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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉のクチコミ・お客さまの声
総合3
ツインルールのシングル利用で広くて良かったですが、夜は肌寒く冷房しか効かない部屋はかなり居心地悪かったです。また、お風呂も広く綺麗でしたが、シャンプーが酸っぱいような匂いで使ってから後悔してしまいました。
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この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館にはシングルのお部屋は元々ご用意がありませんので、ツインルームもしくはダブルルームにてご案内させて頂いております。お部屋の温度調整に関しましては一括管理となっておりまして、お客様が宿泊されたときには仰るとおり暖房への切り替えをまだ行っておりませんでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思います。フロントにてヒーターや毛布を貸出を行っておりますので、お手数ですがフロントまでご連絡頂けますと幸いでございます。また、現在は暖房への切り替え作業が完了しております。シャンプーに関して貴重なご意見ありがとうございます。頂いた内容につきましては確認させて頂きます。お風呂につきまして、当館はセパレートタイプでご用意しておりまして、多くのお客様からご好評いただいております。今後、お客様に満足頂けるホテルづくりに精進して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 玉谷
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
ツインルールのシングル利用で広くて良かったですが、夜は肌寒く冷房しか効かない部屋はかなり居心地悪かったです。また、お風呂も広く綺麗でしたが、シャンプーが酸っぱいような匂いで使ってから後悔してしまいました。
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この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にはシングルのお部屋は元々ご用意がありませんので、ツインルームもしくはダブルルームにてご案内させて頂いております。
お部屋の温度調整に関しましては一括管理となっておりまして、お客様が宿泊されたときには仰るとおり暖房への切り替えをまだ行っておりませんでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思います。フロントにてヒーターや毛布を貸出を行っておりますので、お手数ですがフロントまでご連絡頂けますと幸いでございます。また、現在は暖房への切り替え作業が完了しております。
シャンプーに関して貴重なご意見ありがとうございます。頂いた内容につきましては確認させて頂きます。
お風呂につきまして、当館はセパレートタイプでご用意しておりまして、多くのお客様からご好評いただいております。
今後、お客様に満足頂けるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 玉谷