この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、様々なサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂いたように、当館は最寄駅の
地下鉄南北線すすきの駅より徒歩5分程度と
好立地にございます。
また、ビジネスホテルでは珍しい和室のお部屋は
ご家族連れのお客様に特にご好評を頂いております。
次回札幌にお越しの際にも当館をお選び頂ければ
幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞に宿泊くださいまして誠にありがとうございます。総合的には満足して頂けたご様子で嬉しく思います。
壁が薄いとご指摘の件につきましては早急な改善は難しいですが今後の運営の参考にさせていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岡田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用、また永くご愛宿頂きまして誠にありがとうございます。
当館は通常のツインタイプでもソファベッド設置の３名様利用が可能なツインがございます。
今回はそちらのお部屋へご用意させて頂きました。

ソファベッド設置のお部屋は、ご予約状況により確約のお約束は出来かねますが、ご予約後にご要望としてご連絡をいただけましたら、極力ご希望に添えるよう尽力いたします。

客室設備不備に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。清掃につきましては、改めて清掃方法を徹底し強化いたします。
また、ドライヤーにつきましては、壁内の断線等を確認しておりまして、早急に修理を施させていただいております。ご報告賜りましたこと、誠にありがとうございました。
この度は、心苦しい投稿になってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もよりお客様が快適にお過ごし頂ける様。精進してまいります。
フロント　細谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
何度もご利用頂いているとお言葉も拝見出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
仰る通り、当館はすすきの繁華街へ徒歩５分圏内に位置しており、飲食店が多く便利が良いと感じております。
しかしながら、浴室の不備に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備管理の確認が甘かったことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様清掃元へも報告・指導をさせて頂きました。
どうかこれに懲りずにまた当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。昨年に引き続きご利用いただいたこと、大変光栄でございます。しかしながら、お部屋の清掃や設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　春川

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
並びに高評価をいただき大変光栄でございます。
たくさんのお客様にもっとご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　遠藤

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　住岡

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様のご期待に沿ったサービスが提供できず、心苦しく思います。貴重なご意見として真摯に受け止め、料飲スタッフと協議のもと、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浅水

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館はすすきのの繁華街等から程よい距離に位置していることを強みとしております。しかしながら、お客様を気遣うお言葉をかけられず事務的な接客をしてしまった点は恥ずべきことでございます。申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、これからのスタッフ育成やサービス向上に活かして参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浅水

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後も、たくさんのお客様に選ばれるホテルづくりを目指し、率直なご意見を大切にして努めてまいります。
書籍やアメニティをお手に取っていただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長年ご愛好賜り、大変光栄に存じます。
お部屋のご指定がある場合につきましては、1泊につき1000円の追加で確約とさせていただくことも可能でございますので、ご希望の場合は是非事前にご相談くださいませ
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましての貴重なご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。当館は専用駐車場を設けておらず、全て提携駐車場でございます。何れも先着順でのご案内でございまして、一度駐車された場合でも、出庫した場合には場所の確保はできかねますので、お戻りの際に空きがありましたら再度お停め頂けます。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
今後お客様に満足いただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅より徒歩5分、コンビニが隣にございますので立地には恵まれております。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後もより良いサービスをご提供出来る様、精進して参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駐車場スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き、とても嬉しくご投稿を拝見しております。しかしながらお部屋のエキストラベッドにおきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
ご投稿、ご宿泊誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　友善

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

折角楽しみにご来場いただいたにもかかわらず、期待を裏切るような結果になってしまった事、
誠に申し訳ございません。

また、貴重なご意見ををご投稿くださいましたお心遣い、誠にありがとうございます。

ふわふわオムレツは作り置きなどせず、実演にてご提供させていただくシステムを起用させていただいております。
朝食会場にてご案内不足だった点も踏まえ、レストランスタッフへ改善を申請させていただきました。
今後はより多くのお客様がご満足できるよう、ホテル全体で努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　細谷

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に定宿としてご利用頂けまして、心より感謝しております。
現状に満足ぜずお客様により心地よくご滞在頂ける様、日々努めて参ります。
ご宿泊誠に有難うございます。
宿泊課　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
今回お客様がご宿泊されたプランは部屋タイプお任せプランでございましたので、12畳の和室をご用意させて頂きました。
日々様々なプランをご用意しておりますので、ご用途に応じてご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ご宿泊誠に有難うございました。
宿泊課　友善