投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お風呂のご指摘の件につきまして、大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
一日の疲れを癒す場として気持ちよく使いたいお風呂場での不快な臭いには、さぞ嫌な気持ちだったかと存じます。申し訳ございませんでした。
清掃ツール等の点検を行ない、再発防止に努めて参ります。
この度ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜わり、心より感謝申し上げます。

勝手なお願いとはなりますが、また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

小春日和り　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の排水の件につきまして、大変ご不快な思い、またご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
小春日和り様の私物が水に濡れてしまったりはございませんでしたでしょうか。
快適なご滞在をご提供することが叶わず、心苦しい限りです。
今後このような事の無いよう、清掃や点検をより注意して参ります。
厚かましいお願いとはなりますが、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
小春日和り様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

バスタブの髪の毛やホコリなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認の徹底をしてまいります。この度は心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

費用の面、コンビニエンスストアの近さ等お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご利用いただきやすい価格にて、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進してまいります。
しかしながら、洗面台の黒ずみやトイレ/バスルームの臭いにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃時の確認を徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、当ホテルは地下鉄烏丸線　九条駅2番出口より徒歩約2分でございます。よろしければ地下鉄のご利用もぜひご検討くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

このたびはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ポットの湯量につきましても、お客様のご希望に添える様検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

新館へのご宿泊、ご期待以上でご満足いただけたご様子に、安堵するとともに嬉しい気持ちでいっぱいでございます。新館はソファを設置しており、本館よりも広めのお部屋となっておりますので、よりゆっくりとお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
本館1階にはブックラウンジやフリードリンクもございますので、旅の合間のリフレッシュとしてご活用くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

地下鉄九条駅2番出口からですと、信号もなく2分ほどでホテルへ着きますので、とても便利かと存じます。
お部屋に関しましても快適とのお言葉に安堵しております。
今後もサービス品質向上に努めて参りますので、また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

京都駅八条口よりスムーズにお越しいただけたご様子に安堵しております。
徒歩圏内にコンビニやショッピングモールもございますので、ご不便なくお過ごしいただけたかと存じます。
平面駐車場やシェアサイクルもございますので、用途に合わせてご利用くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

よかったと仰っていただき嬉しく存じます。
新館は2017年オープンですので設備等も新しく、より広い造りとなっており、ご快適にご利用いただけるかと存じますので、是非ご検討くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、近くにはコンビニやショッピングモールがございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、美味しいお店やお土産におすすめのお店もございますので、是非散策くださいませ。

また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

みぃまま18　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、心から安堵しております。
当館1階の「葱太郎」では朝食・夕食・ランチ営業もございますし、ホテル周辺にも多種多様な飲食店がございますので、用途や気分に合わせてご利用くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。その際も「また泊まりたい」と思っていただけますよう、スタッフ一同お出迎えさせていただきます。
みぃまま18様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

バタフライ8431　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
「申し分ないホテル」と仰っていただき、大変光栄でございます。今回ご満足いただけた項目も、そうでない項目も、未利用や気が付かなかった項目なども、次回お越しいただける際にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
バタフライ8431様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回はリピートでのご利用をいただきありがとうございました。当ホテルの駐車場は、京都でも数少ない平面駐車場も完備しておりますので、お車でも安心してご利用いただけます。また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は、期間限定の東寺ライトアップをご覧いただけたのですね。数ある京都の観光地の中でも、東寺は当ホテルより徒歩でアクセスできますので、大変おすすめしております。高さ日本一の五重塔のライトアップをお楽しみいただけましたでしょうか。
1階レストラン「葱太郎」でのお食事や、お部屋でのご滞在もご満足いただけ何よりでございます。これからも、快適で過ごしやすいホテルを目指して精進してまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスやバスターミナルの近さなどご満足いただけた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
当館目の前にある九条車庫前バスターミナルよりおでかけいただけたのですね。始発のバスに座ってご乗車いただけますので、有難いことに、ご利用いただくお客様からは便利であるとご好評いただいております。
こちらの市バスや近くの地下鉄利用にて、京都の主要観光地へアクセスいただきやすいことも当ホテルの魅力でございます。
また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回はリピートでのご利用をいただきましてありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただき大変嬉しい限りでございます。
客室設備に関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また何かお困りごとがございましたら、遠慮なくお声がけいただければと存じます。
また、お部屋でのドリンクや1階レストラン「葱太郎」でのご朝食に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

洗面所の水の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認の徹底をいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからも、お客様のご期待に添えますよう清潔で快適なホテルづくりに努めてまいります。
また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

taichi99　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。費用面にご満足いただけ大変安心いたしました。これからもお客様のご利用いただきやすい価格にて、最高のサービスが提供できますよう引き続き精進してまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今度このようなことがないよう清掃時の確認を徹底してまいります。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のホテルづくりに活かしてまいります。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。