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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉のクチコミ・お客さまの声
風呂4
和室のプランだったのですが、通路がタバコ臭く、部屋も喫煙室を消臭した感じでした。プラン内容に「喫煙室」と明確な表示があれば他のプランにしたのに・・・。初冬なので部屋は寒く、丹前は夏用なので足がかなり寒かったです。(2泊目の某ホテルは甚平だったので足は寒くなかった)部屋が広かったのと風呂とトイレが分離されていたのは良かったが、隣の部屋の小さな音が聞こえたのも残念でした。
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この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館の和室に関しましては全室喫煙のお部屋としてご案内させて頂いております。お客様からご要望を頂いた際には消臭対応を行っておりますが、案内不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた件は今後、サービス向上のための検討事項にさせて頂きます。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 関本
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
和室のプランだったのですが、通路がタバコ臭く、部屋も喫煙室を消臭した感じでした。
プラン内容に「喫煙室」と明確な表示があれば他のプランにしたのに・・・。
初冬なので部屋は寒く、丹前は夏用なので足がかなり寒かったです。
(2泊目の某ホテルは甚平だったので足は寒くなかった)
部屋が広かったのと風呂とトイレが分離されていたのは良かったが、隣の部屋の小さな音が聞こえたのも残念でした。
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この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の和室に関しましては全室喫煙のお部屋としてご案内させて頂いております。
お客様からご要望を頂いた際には消臭対応を行っておりますが、案内不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた件は今後、サービス向上のための検討事項にさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本