:32:45

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

洗面所の水の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認の徹底をいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからも、お客様のご期待に添えますよう清潔で快適なホテルづくりに努めてまいります。
また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊まり】直前の予約でお得♪ホテルにクルマを停めて京都観光へGO!!
ご利用のお部屋
【◆本館シングル(12平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 14:55:22

京都駅やイオンにも近く東寺にも歩いて行く事ができ大変便利でした。
駐車場がホテル裏と近く当日13時~翌日13時までで1300円とお安く到着時間が12時半と早かったのですが200円の追加料金で駐車出来ました。
バス停も近く清水や河原町などバスで移動でき大変便利でした。ただ金曜、土曜日だった事もあり、とても混みあいました。
ホテルの部屋は広くて清潔で快適に過ごせました。
一つだけ気になったのが冷蔵庫のブーンという音が眠っている時に少し気になりました。
全体的には、このお値段ではかなりコストパフォーマンスも良く大満足でした!
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都第一ホテル 2024年03月12日 17:57:29

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は駐車場もご利用いただきありがとうございました。京都では数少ない平面駐車場もございますので、こちらも当ホテルの魅力でございます。
また、立地やバス停の近さにも利便性を感じていただき何よりでございます。週末は混み合ってしまいますが、ホテル目の前の「九条車庫前」バス停からであれば始発のバスに座ってご乗車いただけますので、またぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
しかしながら、冷蔵庫の音に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
最後に、大満足だとおっしゃっていただけ大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけますようより良いホテルづくりに努めてまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆新館プレミアツイン別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

k.kちゃんさんの 京都第一ホテル のクチコミ

k.kちゃんさん [60代/女性] 2024年03月10日 08:08:13

部屋は広く快適でした
駅に少し遠いですが、駐車場があるのが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都第一ホテル 2024年03月12日 17:54:28

k.kちゃん 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、京都駅八条口より徒歩約6分、地下鉄烏丸線をご利用いただきますと、九条駅2番出口より徒歩約2分でございます。よろしければ次回は地下鉄のご利用もご検討くださいませ。
お部屋で快適にお過ごしいただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。
また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊まり】28日前の予約でお得な早期割プラン!京都駅八条口より徒歩約6分
ご利用のお部屋
【◆本館ツイン(19平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 21:12:32

別邸のプレミアダブルを利用しました。初めて利用しましたが、部屋が広くて快適でした。別邸は本館裏の駐車場を挟んだところにあり、一度外に出て入る感じでした。距離はすぐですが屋根はありません。また、フロント横に宿泊者サービスでコーヒーマシンがありますが、別邸にはないので、飲みたくなったらまた本館まで出て行かなきゃいけないのは少し面倒だなと感じました。別邸にもあると嬉しいですね。ただ、部屋の設備も広さも十分で、チェックイン前・チェックアウト後も荷物預かりをしてくださり、京都駅まで徒歩圏内で立地もよく、総合的には満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
京都第一ホテル 2024年03月12日 17:54:00

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

別館のお部屋は、本館に比べ広々としたつくりとなっております。ごゆっくりとお寛ぎいただけ何よりでございます。
また、ドリンクサービスはフロント横のみとなっており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。大変恐縮でございますが、フロントから別館への移動は、現在屋外の駐車場を通る方法のみとなっております。
施設設備の改善につきましてはなかなかすぐにといかず、大変心苦しい思いでございますが、こちらの点はサービスやおもてなしでカバーできたらと存じており、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、お荷物は、早くお越しいただいた際やご出発後の観光の際にも安心してお預けいただければと存じます。ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。ありがとうございました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 17:00:26

駐車場も平面で広く、何よりお部屋が凄く良かったです。
別邸にて宿泊しましたが、まだ新しいのか木のいい香りがしていて、お風呂も広く大満足です。
京都に来る時はまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
京都第一ホテル 2024年03月12日 17:50:52

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都では数少ない平面駐車場も完備しておりますので、ご満足いただけ何よりでございます。お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
別館のお部屋は、本館に比べ広々としたつくりとなっております。ごゆっくりとお寛ぎいただけて大変安心いたしました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン★素泊まり】口コミ投稿で最大35%OFF!京都駅八条口より徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 10:58:40

