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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）（北海道）
4.0
投稿日：2021-02-23 08:11:27
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投稿日：2021-02-23 08:07:04
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投稿日：2017-11-09 16:45:54
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投稿日：2017-10-27 19:13:36
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投稿日：2017-10-27 19:12:11
総合2
goh0310さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
予定時間より早く着いたのでフロントへ行きましたが、係の人から「チェックインは１５時からでその前に部屋に入るなら別料金がかかります」と不機嫌そうに言われた。ＪＲ行った訳ではないので多少早すぎたかも知れませんが、地方から自家用車で行ったのだからもう少し柔軟な対応は出来ないのでしょうか？その後団体客が来ていたが普通にチェックインしており非常に残念な気持ちになった、何度かアパグループのホテルに宿泊しているが始めての経験で今後このホテルは二度と利用しないことに決めた。サービス業としての接客をもう少し勉強して欲しい。
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この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは１５時前のチェックインですと早着料金を頂いておりまして、別途料金が発生致します。皆様にご案内をしておりますのでご了承下さいませ。
お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
ご宿泊有難うございました。
宿泊課 友善