投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

心地良く滞在できたとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。また、見頃を迎えております京都の紅葉や、東寺のライトアップなど、京都観光をご堪能いただけて何よりでございます。
今回は当ホテル目の前の九条車庫バスターミナルからのバスもご利用いただいたのですね。始発のバスに乗ることができますので、ご利用いただくお客様からは有難いことに、京都の観光に便利で快適だとご好評いただいております。
他にも、お部屋や設備、ロビー、レストラン「葱太郎」に関しましても、沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。1階のブックラウンジには、多種多様なテーマの本を揃えておりますので、旅の合間にお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら朝食の内容につきましては、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の改善課題の参考とさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

＠藤孝　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在に関しまして詳細お伝えいただきまして、誠にありがとうございました。大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場は地上・地下と２箇所にあったり、ホテル正面にバスターミナルがあったりと、京都内での移動の拠点として便利な場所となります。アクセスにご満足いただけ何よりでございます。
客室やお風呂に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。枕元のUSBコンセントやアメニティ等、客室設備にこだわっており、清潔で快適なご滞在をしていただけるようサービス向上に努めております。入浴剤の配布につきましては、お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の改善課題の参考にさせていただきます。
また、当館のレストラン「葱太郎」での朝食でもお楽しみいただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。「朝から元気を貰えた」という大変温かいお言葉、すぐにスタッフへ共有させていただきます。フロントでの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
最後の「毎年安心して利用できる」とのお言葉は特に大変嬉しく存じます。新設のブックラウンジや、周辺アクセス、窓から見える景色等、京都第一ホテルならではの魅力は沢山ございます。今回お客様からいただいた沢山の温かいお言葉を励みに、皆さまにご満足いただけるサービス向上を目指してさらにブラッシュアップしていき、今後もスタッフ一同精進してまいります。

これからも引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

rsetaka　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、詳細お伝えいただきありがとうございました。お部屋や、当ホテルのレストラン「葱太郎」でのお食事もご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。朝食は、和・洋の2種の定食（ドリンクバー付き）よりお選びいただけ、場合によってはバイキングよりもお待たせすることなくお食事をお済ませいただけるかと存じますので、お時間のないお客様にもおすすめでございます。
また、お風呂の排水に関しましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の改善課題の参考とさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご利用に関して詳細にお伝えいただきまして、誠に感謝申し上げます。ご満足いただけた様子が伝わってきまして、大変嬉しく拝読いたしました。多数のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。別邸は本館に比べ広々としたつくりになっており、おすすめでございます。快適にお過ごしいただけて、安堵いたしました。また、当館1階のレストラン「葱太郎」では、ご利用いただきやすい価格にて美味しいお食事を提供いたしております。次回ご来館いただく際はぜひ、お食事もご堪能くださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
駅からの立地や周辺のお店が近いなど、皆様に好評いただいております。
また利用したいと嬉しいお言葉をいただき、スタッフの励みにさせていただきます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お子様のご宿泊で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
京都駅から徒歩でお越しいただいたとのこと、スムーズにお越しいただけましたでしょうか？
ゆっくりお越しいただくと10分ほどかかるかもしれません。
観光の際は地下鉄やバスが便利です。

お荷物もフロントにてお預かりさせていただいておりますので、身軽に観光にお出かけいただけます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食はお口に合いましたでしょうか？
ご満足いただけた様で安心いたしました。
朝食は、洋食・和食とご用意いたしておりますので、お好きな食事をお選びいただけます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラング・ゆずりん　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

京都駅からの徒歩圏内のホテルも数ある中、当ホテルをお選びいただきましたこと光栄でございます。
市内にお出かけの際、バス停・車庫が目の前で、座って移動いただけるのは
とても便利かと存じます。
ご活用いただきありがとうございました。

初めてのご利用で、こちらではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

時間を気にせずゆったりとお過ごしいただけた様で光栄でございます。
私どもフロントには24時間スタッフがおりますので、遅い時間でもご安心ただけます。
何かございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルに連泊でのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

歯ブラシやカミソリでございますが、ロビーにてアメニティバイキングをご用意しておりますので、必要な分のアイテムをご自由にお持ちください。シェービングフォームに関しましては、浴室にございますFOAM SOAPがフェイス・ハンドソープ・シェービングが兼用となりますので、こちらをご使用くださいませ。また、シック製のカミソリとシェービングフォーム、アフターシェービングローションのセットはフロントにて販売も致しておりますので、ご入用であればお気軽にお声掛けください。
駐車場に関しましては、満車の場合を除き、当日13時～翌日13時まで再入場可能となり、大きい荷物の積み下ろしにも便利にご利用いただいております。
バスターミナルが目の前の立地、チェックイン前後でのお荷物のお預かりはご好評をいただいており、ご夫婦旅行のお手伝いが出来まして嬉しく存じます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

masa11193284　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルまでのアクセスですが、地下鉄烏丸線をご利用いただきますと九条駅2番出口より徒歩約2分でございます。よろしければ次回は、地下鉄のご利用もご検討くださいませ。
また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は駐車場もご利用いただきありがとうございました。京都では数少ない平面駐車場もございますので、こちらも当ホテルの魅力でございます。
また、立地やバス停の近さにも利便性を感じていただき何よりでございます。週末は混み合ってしまいますが、ホテル目の前の「九条車庫前」バス停からであれば始発のバスに座ってご乗車いただけますので、またぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
しかしながら、冷蔵庫の音に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
最後に、大満足だとおっしゃっていただけ大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけますようより良いホテルづくりに努めてまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただくことができずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、京都駅八条口から最短ルートで約6分となります。説明不足で申し訳ございません。また、お風呂の臭いに関しましては、清掃時に十分確認を徹底し消臭対応等させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のホテルづくりに活かしてまいります。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食の量に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のより良いホテルづくりため参考とさせていただきます。
また、ショッピングモールやコンビニエンスストアの近さにご満足いただけた様子をお伺いし誠に安心いたしました。また利用しますとおっしゃっていただき大変嬉しい限りでございます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

費用面に関しまして、ご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。これからも、お客様のご利用いただきやすい価格にて満足度の高いサービスをご提供できますよう、引き続き精進してまいります。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

バスタブの髪の毛やホコリなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認の徹底をしてまいります。この度は心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は別邸にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の広さに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。本館に比べ広々としたつくりでございますので、快適にお過ごしいただけたとお伺いし安心いたしました。
しかしながら、ベッドサイズにつきましては、ご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を参考にいたしまして、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

投稿者　様
この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

飲食店につきましては、当館から徒歩10分圏内に京都駅構内や、イオンモールがございますのでこちらでお食事をお楽しみいただくことができます。詳細に関しましては、フロントにお気軽にお尋ねくださいませ。また、駐車場につきましては、平面駐車場もございますので、ぜひこちらもご利用いただければと存じます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お役に立て光栄でございます。
本館・別館に電子レンジをご用意いたしておりますので、お食事を温める際ご利用いただけます。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

事前に禁煙室のご予約をいただいていたにも関わらず、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
清掃や匂いの確認を再度徹底させていただきます。
今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。