この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅から徒歩５分圏内の場所に位置しており、交通の便が良いと大変好評いただいております。
また、お風呂とトイレに関しましても、全室セパレートタイプでご用意しており、こちらも大変好評いただいております。
今回お客様のご予約はシングルでございましたが、部屋に空きがありデラックスツインのお部屋にアップグレードさせて頂きました。お気に召していただけた様子を伺うことが出来、スタッフ一同嬉しく思っております。
更に接客に関してもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、より良いホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めて利用していただいとのことで、数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃につきましてご期待に沿えず大変心苦しく存じます。今一度清掃を見直し、客室内の環境向上に努めてまいります。
またVODの説明につきましても、ご案内不足によりご不便おかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の視聴されたい有料番組を選択いただき視聴の操作を進めていただくと、VODカード裏面にある番号を入力する画面になりますので、そちらに番号を入力いただければ、翌12:00まで有料番組が見放題になるものでございました。操作方法が不明など何かありましたら、お手数ではございますが、フロントにご連絡いただけましたら対応させていただきます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は【ルームタイプお任せ】というプランにてご予約を賜りましたので広めの和室のお部屋にてご用意させて頂きました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく感じております。

これからも皆様のご期待に副えるよう、清掃並びに施設管理の質などを徹底し、お選びいただける唯一無二のホテルをめざし、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り真にありがとうございました。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかし、せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらずお部屋の騒音でお客様にご迷惑をおかけ致しました事心よりお詫び申しあげます。
今後このような事が無い様清掃スタッフや管理スタッフともより連携を強化し、
客室やホテル施設全体の管理・修繕に努力して参ります。
お忙しい中時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選び頂けたにも関わらず、
ご満足できる宿泊を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
客室のWi-Fiでございますが同フロアでアクセスが集中した場合に、
接続状態が悪くなる場合がございます。システム状態を確認し再起動などの処理も
可能でございますので接続不良など気になる点がございましたらお手数をお掛け致しますが
フロントへご相談いただけたらと存じます。
さらなるサービスの向上に向けてスタッフ一同、励んでまいりますので次回札幌にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴しての投稿、誠にありがとうございました。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後もより良いサービスをご提供出来る様、精進して参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービスの向上に努めさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いての投稿、誠に有難うございました。
フロント　野末

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはすすきのの中心部から徒歩５分の比較的閑静な場所にございまして、
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回も当ホテルのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
フロント　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様に快適なご宿泊を提供することが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
清掃・設備スタッフに確認をしフロントスタッフの客室チェックも強化して参ります。
次回札幌にお越しの際も、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
オンラインカード決済でのご予約ですと領収書はご予約頂いたサイトからの発行となります。
大変お手数ではございますが一度楽天トラベルへご連絡をお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルを選んで頂きとても嬉しく感じております。
また札幌へお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ご宿泊誠に有難うございました。
宿泊課　友善

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
札幌の数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊がご満足のゆくものとならなかったこと、大変申し訳ございません。
従業員一同お客様にご満足していただける施設環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠有難うございます。
宿泊課　本多

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらホテル側の配慮が足りず、せっかくのご旅行に水を差してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
和室のある東館に関しましては平成18年に、南館は平成22年に改装を行っております。
お部屋の空き状況にもよりますがお申し出があればお部屋を変えることも出来ますのでお気軽にフロントまでお声お掛け下さいませ。
お客様のご旅行がより良いものになりますようホテルスタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面の不備がありお客様に不快感を与えてしまいましたことを心よりお詫び申上げます。今後このような事の無いよう点検強化して参ります。石鹸につきましては、早急な改善は回答できかねますが、ホテル運営していくうえで参考にさせて頂きます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岡田