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1.0
投稿日：2019-11-21 20:47:14
1.0
投稿日：2017-11-23 16:03:55
総合1
dou0414さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
暖房設備が安定しない、夜中には寒くて目が覚め温度を上げるも温風が出ず、朝８時頃になると
温風が出始める、部屋中が乾燥しすぎて、朝には喉がカラカラで風邪ひいて帰宅しました。
夏の宿泊はOKかな。
暖房器具の吐き出し口が汚すぎ、カビ？
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この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、暖房設備にてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様から直接お話お伺いしまして、すぐに別のお部屋をご案内させていただきました。現在、該当のお部屋は暖房設備の点検・修繕を行い、通常通り使用可能となっております。
今後、清掃・設備点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進してまいります。
また、お部屋の乾燥につきましては、フロントにて加湿器の貸出しを行っておりますので、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 玉谷