地下鉄9条駅から数分京都駅8条口からも十分徒歩で可能(大きなスーツ持参ではより近くのホテルがたすうあるかな)。お部屋はベッド以外に大きなソファーがあり2人には十分な広さでした。コンセントが5か所あり便利でした。バスルームもシティーホテルぐらいの広さでした。トリプル利用の場合はベッドだけのお部屋になりそうです。市バスの車庫がホテルすぐにありバスでの観光にはかえって京都駅付近のホテルより混まなくていいかもしれません。フロント横にお茶のマシーンがあり便利でした。ホテル1階のレストランしか近くにないようなのです。京都ににはちょくちょく訪れるので再訪したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
京都第一ホテル 2024年03月01日 14:57:54

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして詳細お伝えいただきありがとうございますした。アクセスやお部屋、ドリンクサービスにつきましてご満足いただけた様子をお伺いし安心いたしました。
今回ご宿泊いただきました別館のお部屋は、本館に比べ広々としたつくりとなっております。ごゆっくりとお寛ぎいただけ何よりでございます。
また、お客様のおっしゃる通りでして、当ホテル目の前には「九条車庫前」バスターミナルがございます。バスでの観光に大変便利で、ありがたいことに皆様よりご好評いただいております。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆新館プレミアツイン別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

kazu-Tさんの 京都第一ホテル のクチコミ

kazu-Tさん [50代/男性] 2024年02月06日 11:43:50

部屋、バスルームが広くて良かった。ちょっとしたトラブルで予定していたチェックインが遅れたのですが、連絡をいれると気持ち良く対応してくれ大変助かりました。車を置いたままの、朝の東寺への散歩もとても良かった。又、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
京都第一ホテル 2024年02月09日 10:53:59

kazu-T 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やバスルームの広さにご満足いただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
東寺までは徒歩約10分と近いため、ちょっとしたお散歩にも最適かと存じます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ何よりでございます。
また利用しますとおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。次回もまた心を込めたおもてなしにてお客様をお出迎えさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 11:58:56

部屋の広さやサービスなどはよかったです。
ただ言うとすれば、水がすごく塩素臭かったですね。
部屋や風呂場とかはめっちゃ綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
京都第一ホテル 2024年02月02日 11:15:36

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやサービス等、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、水の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 00:30:51

別邸に泊まりました。部屋が広くきれいでした。
1階のコインランドリーには両替機があると良いと思います。
食事処で夕飯を頂きました。リーズナブルで美味しくて満足。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京都第一ホテル 2024年02月02日 11:14:59

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は別邸にご宿泊いただきありがとうございました。別邸は本館に比べ広々としたつくりとなっておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
1階コインランドリーへの両替機設置の件は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
1階のレストラン「葱太郎」でのお食事に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また利用したいとおっしゃっていただき誠に嬉しく存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆新館プレミアツイン別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:46:54

移動が多くホテル泊まりが多い。
今回も仕事で6泊。
大浴場のある他ホテルと比較して、駐車場(道具があるため車が必要)利用のしやすさと、
部屋の広さでこちらに決定。

部屋はとてもきれいで、ヨガマットを広げてもじゅうぶんの広さ。
浴槽も大きかったのでゆっくり浸かることができた。体調管理にに重要。
眠るときは寒くてもエアコンは消したいので、部屋に毛布の用意があってよかった。

最近の他のホテル住まいでも、増えている気がする清掃後の髪の毛。
清掃の方のものなのか、タオル類の洗濯の方のものなのか。私のものではない。
この度も何度かあった。少しばかりチェックを慎重にすることを求めたい。
いいホテルなのに残念。それ以外のルームメイクは満足。

フロントの方々の対応はまちまちな印象。
観光地あるある?か?わたしも観光地在住。

セブンイレブン近い。
大型ショッピングセンターもほど近い。
京都駅はやや遠い(でもそれ程ではない)が、
地下鉄駅バス停近い。(京都のバスは慣れると利用しやすい)
飲食店はやや少ないが困るほどではない。
近くの裏通りには地元客相手の店もあって、わたしはそういうほうが好き。
繁華街は遠いけれど、興味がなく遠さは関係ない。

