この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
約60種のメニューをそろえました、ビュッフェ形式のご朝食、ご堪能いただけたご様子に、従業員一同心より嬉しく感じております。
当館は南北線すすきの駅4番出口より西に5分ほど進んだ市電のカーブ沿いに面しているので、アクセスの良さはたくさんのお客様からご好評を賜っております。
札幌へのご旅行の際、当館を再度お選び頂ける様、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。体調など崩されないようご自愛くださいませ。
宿泊課　細谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃におきまして行き届いていない箇所が多く、お客様に不快な気持ちを抱かせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、チェック体制を強化しお客さまにより快適にお過ごしいただけますよう
改善に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご宿泊誠に有難うございました。
宿泊課　境野

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はお客様への配慮が足りず、不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お客様にごゆっくり安心してご滞在頂ける環境を目指しホテル従業員ひとりひとりが日々精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご説明させて頂いたように、当ホテルでは冷房または暖房設備を全館統一で管理させていただいておりまして夏季と冬季ではどちらかのみの設定になっております。
ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
また、数に限りはございますが扇風機や加湿器、毛布等の貸出を行っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さればと思います。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
札幌の数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊がご満足のゆくものとならなかったこと、大変申し訳ございません。
従業員一同お客様にご満足していただける施設環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠有難うございます。
宿泊課　本多

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける環境づくりに努めてまいります。
浴室についてはお客様にご不便お掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
札幌の数あるホテルの中から当館を、お選びいただきましたこと誠に有難うございます。
次回札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
宿泊課　本多

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
たばこのにおいでお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂いた和室のお部屋すべて喫煙のお部屋となっておりますが、今後清掃スタッフとの連携を強化し改善に努めて参ります。
また札幌にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂き、信に有難うございました。
ご宿泊して頂いた際、お客様にご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたお言葉を、今後の課題とし、努めて参ります。
今後ともスタッフ一同お客様が快適に過ごせるよう施設サービスの向上に励んで参ります。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　友善

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂いたように当ホテルは
最寄駅の地下鉄南北線すすきの駅より
徒歩5分と好立地にございますので
歩いてお越しのお客様にも利便性を感じて頂けるかと思います。
次回札幌にお越しの際も当館にてご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 関本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子を伺えましてホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は地下鉄南北線すすきの駅より徒歩5分程度に立地しております。
またご夕食に関しましては、すすきの繁華街が近くにもございますし、館内ではディナービュッフェ「ラ・ベランダ」が午後6時より営業しております。
次回札幌にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞に宿泊くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら清掃面、朝食につきましてお客様の期待を裏切る結果になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。せっかく投稿してくださったありがたいお言葉を紳士に受け止め、各カテゴリーのスタッフに伝え改善を行って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂いた件につきましては
今後サービス向上のための検討材料にさせて頂きます。
気づきの機会に感謝致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂いたように、当館は最寄駅の
地下鉄南北線すすきの駅より徒歩5分程度と
好立地にございます。
また、ビジネスホテルでは珍しい和室のお部屋は
ご家族連れのお客様に特にご好評を頂いております。
次回札幌にお越しの際にも当館をお選び頂ければ
幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞に宿泊くださいまして誠にありがとうございます。総合的には満足して頂けたご様子で嬉しく思います。
壁が薄いとご指摘の件につきましては早急な改善は難しいですが今後の運営の参考にさせていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の和室に関しましては全室喫煙のお部屋としてご案内させて頂いております。
お客様からご要望を頂いた際には消臭対応を行っておりますが、案内不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた件は今後、サービス向上のための検討事項にさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは南北線すすきの駅より徒歩5分程度と好立地にあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
次回札幌にお越しの際にも当ホテルまで足をお運び下されば幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　境野

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもよりご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際にも当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　関本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面の不備がありお客様に不快感を与えてしまいましたことを心よりお詫び申上げます。今後このような事の無いよう点検強化して参ります。石鹸につきましては、早急な改善は回答できかねますが、ホテル運営していくうえで参考にさせて頂きます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから徒歩5分程の所に、ノルベサビルという建物があり、札幌中心部には珍しい観覧車がございます。
観覧車に乗って頂ければ、すすきのの夜景が一望でき、とても綺麗です。

是非また札幌へお越しになる際は、ノルベサへ足を運んでみてはいかがでしょう。

また、当ホテル最上階が9階でございますので、お部屋の向きによって、景色が良いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課　鵜飼

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また前ホテルからのご愛顧心より嬉しく感じております。
今回お客様にご宿泊頂いた和室は改装した南館の洋室に比べますと、若干のお部屋の劣化は伺えますが札幌の繁華街の中では珍しいとの事で人気のあるお部屋でございましたが、お客様にご満足を頂く事ができず残念な気持ちで一杯でございます。
料金設定につきましては日々変動致しますのでご了承下さいませ。
次回ご利用して頂けました際には、気持ちよくチェックアウトして頂けますようホテルスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　友善