この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お手を煩わせてしまいました事、大変申し訳ございません。
当館は、全室トイレ・バスルームが別仕様となっておりまして、ご家族はもちろんご友人同士でのご利用もその使い勝手の良さに好評をいただいております。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、うれしく感じております。
今後も施設仕様に甘んじることなく、お客様へのご案内はもちろん、一層のサービス向上を目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中、お心苦しい内容にも関わらずご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご予約につきましては、ルームタイプお任せプランでご予約頂いておりましたので、和室にてご案内させて頂きました。しかしながら、夜中に騒音が聞こえたとの事で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。宿泊いただいた日は7割程宿泊されている方がいましたので、ご案内のお部屋を考えていても他の方と隣接してしまうことはございます。フロントにご連絡頂けましたら対応させて頂きますので、お手数をおかけしますが、お時間気にせずにご連絡いただければ幸いです。
また、お客様の仰います通り、当館は地下鉄すすきの駅より徒歩5分の場所にございまして、隣接してコンビニエンスストアがありますのと、すすきのの繁華街へも徒歩圏内でありながらも喧騒からは離れております。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は南北線すすきの駅より徒歩5分の位置にございます。
繁華街へも徒歩で行き来できる距離ではあるものの、国道を挟みまして小学校がございますのでとても閑静な立地となっております。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またグリーンホテルの時からご利用頂いています事も重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。紙コップに関しましては、検討させていただきます。またフロントに言って頂ければ、替えのものをお渡しすることができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お風呂の椅子につきましては、早急に確認させていただきます。お客様の貴重なご意見をもとに、施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。　
フロント　和田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお部屋に空きがございましたので、誠に勝手ながらグレードアップさせて頂きました。お客様がお部屋でゆっくりお過ごし頂けましたようでこちらも大変嬉しく思っております。またお客様にご宿泊頂けますよう、より良いホテルをつくって参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　和田

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、満足頂けたご様子であることや「一番で泊まりたい。」とのお言葉を頂けまして、大変光栄に存じております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
また、廊下のシミにつきまして指摘頂きありがとうございます。すぐの改善は致しかねますが、今まで以上に客室や設備共に点検を強化して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　田口

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊にご満足頂けたようで、嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は地下鉄 南北線 すすきの駅４番出口から徒歩５分圏内の位置にございまして、「すすきのの繁華街」でお食事などを楽しまれても徒歩でご帰館いただける距離にございます。
また繁華街から近い立地ではありますが、
道路を挟んで小学校がございますので、少し賑やかさとは離れ、ご滞在中も静かにお過ごしいただくことが出来ると、大変好評なお声を頂いております。
お客様が快適にお過ごしいただけましたご様子に嬉しく感じております。
今後もサービス向上を目指し、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はルームタイプお任せというプランでご予約頂いておりましたので、通常のツインよりも少しお広めの部屋をご用意させて頂きました。
快適にお過ごし頂けたとの事で、大変光栄に存じております。
しかしながら、換気扇につきましてはご不便おかけ致しました。確認させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅より徒歩5分、コンビニが隣にございますので立地には恵まれております。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は、全室トイレ・バスルームが別の仕様となっておりまして、ご家族のご利用はもちろんご友人同士のご利用でも、大変好評を頂いております。
尚、今回のご利用は誠に勝手ではございますが、広めお部屋の空きがございましたので、アップグレードにてルームタイプを変更させていただきました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同うれしく感じております。

しかしながら、空調音に関しましてご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。また、ご申告いただいたお心遣い、心より感謝いたします。
直ちに確認させていただき、再発防止に努め精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
全体的に満足とのお言葉を頂戴しとても嬉しく感じております。
しかしながら、朝食会場の清掃面にてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう努めて参ります。
ご宿泊誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　友善

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様にはシングルルームのご予約を頂きましたが、当館では今現在シングルルームのご用意がございませんのでツインルームにお振り替えさせて頂きました。
ご満足とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては随時ご意見をご参考させて頂いております。
これからもご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご説明させて頂いたように、当ホテルでは冷房または暖房設備を全館統一で管理させていただいておりまして夏季と冬季ではどちらかのみの設定になっております。
ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
また、数に限りはございますが扇風機や加湿器、毛布等の貸出を行っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さればと思います。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適だったとのお言葉を頂きまして、ホテル従業員一同大変光栄に思います。
次回札幌にお越しの際にも当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
微力ながら客様にお喜び頂けました事、大変嬉しく思います。
これからも皆様のご旅行がより良いものとなりますようホテル従業員一同精進して参ります。
あたたかなご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく思います。
ご投稿頂いたように、当館は最寄り駅の地下鉄南北線すすきの駅より徒歩約5分と好立地にございます。
またコンビニエンスストアが隣接していますので、利便性の高さにもお喜びの声を頂いております。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがありませんようホテル従業員一同、設備管理強化に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際にも当館まで足をお運び下されば幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本