この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊に関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフをはじめ、従業員一同再発防止に尽力して取り組んで参ります。
次回ご宿泊の際は、是非当館をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　境野

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様にはお部屋の空き状況により広めのデラックスツインのお部屋をご用意致しました。
ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
また札幌にお越しの際には、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがありませんようホテル従業員一同、設備管理強化に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際にも当館まで足をお運び下されば幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは南北線すすきの駅より徒歩5分程度と好立地にあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
次回札幌にお越しの際にも当ホテルまで足をお運び下されば幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　境野

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適に過ごされたご様子をお見受けできまして、大変嬉しく感じております。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞に宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされたご様子で大変嬉しく思います。
喫煙される方でもお部屋の煙草のにおいが気になる場合は、喫煙ルームでも消臭対応することは可能でございます。
また札幌にお越しの際には心よりお待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたようすを伺えまして
安心致しました。
これからもお客様によりご満足頂けますよう
ホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、次回札幌にお越しの際にも
当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　関本

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
シャワーの水圧につきましては、ご不便をお掛けしお詫び申上げます。
再度点検を行い修繕いたします。

今後もお客様により快適にお過ごしできるよう、
接客面も含め努めてまいります。

札幌市内も暑い日が続き、お祭などで賑わっております。また札幌へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課　鵜飼

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子を伺えまして安心致しました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもよりご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際にも当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから徒歩5分程の所に、ノルベサビルという建物があり、札幌中心部には珍しい観覧車がございます。
観覧車に乗って頂ければ、すすきのの夜景が一望でき、とても綺麗です。

是非また札幌へお越しになる際は、ノルベサへ足を運んでみてはいかがでしょう。

また、当ホテル最上階が9階でございますので、お部屋の向きによって、景色が良いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課　鵜飼

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
アパホテルは札幌市内に合計７つのホテルを展開しており、すすきの周辺にあるホテルは名前が類似しているため到着の際にはお客様にご面倒をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
当ホテルは地下鉄すすきの駅から徒歩５分程の距離に位置しており、繁華街には珍しい和室もご用意しております。
次回、札幌へご旅行の際にも当ホテルをお選び頂けます様日々サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご投稿誠に有難うございます。
宿泊課　友善

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。設備の老朽化、アメニティなど頂きました貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　岡田

この度はアパホテル（札幌すすきの駅西）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご予約はルームタイプお任せプランでございまして、今回12畳の広い和室の部屋ごに案内させていただきました。
お気に召していただき大変光栄でございます。

配管の臭いにつきましては、お客様へ不快感を抱かせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
早急に点検をさせていただき、原因究明と再発防止を徹底致します。
またお気づきの点がございました際は、ご連絡いただけましたら幸いでございます。
これからもより多くの方にご満足いただけますホテルづくりを目指し精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はルームタイプお任せプランでご予約を頂戴し、和室12畳のお部屋へご案内させて頂きました。
広々とご利用頂ければ幸いでございます。
しかしながら、この度はお客様にご迷惑をかけましたこと深くお詫び致します。
ご利用頂きました部屋の水圧は早急に確認させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングをお気に召していただけたことや、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉が励みになります。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、更なる清掃の向上に精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルはすすきの繁華街へ徒歩圏内に位置しており、レストランや居酒屋、お食事処など多数あることから、利便性の良さに喜びの声を頂いております。
ご紹介いたしました飲食店もご満足頂いたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室清掃の不手際があり
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今回の件を早急に報告し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今回はお部屋に空きがございましたので、広いお部屋へグレードアップをさせて頂きました。
当館は全てのお部屋が浴室とトイレが分かれているセパレートタイプであり、皆様に大変ご好評いただいております。
しかしながら、浴室清掃の不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容に関しまして、より点検をするように致します。
今後もお客様にご満足いただけます様、施設・サービスの向上に邁進して参りますので、次回札幌にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでざいます。
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　高桑

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全室洗い場つきのお風呂、トイレはセパレートタイプでご用意しており、自宅の様に疲れを癒すことができると皆様に好評を頂いております。
しかしながら、浴室清掃の不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今回の件を早急に報告し、改善に努めて参ります。
更なるサービスの向上に向けて従業員一同、励んで参りますので、次回札幌にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでざいます。
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　高桑

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご説明させて頂いたように、当ホテルでは冷房または暖房設備を全館統一で管理させていただいておりまして夏季と冬季ではどちらかのみの設定になっております。
ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
また、数に限りはございますが扇風機や加湿器、毛布等の貸出を行っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さればと思います。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本