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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.33
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事2.80

タムラシュウイチさんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ

タムラシュウイチさん [30代/男性] 2013-12-12 22:28:03

一人で宿泊したのですが、グレードアップして下さったのか、部屋がツインでした。お陰で広い部屋に一人だったのでのびのびとリラックスできました。チェックアウト前に入浴したのですが、浴室には洗い場もあったので楽に体を洗う事が出来ました。
ただ、服を全部脱いで入浴のため浴室に行こうと時、清掃の方が入って来ようとして部屋のドアを開けました。幸いチェーンのロックを掛けていたのでちょっと開けられただけで済みましたが、チェーンを掛けてなければ清掃の方に全裸を見られる所でした。まさか入って来ようと開けられるとは思ってもいなかったのですごくびっくりしたし、いきなりだったので怖かったです。フロントと清掃側で各客室の客がチェックアウトしたかどうかのやりとりは無いものなんでしょうか? 僕が部屋を退出した時も清掃の方からは何もありませんでした。とはいえ、フロントの方は丁寧な対応でしたし、前述の一点以外は気持ちよく滞在できたので、機会があればまた泊まりたいとは思います 。長文失礼しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2013-12-13 11:47:07

アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらこの度、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがありませんように清掃業者・フロント間でのやりとりに不備がないよう意識向上に努めさせて頂きます。
またこのような事があったにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本

ご利用の宿泊プラン
《札幌ステイ》スタンダードプラン~素泊~
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル】
タムラシュウイチさん
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