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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.31
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.95
  • 食事2.22

風呂1

ワイプアウト2004さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ

ワイプアウト2004さん [30代/男性] 2012-12-08 12:12:45

12月6日に宿泊させていただきました。
チェックイン時の対応等は満足しておりますが部屋には掃除の方のものと思われる長い髪の毛が落ちておりました、そこまではギリギリ我慢出来ますが、お風呂が最悪でした。一度湯船に浸かる目線で確認してみてください。
また湯船のお湯を抜くと排水口より水が逆流し、つまっていたのかヘドロのようなものが出てきました。
私は仕事で今まで御社のホテルをよく利用しておりましたが、今後は利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2012-12-08 20:57:57

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘のございました清掃の不備により、ご滞在中にご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
排水溝につきましては、早速、詰まりを解消致しました。
事前に気付けなかったこと、重ねてお詫び申上げます。

清掃担当と打ち合わせ、同じようなことが起きないよう、清掃後のチェックを強化致します。
この度のご指摘、誠に有難うございました。

宿泊課 王

ご利用の宿泊プラン
■ 素泊まり ■ 11月6日オープン!すすきのまで徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル】
ワイプアウト2004さん
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