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ブエナビスタ1974さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- ブエナビスタ1974さん [40代/男性] 2017年08月21日 22:09:23
-
家族旅行で利用させていただきました。
すすきのも徒歩圏内でとても便利でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2017年08月22日 18:33:41
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルを選んで頂きとても嬉しく感じております。
また札幌へお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ご宿泊誠に有難うございました。
宿泊課 友善
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 08:05:22
-
ビジネスで利用
朝食会場に部屋のスリッパで断られた ビジネス利用だと革靴を履いて食事に行くことになる それってくつろぎ時間にありえない
スリッパ利用がダメなら、それに代わるサンダル(クロックスみたいなの)とかを部屋に装備して頂きたい
そのほか除けば、満足でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2017年08月10日 13:15:33
-
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
おくつろぎ頂けた様子が伺えまして、従業員一同大変嬉しく思います。
ただ朝食会場につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に検討させていただきます。
次回札幌にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 宇戸
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 17:29:42
-
浴室のシャワーノズルがお湯出したら取れた。
はめ直したが水漏れ、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2017年05月16日 08:35:20
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の設備不備により大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがありませんよう設備管理の強化に努め、お客様を迎えるにあたり万全な体制を整えて参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 宇戸
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さとちゃん7658さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- さとちゃん7658さん [40代/女性] 2017年04月04日 15:30:18
-
初日洗面所の床に髪の毛やほこりが落ちていて、気持ち悪かったので自分で拾ってきれいにしました
清掃をもう少しきれいにしていただきたいです
2日目お水がおいてあったのはうれしかったです
コーヒーのセルフがあるとよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2017年04月05日 12:05:57
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは、エコ清掃に取り組んでおり連泊のお客様はご申告が無い限りベッドリネン3点を交換せずベッドメイクをしており、ご協力頂いたお客様にお礼としてお水をお渡ししております。
なおせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず清掃面で不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
直ちに清掃元へ報告し指導させて頂きました。
今後清掃面管理を強化して参ります。
どうかこれに懲りずまた当ホテルをお選び頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 20:50:32
-
11月12日に宿泊しました。
お隣のお部屋が小さいお子さん連れのご家族だったようで、子供の奇声の様な大声が聞こえてうるさかったです。
私も子供がいるのである程度のうるささは全然平気なのですが、度を越えるうるささで、早朝から奇声で目覚めてしまう状況でした。
仕方ないと思い苦情は言えなかったのですが、ゆっくり休めなかったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2016年11月15日 11:14:45
-
この度は数あるホテルの中から、アパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらゆっくりお休み頂けなかったとのことで、ホテル側の配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様みな様に気持ちよくお泊り頂けますよう、ホテル従業員一同十分な配慮を心掛けて参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 関本
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 18:51:05
-
部屋がめちゃ広い。安ければ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2016年10月08日 20:10:26
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルルームの用意が無く、
お一人様でご宿泊頂く際にはダブルもしくはツインタイプのお部屋をご用意しております。
ご料金は日々変動しておりますがもしお部屋を
お気に召してもらえましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 友善
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ファースト5008さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- ファースト5008さん [40代/男性] 2016年09月24日 23:52:33
-
デラックスツインの部屋になってますと、チェックイン時ホテルの方に言われましたが、ちょっと古めな部屋でがっかりでした。あと掃除がいきとどいて無かったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2016年09月25日 12:41:40
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊頂いたお部屋は通常のツインルームより広く、35~42平米のお部屋でございました。しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃業者への報告と指導はもちろん、ホテル従業員一同も清掃管理点検への意識向上をはかり、今後このようなことがありませんよう努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月31日 12:56:43
-
チェックイン前にホテルへ電話した際になかなか出てもらえず、挙句切られてしまいました。
多分フロントが混んでいたのでしょうが、正直呆れました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2016年07月31日 14:19:21
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
電話対応ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様をご不快に思わせてしまった分、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊課 友善
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 17:47:06
-
7月11日に宿泊しました。すすきの駅から近くて食事などには大変便利。宿泊費もまあまあ。和室でしたが部屋が古く、清潔感が今一。長い髪の毛が畳の上に落ちており、掃除も行き届いていない点はマイナスポイント。隣にコンビニがあり、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2016年07月18日 04:09:37
-
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してのご意見重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、すすきの駅から徒歩5分の立地にあり、周辺にはレストランや居酒屋が多くございます。隣にはコンビニもあり、お客様からも大変ご好評を頂いております。
しかしながら、清掃に関しましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様をご不快に思わせてしまった分、清掃の向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊課 風間
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 17:05:41
-
家族で和室。可も無く不可も無く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2016年06月02日 10:45:07
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは札幌市内では珍しい和室のお部屋があり、ご家族やグループでお越しのお客様に
人気のあるお部屋となっております。
これからもお客様にご満足を頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 境野
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月06日 09:36:28
-
12月31日に家族で宿泊させていただきました。部屋も広く満足いくものでした。
但し、部屋の清掃が非常に雑でした。前日の宿泊客の食べ残しがテーブルにあったり、ベッド横の棚にくしゃくしゃのメモ用紙があったりなど。
年末で忙しいととは思いますが、清掃に関しては非常にお粗末でしたね。APAらしくない感じでした。
値段は非常に満足できますので、また利用はします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2016年01月06日 11:23:18
