こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-12-15 15:40:56
3.0
投稿日：2021-06-30 16:18:35
5.0
投稿日：2020-09-26 18:20:01
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
叶希音1789さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
受付の方などスタッフの方はみなさん笑顔で対応もよかったです。
部屋もアップグレードしていただいて、広いお部屋でお得感がありました。
ただ、お部屋の2箇所に髪の毛が落ちていました。
少し残念でした。
なにより、朝ごはんががっかりでした。
写真のようにたくさんの種類はなく、焼き魚も鮭ではなくサバでした。
鳥の唐揚げ？ざんぎ？もカラッカラに乾いた硬いもので家で冷凍をレンジでチンしたほうが美味しいのではと思うほどでした。
ウリにしているアパカレーを食べれるようになってますが、それって、レトルトで数百円で食べれるものですし、もうすこし改善の余地はあるのではと思いました。
やはり、北海道ならではの、ジンギスカン、おいしいざんぎ、生鮮類があれば大満足かなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただきましたお部屋は、マットレスの上質なダブルベッドが設置されているプレミアムルームでございました。お部屋に空きがありました為アップグレードさせていただきました。
お気に召していただき大変光栄でございます。
髪の毛の件・朝食の件につきましては、お客様へ不快感を抱かせてしまいましたこと大変心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。
髪の毛の件に関しましては、客室点検を強化し、引き続き清掃の徹底に努めて参ります。
朝食の件に関しましては、レストランスタッフと情報共有をし、改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。
またお気づきの点がございました際は、ご連絡いただけましたら幸いでございます。
これからもより多くの方にご満足いただけますホテルづくりを目指し、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 和田