この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、ありがとうございます。
「札幌の常宿にしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際はご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。
今回のご予約は、仰っていただいております通り、お部屋は禁煙・喫煙等お選びいただけないルームタイプお任せプランをご予約頂いておりましたが、ご予約のお名前の後ろに「キンエン」と記載がありましたので、確認をさせていただきました。
ルームタイプお任せプランは通常よりお安く出しているプランでございますので、お部屋を希望される際には通常料金を頂いております。お部屋タイプにご希望がある際は、通常プランをご予約頂けましたらお客様のご希望のタイプへご案内出来ますので、次回ご宿泊の際は、そちらもご検討くださいませ。
また、当館は全客室にてお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に満足いただけるよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は喫煙ダブルでのご予約でしたが、当日和室の部屋をご希望との事で、お部屋を変更してのご案内をさせて頂きました。
お部屋につきましての貴重なご意見賜りまして、重ねてお礼申し上げます。今後の更なるサービス向上の為、参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「大好きなホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰います通り、当館は全客室にてお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回は、お部屋に空きがございましたので誠に勝手ながらグレードアップさせて頂きました。お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足して頂けた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は地下鉄：南北線すすきの駅4番出口（すすきの交差点）より徒歩5分圏内の立地でございます。
仰るとおり、繁華街等でお酒を嗜まれた方はもちろん公共機関を利用される方からも、アクセスの良さに大変好評を頂いております。

これからも、好立地に甘んじることなく
サービス面向上を目指し、精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調の件につきましては、ご不便をお掛けいたしました。今の季節の空調は冷房のみとなっておりまして、空調は一括管理でございますのですぐに調節は出来かねますが、フロントにてヒーターや毛布のお貸出しが可能ですので、お手数をおかけしますがご相談いただければと思います。
今後お客様の快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂けたご様子で、とてもうれしく思います。
今回はお部屋タイプお任せプランでご予約頂いておりましたので、ツインのお部屋をご案内させて頂きましたが、当館には更にベッドの上質なプレミアムルームがございますので、是非機会がありましたらお試しくださいませ。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は全館、トイレ・バスルームがセパレート仕様となっておりまして、23平米以上のお部屋でございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子。
嬉しく感じております。

南北線・すすきの駅（4番出口）から徒歩5分の位置にあり、繁華街からも徒歩圏内でご帰館いただける立地に、好評を頂いております。
今後も、立地だけではなくサービス面につきましても更なる向上を目指し、精進していります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様はシングルご予約でしたが、当日部屋に空きがあった為ツインの広いお部屋にアップグレードさせていただきました。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様はシングルご予約でしたが、当日部屋に空きがあった為ツインの広いお部屋にアップグレードさせていただきました。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じております。
お客様の仰いますように、当館は全客室にて、お風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅から徒歩5分圏内の場所に位置しており、すすきの繁華街やコンビニも徒歩圏内でございますので、とても便利だと多くのお客様からご好評頂いております。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、Wi-Fiの件に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。繋がりにくい場合、Wi-Fiの再起動をかけることも可能でございますので、お手数ではございますが一度フロントへご連絡下さると幸いでございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　和田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は元々シングルルームの無いホテルでございまして、シングルにてご予約いただいたお客様は、当日空きのあるツインルームかダブルルームにてご案内させていただいております。
また、当館は全客室にて23平米以上のお部屋をご用意しておりますので、お気に召していただいたご様子で大変光栄に存じます。
また、当館は地下鉄すすきの駅から徒歩5分圏内の場所に位置しており、隣にコンビニエンスストアもある為利便性が高いと、多くのお客様からご好評頂いております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　田口

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は全客室にて浴室とトイレが分かれているセパレートタイプでございます。お部屋によっては、トイレの隣に扉を隔ててすぐ浴室がある場合もございます。ご了承頂けますと幸いでございます。
お部屋に関しましては、当館元々シングルルームの無いホテルでございまして、当日空きのあるツインルームかダブルルームにてご案内させていただいております。お気に召して頂き大変光栄に存じます。
他、何か気になることがございましたら遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　和田

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は全室トイレ・バスルームが別の仕様となりまして、広さは23平米以上のご用意でございます。
気にいっていただけましたご様子に嬉しく感じております。
今後も清掃含め、皆様にご支持いただけますホテルづくりを目指し精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Ｗｉ－Ｆｉの接続に関しましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
速度につきましてはお応えは出来かねますが、端末を一度リセット（再起動）させて頂くことは可能です。
フロントへご連絡を頂けましたら幸いにございます。

また、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に嬉しく感じております。
施設・サービス含め今後とも向上を目指し精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また10年ぶりの宿泊ということで、当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
マスクの件につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室はすべて23平米以上の仕様でございまして、今回は誠に勝手ながらその中でも広めのデラックスツインルームへアップグレードをさせていただきました。
また、料金は変動制・お日にち毎の設定となっております。
ご希望にそえました料金のご提供ができましたこと・ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同うれしく感じております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
今後ともサービス向上を目指し精進してまいります。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長年ご愛好賜り、大変光栄に存じます。
お部屋のご指定がある場合につきましては、1泊につき1000円の追加で確約とさせていただくことも可能でございますので、ご希望の場合は是非事前にご相談くださいませ
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。フロント　田口