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃におきまして行き届いていない箇所が多く、お客様に不快な気持ちを抱かせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、チェック体制を強化しお客さまにより快適にお過ごしいただけますよう
改善に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご宿泊誠に有難うございました。
宿泊課 境野
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 18:59:01
-
アパホテルに和室が…。結局は以前のグリーンホテルのままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2015年08月21日 14:10:00
-
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
札幌の数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊がご満足のゆくものとならなかったこと、大変申し訳ございません。
従業員一同お客様にご満足していただける施設環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠有難うございます。
宿泊課 本多
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 16:34:27
-
客室のお風呂の床が滑りやすく危ない。立地条件は良いです。
接客も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2015年08月11日 13:19:34
-
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける環境づくりに努めてまいります。
浴室についてはお客様にご不便お掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましたこと誠に有難うございます。
次回札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
宿泊課 本多
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月23日 22:14:06
-
家族5人で利用しました。
おそらく消臭対応してくださっているのでしょうが、たばこの臭いは残っていました。
特に洋服収納の中のたばこ臭が気になりました。
隣の部屋の声もよく聞こえました。
レストランで子供椅子のみならず、ベビーチェアを借りることができ助かりました。
値段が安いのでマイナス面もしょうがないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2015年06月26日 14:15:28
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
たばこのにおいでお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂いた和室のお部屋すべて喫煙のお部屋となっておりますが、今後清掃スタッフとの連携を強化し改善に努めて参ります。
また札幌にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】
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みゆ0722さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- みゆ0722さん [40代/女性] 2014年10月07日 07:09:18
-
寒かった時間があったので、エアコンをつけようと思ったが、音がうるさくてつけられなかった。設備の古さは致し方ないが、点検はして欲しいと思う。鍵を入れるだけでチェックアウトが出来るのと朝刊のサービスは嬉しいサービス。部屋に湯のみしかなかったのでコップも用意して欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2014年10月07日 09:24:08
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかし、エアコンに関しましてせっかくのご宿泊に関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に確認をさせていただきます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 境野
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳×××】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 16:01:35
-
一家3世代10名で利用しました。
車移動だったので、立地についても特に問題なく満足です。
全体的に古さは感じますが、料金的に考えると仕方がないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2014年09月04日 14:06:11
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂いたように当ホテルは
最寄駅の地下鉄南北線すすきの駅より
徒歩5分と好立地にございますので
歩いてお越しのお客様にも利便性を感じて頂けるかと思います。
次回札幌にお越しの際も当館にてご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本
- ご利用の宿泊プラン
- 子供もうれしい!札幌市内で和室プラン~素泊~
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】
総合3
タイガーホーネットさんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- タイガーホーネットさん [50代/男性] 2014年08月20日 15:06:08
-
立地はよく駐車場もすぐなので、とても便利です。すすきのの街中なので夕食にも困りません。スタッフの方には丁寧に対応して頂いて、気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2014年08月20日 17:32:41
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子を伺えましてホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は地下鉄南北線すすきの駅より徒歩5分程度に立地しております。
またご夕食に関しましては、すすきの繁華街が近くにもございますし、館内ではディナービュッフェ「ラ・ベランダ」が午後6時より営業しております。
次回札幌にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】《シンプルステイ》素泊プラン(3名~5名)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 06:44:09
-
和室を利用しました。部屋は広くてくつろげます。ただ、壁が薄すぎです!!話し声はもちろん、咳、ビニール袋のカサカサ音まで聞こえてきました。赤ちゃんの泣き声でぜんぜん眠れませんでした。休みに来ているのに余計に疲れました。
これほど音がもれる部屋はみたことがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2014年01月04日 15:41:42
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらホテル側の配慮が足りず、せっかくのご旅行に水を差してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
和室のある東館に関しましては平成18年に、南館は平成22年に改装を行っております。
お部屋の空き状況にもよりますがお申し出があればお部屋を変えることも出来ますのでお気軽にフロントまでお声お掛け下さいませ。
お客様のご旅行がより良いものになりますようホテルスタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】朝食バイキング付ステイプラン~こだわり朝食~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(1室1~3名様利用)】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月02日 18:10:17
-
和室のプランだったのですが、通路がタバコ臭く、部屋も喫煙室を消臭した感じでした。
プラン内容に「喫煙室」と明確な表示があれば他のプランにしたのに・・・。
初冬なので部屋は寒く、丹前は夏用なので足がかなり寒かったです。
(2泊目の某ホテルは甚平だったので足は寒くなかった)
部屋が広かったのと風呂とトイレが分離されていたのは良かったが、隣の部屋の小さな音が聞こえたのも残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 2013年12月03日 09:45:30
-
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の和室に関しましては全室喫煙のお部屋としてご案内させて頂いております。
お客様からご要望を頂いた際には消臭対応を行っておりますが、案内不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた件は今後、サービス向上のための検討事項にさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】子供もうれしい!札幌市内で和室プラン~素泊~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(1室1~3名様利用)】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅西〉 のクチコミ
少し駅から歩きますが、そんなに遠い感じはしませんでした。
アパホテルって大浴場付きって勘違いしていてちょっと残念でしたが、隣接してコンビニがあり
可もなく不可もなくって感じでした。
やはり、広い部屋はいいですね♪
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この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にお寛ぎ頂けた様子が拝見でき、従業員一同大変嬉しく思います。
当館はすすきの繁華街より近く立地しておりますが、比較的静かな区間にございます。ゆっくりお休み頂けるとのお声を多く頂く他、コンビニエンスストアや駐車場が隣接しておりますので利便性の高さにもご好評を頂いております。
次回札幌にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 宇戸