朝食は味量ともじゅうぶん。
金額は、内容からするとやや高め?
毎朝ほぼ変わらない内容の朝食は、連日になるとやや飽きた。
魚と小鉢が少し変わった程度。
和洋どちらもいただいたが、忙しいときには洋食のほうが食べやすい。
仕事対応のため、あと30分早いオープンだともっといい。
会場で訊いてみたが、無理だという素っ気ない返事。
外部委託?だから仕方ないのかもしれないが、改善を求めたいところ。

全体、こちらを選んでよかった。
快適に暮らすことができた。
次の時も是非また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都第一ホテル 2024年01月29日 10:48:01

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在に関しまして、詳細お伝えいただきありがとうございました。
お部屋や浴槽の広さに関しまして、ご満足いただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。ごゆっくりとお寛ぎいただけて何よりでございます。しかしながら、髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底いたします。
当ホテルの立地に関しましては、コンビニエンスストアやショッピングモール、地下鉄の駅やバス停が近いため便利であると、有難いことに沢山のお客様よりご好評いただいております。お客様におっしゃっていただきました通り、近隣の飲食店もございますので、ご滞在時にあわせてご利用いただけますと幸いです。
また、当ホテル1階のレストラン「葱太郎」での朝食の件では、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お料理の内容やオープン時間につきまして、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。会場スタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指導を徹底し、このようなことのないよう改善に努めて参ります。
最後に、当ホテルを選んでよかったとおっしゃっていただき誠に嬉しい限りでございます。ありがとうございました。これからもお客様のご期待に応えられますようご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】和洋選べる朝食付プラン(ドリンクバー付き)!小学生未満添い寝無料♪(1名利用)
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

ポル1850さんの 京都第一ホテル のクチコミ

ポル1850さん [50代/男性] 2024年01月23日 11:19:31

フロントの対応があまり気持ち良い感じでは無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京都第一ホテル 2024年01月25日 11:11:59

ポル1850 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフへの指導を行い再発防止に努めていく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊まり】直前の予約でお得♪ホテルにクルマを停めて京都観光へGO!!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアトリプル別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 09:50:23

近くにコンビニ(セブンイレブン)があり、便利です。
建物が新しく、部屋も綺麗かつ安く泊まれて満足しました。
併設してある葱太郎のうどんが1割引で食べれました。ランチで行き、お寿司付きの定食を注文しましたが、美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京都第一ホテル 2024年01月25日 11:10:11

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近くにコンビニエンスストアや大きなイオンがあり、有難いことに多くのお客様から、便利であるとご好評いただいております。お部屋や費用面、当ホテル一階のレストラン「葱太郎」でも、ご満足いただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。これからも、お客様のご利用いただきやすい価格にてご満足いただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75★素泊まり】75日前の予約でお得な早期割プラン!京都駅八条口より徒歩約6分
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 18:13:36

別館のプレミアダブル、めちゃ広くてキレイでした!!

京都駅から徒歩10分以内!細目の道歩くことにはなりますが、激重スーツケース持ってても無事辿り着けます!セブンも信号渡らずすぐそこなので便利です。
フロントは本館のみなので、本館で宿泊手続き。チェックイン前後でも荷物預かってくれます!別館までは徒歩(屋外あり)。駐車場を抜けていく感じにはなりますが、そこまで1分しないで到着できます。雨降ってるとちゃんと濡れます()

外観はアパートかなって感じですが、中身は新しくて清潔感アリ◎
お風呂/トイレは一緒でしたが、湯船と便座にある程度距離があるので、バストイレ一体型のあの嫌な感じはなかったです。
肝心なお部屋は、シモンズのダブルベッドと、一般的なソファベッドがあって広々◎ソファベッドなだけあって、2人横並びでご飯食べてもスペース余裕ありますし、TVもドレッサーもあります!ベッド上にはUSBさせたので、アラームつけながらスマホ充電もバッチリ◎
1点イマイチだったのは、空調…ベッド真上に家庭用エアコン(?)がついていますが、リモコンは業務用のような運転切替と温度設定のみ変えられるものでした。年末に泊まったのでもちろん屋外は寒いのですが、風向選べないため窓側のソファベッド付近は寒く、真下のベッドは風直撃。めちゃ乾燥しました()

