この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「立地場所が良い」とのことで、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は、地下鉄南北線すすきの駅から徒歩5分の場所にありまして、すすきの繁華街や狸小路商店街などが徒歩圏内であること、隣接してコンビニエンスストアがありますので、立地が良いと大変ご好評頂いております。
今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまった件、深くお詫び申し上げます。
浴室全般のご指摘事項に関しては早急に確認し、改善して参ります。
誠に申し訳ございません。
設備面に関しては今後の課題とし、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回ご予約頂いたのはお部屋タイプお任せプランでございましたので、12畳の和室のお部屋をご案内させて頂きました。当館は札幌中心部のホテルには珍しく和室のお部屋を設けておりまして、
特にご友人・ご家族でご利用のお客様から多くご好評を頂いております。
また、立地につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。地下鉄南北線すすきの駅から徒歩5分の場所に位置しておりまして、すすきのの繁華街へも徒歩圏内ですので、こちらの点についても大変ご好評頂いております。
今後もお客様に満足して頂けますよう、施設・サービスの向上に邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の煙草の臭いに関しまして今後気になる点がございましたら気軽にフロントへお申し付けくださいませ。オゾン脱臭機にてお客様が外出している間ににおいを軽減致します。
また室内温度は、弱中強の3段階では有りますがお部屋での調節が可能でございます。
ご不明な点がございましたらフロントでご案内させていただきますので、お気軽に申し付け下さいませ。次回札幌へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。　
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
もし、このような事が起きた際はフロントへご相談頂ければ、ルームチェンジなどの対応を
させて頂きますので、お手数をお掛け致しますがご相談を頂ければと存じます。
例年は海外からのお客様のご利用も大変多くなっておりますが、
海外のお客様を含め多くのお客様ご理解いただけるような案内を設置する等の検討をさせて頂き、
お寛ぎ頂ける環境つくりに精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回お客様がご予約されたルームタイプお任せプランは洋室・和室がご指定出来ないご予約となっております。
お申し出いただいた際にお部屋に空きがございましたら、追加料金を頂戴し洋室のお部屋へとご案内させて頂いております。
しかしながら、ご宿泊されたお日にちはあいにく満室を頂戴しておりご案内出来ない状態でございました。
お含みいただけましたら、幸いでございます。
また、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、当館は全てのお部屋が浴室とトイレが分かれているセパレートタイプであることや、コンビニが隣接しておりますので、大変ご好評いただいております。
また、お部屋に関してもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に満足していただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、別のホテルを買収しておりますが、新都市型ホテルの名の元に環境対応型として、炭酸ガスノ排出量を抑えるため敢えてコンパクトに設計したお部屋でございます。
また、当館は市内のホテルでは珍しい和室のお部屋もご用意しておりまして、小さなお子様がいらっしゃるご家族の片など大変ご好評いたいております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後もより良いサービスをご提供出来る様、精進して参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービスの向上に努めさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いての投稿、誠に有難うございました。
フロント　野末

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、当館にはご用意がございませんが市内中心部より30分ほどの所にアパホテル＆リゾート札幌がございまして、無料でご入浴頂けて無料シャトルバスもございます。
また、近隣の温泉もご案内致しておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
次回札幌にお越しの際も、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　田口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい ご満足のできる宿泊に至らなかった事心よりお詫び申し上げます。 お客様のご投稿を深々と受け止め改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　稲葉

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
大満足とのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。当ホテルはお一人でご宿泊の場合もシングルルームをお作りしていない為、ダブルもしくはツインルームをご用意しております。
次回もご満足を頂戴頂ける様サービスの向上に日々努めて参ります。ご投稿有難うございました。
フロント　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
ご朝食メニューにもご満足を頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
次回すすきのでホテルをお探しの際もぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
ご投稿有難うございました。
フロント　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂くことができスタッフ一同大変嬉しく感じております。
駐車場ではお客様に不快感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
別会社が運営する提携の駐車場ではございますが、駐車場スタッフにも伝え改善に努めて参りたく思います。
ご投稿ならびにご宿泊誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食メニューにもご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回札幌へお越しの際も当ホテルをお選び頂けましたら嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロント　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
ご投稿誠に有難うございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　齊藤

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は、全室トイレ・バスルームが別の仕様となっておりまして、ご家族のご利用はもちろんご友人同士のご利用でも、大変好評を頂いております。
尚、今回のご利用は誠に勝手ではございますが、広めお部屋の空きがございましたので、アップグレードにてルームタイプを変更させていただきました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同うれしく感じております。

しかしながら、空調音に関しましてご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。また、ご申告いただいたお心遣い、心より感謝いたします。
直ちに確認させていただき、再発防止に努め精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
日頃からもご愛顧頂きスタッフ大変嬉しく感じております。これからもお客様が安らげるホテル造りに邁進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント　友善