この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご案内不足だったこと大変申し訳ございません。 当館の駐車場は敷地内にはございますがバイク専用の駐車場は設けておりません。
別会社が運営を担っており、提携という形でのご案内でございます。

普通乗用車につきましてはお車の鍵を駐車場スタッフに預けていただくシステムの為、 出発に応じて車移動をさせていただいております。
その為、屋根付き・広めのスペース・車体の移動が不可等の条件がございますと、 入口付近に設けております車いす専用駐車スペースへのご案内という 判断をさせていただいているのが現状でございます。

また、普通乗用車と同額の料金携帯につきましては駐車場会社へ一任しております為、 値段の交渉は出来かねます。

お力になれず大変申し訳ございません。 今後もお客様からの意見を参考に、日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　細谷