結論、全体的に満足です。空調の風向変えられるようになったら星5ですが、難しいと思うので冷暖房の季節は乾燥対策必須です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
京都第一ホテル 2024年01月19日 09:52:52

投稿者 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊について、詳細お伝えいただきありがとうございます。
お荷物は、チェックイン前やチェックアウト後もフロントにてお預かりいたします。早くお越しいただいた際やご出発後の観光の際にも安心してご利用いただければと存じます。
また、大変恐縮でございますが、フロントから別館への移動は、現在屋外の駐車場を通る方法のみとなっております。施設設備の改善につきましてはなかなかすぐにといかず、大変心苦しい思いでございますが、こちらの点はサービスやおもてなしでカバーできたらと存じており、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。
別館は本館に比べ、広々としたつくりとなっております。お部屋にご満足いただけ、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン★素泊まり】口コミ投稿で最大35%OFF!京都駅八条口より徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

Silk427さんの 京都第一ホテル のクチコミ

Silk427さん [50代/女性] 2023年12月18日 14:33:38

別館はルームキーがないと入れないので、安心でした。
値段の割にお部屋が広くて、ゆったり過ごせました。
機会があれば、また利用したいと思えるホテルでした。
こだわりの枕は硬くて、私たちには合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
京都第一ホテル 2023年12月22日 10:23:40

Silk427 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

セキュリティ面やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。ゆったりお過ごしいただけたとお伺いし安心いたしました。今回ご宿泊いただきました別邸に入るには、玄関にてカードキーをかざしていただきますので、セキュリティ面も安心してご利用いただくことができます。
枕に関しましては、ご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン★素泊まり】口コミ投稿で最大35%OFF!京都駅八条口より徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアツイン別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

はるまみささんの 京都第一ホテル のクチコミ

はるまみささん [40代/女性] 2023年12月06日 13:54:25

11月中旬に宿泊しました。
近くにコンビニ、イオンがあり便利でした。
外観はアパートのような感じでしたが、部屋は広くてソファもゆったりしていて快適でした!
細かい事ですが、電子レンジが部屋にないので、遠い部屋だと不便かもしれないです。
全体的的にはとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京都第一ホテル 2023年12月08日 10:55:45

はるまみ 様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます

快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しい限りでございます。近くのコンビニエンスストアやイオンモールにもご満足いただけ何よりでございます。
電子レンジの設置につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今度のホテルづくりの参考とさせていただきます。これからも、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、ご利用いただくお客様への付加価値のあるサービス提供をしてまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン★素泊まり】口コミ投稿で最大35%OFF!京都駅八条口より徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアツイン別邸(28平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 11:39:41

部屋が広く、居心地が良く全体的にとても良かったです。
立地的にも駅近ぇ助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
京都第一ホテル 2023年11月06日 15:47:49

投稿者 様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや立地の良さに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。居心地がよいと感じていただけたことは特に大変嬉しく存じます。
バスターミナルやコンビニエンスストアの近さなど、利便性の面も当ホテルの魅力でございますので、またぜひ京都での宿泊の際にはご活用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン★素泊まり】口コミ投稿で最大35%OFF!京都駅八条口より徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【◆新館プレミアダブル別邸(24平米)【全室禁煙★個別空調】】

部屋5

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 17:53:41

思ったよりも駅から近くて助かりました。周りに飲食店が無いので、隣の居酒屋さんとコンビニが活用できると思います。お部屋はとても広くて快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
京都第一ホテル 2023年11月06日 15:48:18

投稿者 様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

快適なお部屋だと感じていただくことができ、大変安心いたしました。駅からのアクセスの良さやコンビニエンスストアの近さは、ご利用いただく皆様より有難いことにご好評いただいております。これからも快適・便利なホテルを目指して精進してまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊まり】28日前の予約でお得な早期割プラン!京都駅八条口より徒歩約6分
ご利用のお部屋
【◆本館ツイン(19平米)【全室禁煙★個別空調】】

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