投稿者様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの強みはバスターミナルの近さ、乗客が多い時期始発から乗車できることは
かなり嬉しいことではないかと考えております。
気候もかなり暑くなってきておりますので、マスクの着用には気を使います。
感染予防と熱中症対策、両面を考えながら、うまくマスクを活用して参りたいですね。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

直前割をご利用いただき、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お部屋では冷蔵庫あるいはほかの音でご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
すぐに確認させていただきます。
また、せっかくのクーポンご利用の際、こちらの都合でご利用をお断りする形となり、
不愉快な気分にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも周知し、今後このようなことが無いよう注意したいと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

京都駅から徒歩圏内ではございますが、やはり少し距離もございます。
地下鉄を一駅、九条駅までお乗りいただくとすぐでございます。
近くのイオンも大きく、スーパーも併設いたしておりますので、
買い物をされる方は便利かと存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

京都駅から徒歩圏内ではございますが、やはり少し距離もございます。
一方で駅周辺では数少ない平面駐車場を完備している施設となり、
車でお越しになるお客様には好評いただいております。
京都にお越しになる用途に合わせて当ホテルを有効にご活用いただければ幸いです。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルに連泊でのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

歯ブラシやカミソリでございますが、ロビーにてアメニティバイキングをご用意しておりますので、必要な分のアイテムをご自由にお持ちください。シェービングフォームに関しましては、浴室にございますFOAM SOAPがフェイス・ハンドソープ・シェービングが兼用となりますので、こちらをご使用くださいませ。また、シック製のカミソリとシェービングフォーム、アフターシェービングローションのセットはフロントにて販売も致しておりますので、ご入用であればお気軽にお声掛けください。
駐車場に関しましては、満車の場合を除き、当日13時～翌日13時まで再入場可能となり、大きい荷物の積み下ろしにも便利にご利用いただいております。
バスターミナルが目の前の立地、チェックイン前後でのお荷物のお預かりはご好評をいただいており、ご夫婦旅行のお手伝いが出来まして嬉しく存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただくことができずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、京都駅八条口から最短ルートで約6分となります。説明不足で申し訳ございません。また、お風呂の臭いに関しましては、清掃時に十分確認を徹底し消臭対応等させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のホテルづくりに活かしてまいります。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとお伺いし大変安心いたしました。お部屋のレイアウト上、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、今後のホテルづくりに活かしてまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食内容に関しまして、ご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。ありがとうございました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、浴室トイレの臭いと髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、コンビニエンスストアにつきましては、徒歩0分のところに、24時間営業で、酒類・タバコの販売をしているセブン-イレブン がございます。よろしければ次回はご利用くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地やお部屋の広さに関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。しかしながら、水回りの臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、ご満足いただけて何よりでございます。駅からのアクセスや周辺施設等、利便性が高いことが当館の魅力でございます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

加湿器等の当館のサービスにつきまして、ご満足いただけた様子をお伺いし安心いたしました。「痒い所に手が届く」とのお言葉は、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますよう、おもてなしの精神でサービス向上に努めてまいります。また、当ホテルは、地下鉄烏丸線　九条駅2番出口より徒歩約2分でございます。よろしければ地下鉄のご利用もぜひご検討くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

uSagi　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

細かな当館のサービスにもお喜びいただけた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。しかしながら、バスルームの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時の消臭対応・確認を徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いし、安心いたしました。しかしながら、スタッフの印象に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様を気持ちよくお出迎えし明るい接客をしてまいりますよう、スタッフへの指導を徹底いたします。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

受付の対応に関しまして、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフの励みとなります。また、低反発枕にてぐっすりとお休みいただけましたこと、大変安心いたしました。今後も、当館へご宿泊いただくことによる付加価値を感じていただけますよう、精進してまいります。
しかしながら、お風呂場の清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが起こりませんよう、清掃の徹底・確認の徹底を行い、より一層注意してまいりたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ビジネスプランで連泊いただき誠にありがとうございます。
QUOカードのお渡しについて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご旅行で当ホテルにお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃・タオルにつきましてはお客様に気持ちよくお使いいただけるよう、再度確認を徹底して参ります。
接客につきましても、今後このようなことがないようにスタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ａｒａｂｕくん様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

以前もお越しいただき、再度ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
立地もお褒め頂嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、観光の拠点としてのご利用にも好評をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながらバスルームの匂いにつきましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認いたし、対応させていただきたいと存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。