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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
姉と姪を近隣に用事があり私がネット予約を致しました。宿泊代金もカード決済してたのでどのようなお部屋か同伴しました。とても綺麗で良かったと満足してたのですがとても残念だったのが浴室を見たら長い髪の毛が中央に丸まって落ちてた事です。恐らくメイクベットさんの不注意だとは思いますが、わざわざフロントに電話して部屋を替えてもらうのも大げさかと思い我慢し翌日 朝8時に自宅からお電話して清掃した方に部屋番号も申し伝えておいて下さいといれましたが まだその時チェックアウトしていない姉達には 簡単な謝罪もないとこなんですね？設備面はとても素敵だったのに たかが髪の毛位と 思ってるのかもしれませんが地面に落ちていたのは気に留めませんが 体を洗う場所は気持ちよく利用したいものです。また利用したいと思ってますにので せめて電話入れた内容はメイクさんやその利用された人にもひとことほしかったです。
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この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋の清掃につきましてお客様に大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なミスが無い様、清掃スタッフとの連携を図り改善に努めて参ります。ご宿泊誠に有難うございました。宿泊課 友善
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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉（北海道）
2.0
投稿日：2015-01-18 08:12:37
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総合2
pirohaさんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
姉と姪を近隣に用事があり私がネット予約を致しました。宿泊代金もカード決済してたので
どのようなお部屋か同伴しました。とても綺麗で良かったと満足してたのですがとても残念
だったのが浴室を見たら長い髪の毛が中央に丸まって落ちてた事です。恐らくメイクベット
さんの不注意だとは思いますが、わざわざフロントに電話して部屋を替えてもらうのも
大げさかと思い我慢し翌日 朝8時に自宅からお電話して清掃した方に部屋番号も申し伝えて
おいて下さいといれましたが まだその時チェックアウトしていない姉達には 簡単な謝罪
もないとこなんですね？
設備面はとても素敵だったのに たかが髪の毛位と 思ってるのかもしれませんが
地面に落ちていたのは気に留めませんが 体を洗う場所は気持ちよく利用したいものです。
また利用したいと思ってますにので せめて電話入れた内容はメイクさんやその利用された
人にもひとことほしかったです。
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この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃につきましてお客様に大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なミスが無い様、清掃スタッフとの連携を図り改善に努めて参ります。
ご宿泊誠に有難うございました。
宿泊課 友善