この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　星

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、スタッフへやお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館の朝食は様々なメニューを取り揃えているビュッフェ形式でございまして、
多くのお客様から大変好評いただいております。
今後も快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る事を心よりお待ち致しております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は全館、トイレ・バスルームがセパレート仕様となっておりまして、23平米以上のお部屋でございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子。
嬉しく感じております。

南北線・すすきの駅（4番出口）から徒歩5分の位置にあり、繁華街からも徒歩圏内でご帰館いただける立地に、好評を頂いております。
今後も、立地だけではなくサービス面につきましても更なる向上を目指し、精進していります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　星

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は南北線すすきの駅より徒歩5分の位置にございます。
繁華街へも徒歩で行き来できる距離ではあるものの、国道を挟みまして小学校がございますのでとても閑静な立地となっております。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のシングルご予約でしたが、空きがありましたのでダブルのお部屋にグレードアップを
させて頂いておりました。お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は建物自体が古くなっている分、清掃を徹底させていただいております。
また、当館はすすきの繁華街まで徒歩圏内でありながらも街の喧騒から少し離れた場所に位置しているため、静かに過ごせると多くのお客様からご好評いただいております。お気に召していただき大変光栄に存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　和田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ツインルーム（2ベッド）でも、
120*200cmのベッドを用いておりまして、セミダブルのサイズでございます。
また、ダブルルーム（1ベッド）につきましては
180*200cmのキングサイズとなっております。
広々とごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に嬉しく感じております。
上層階のプレミアムルームは
「シーリー社」と共同開発したアパホテルオリジナルベッドを使用しております。
機会がございましたら、お試しいただけましたら幸いにございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑・ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
早急に暖房設備を点検をさせていただきます。

尚、数に限りはございますが、毛布・ヒーター等フロントにて貸出を行っております。お気軽にご連絡・ご相談を頂けましたら、幸いにございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングをお気に召していただけたことや、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉が励みになります。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、更なる清掃の向上に精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊も満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
ご予約はツインで頂いておりましたが、お部屋に空きがございましたので、デラックスツインのお部屋にグレードアップさせていただきました。
また、朝食につきまして、当館自慢の直営レストラン「アカシア」のご利用も重ねてお礼申し上げます。
日毎に変わるメニューもございますので、またの機会がありましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室はすべて23平米以上の仕様でございまして、今回は誠に勝手ながらその中でも広めのデラックスツインルームへアップグレードをさせていただきました。
また、料金は変動制・お日にち毎の設定となっております。
ご希望にそえました料金のご提供ができましたこと・ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同うれしく感じております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
今後ともサービス向上を目指し精進してまいります。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂いていること、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、より良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず駐車場に関しましてお客様に不快感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
別会社の運営でありホテルの管理下には無いとはいえ、同じサービスマンとして残念に思います。
貴重なお時間を頂戴し、さらに信頼を裏切るような結果になってしまい大変申し訳ございません。
今後お客様にご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、駐車場スタッフに伝え改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見誠に有難うございました。

　
フロント　田口

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊のお日にちが、丁度開業7周年ということで、福引を開催しておりました。アパ社長カレーのご当選おめでとうございます！喜んでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、ツインのご予約をいただいておりましたが、空きがあったため、誠に勝手ながら4名様用のお部屋にグレードアップさせていただきました。
朝食もご利用もいただいたようで、重ねてお礼申し上げます。当館自慢の直営レストラン「アカシア」は、ビュッフェ形式でのご案内でございます。実演にてオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供させていただきますので、出来立てのものをお召し上がりいただけます。ご当地メニューや月替わりのメニューもご用意させていただいておりますので、ぜひまたご利用いただければと存じます。
今後もお客様に満足いただけるホテル作りに邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましての貴重なご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。当館は専用駐車場を設けておらず、全て提携駐車場でございます。何れも先着順でのご案内でございまして、一度駐車された場合でも、出庫した場合には場所の確保はできかねますので、お戻りの際に空きがありましたら再度お停め頂けます。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
今後お客様に満足いただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたようで、大変光栄に存じております。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様に満足いただけますよう、更なる施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは洗面所のみ紙製のコップを置かせていただいております。お飲み物はお部屋にございますコーヒーカップ又は透明なグラスをご利用下さいませ。
お部屋に関しましてはご指摘の通り景観が制限されるお部屋もございます。空室状況によりますが、追加料金をいただければシティービューのお部屋をご指定頂くことも可能でございます。是非ご検討下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　中村