この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは、エコ清掃に取り組んでおり連泊のお客様はご申告が無い限りベッドリネン3点を交換せずベッドメイクをしており、ご協力頂いたお客様にお礼としてお水をお渡ししております。
なおせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず清掃面で不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
直ちに清掃元へ報告し指導させて頂きました。
今後清掃面管理を強化して参ります。
どうかこれに懲りずまた当ホテルをお選び頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　佐藤