この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には朝食も含めご満足していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらシャワーの水圧に関しましては、お客様にご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を参考に、これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　石山

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、ご満足してお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
多くのお客様によりご満足していただけるよう、更なるホテル品質向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石山

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、ありがとうございます。
「札幌の常宿にしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際はご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。
今回のご予約は、仰っていただいております通り、お部屋は禁煙・喫煙等お選びいただけないルームタイプお任せプランをご予約頂いておりましたが、ご予約のお名前の後ろに「キンエン」と記載がありましたので、確認をさせていただきました。
ルームタイプお任せプランは通常よりお安く出しているプランでございますので、お部屋を希望される際には通常料金を頂いております。お部屋タイプにご希望がある際は、通常プランをご予約頂けましたらお客様のご希望のタイプへご案内出来ますので、次回ご宿泊の際は、そちらもご検討くださいませ。
また、当館は全客室にてお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に満足いただけるよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は喫煙ダブルでのご予約でしたが、当日和室の部屋をご希望との事で、お部屋を変更してのご案内をさせて頂きました。
お部屋につきましての貴重なご意見賜りまして、重ねてお礼申し上げます。今後の更なるサービス向上の為、参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅より5分と交通の便が良い場所に位置しております。
しかしながら、私共スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、再度見直して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。

フロント　鈴木

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「大好きなホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰います通り、当館は全客室にてお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回は、お部屋に空きがございましたので誠に勝手ながらグレードアップさせて頂きました。お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足して頂けた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は地下鉄：南北線すすきの駅4番出口（すすきの交差点）より徒歩5分圏内の立地でございます。
仰るとおり、繁華街等でお酒を嗜まれた方はもちろん公共機関を利用される方からも、アクセスの良さに大変好評を頂いております。

これからも、好立地に甘んじることなく
サービス面向上を目指し、精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご予約につきましては、ルームタイプお任せプランでご予約頂いておりましたので、和室にてご案内させて頂きました。しかしながら、夜中に騒音が聞こえたとの事で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。宿泊いただいた日は7割程宿泊されている方がいましたので、ご案内のお部屋を考えていても他の方と隣接してしまうことはございます。フロントにご連絡頂けましたら対応させて頂きますので、お手数をおかけしますが、お時間気にせずにご連絡いただければ幸いです。
また、お客様の仰います通り、当館は地下鉄すすきの駅より徒歩5分の場所にございまして、隣接してコンビニエンスストアがありますのと、すすきのの繁華街へも徒歩圏内でありながらも喧騒からは離れております。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず満足の頂けるご提供を出来ず大変申し訳ございません。朝食につきまして至急レストランスタッフにお伝えさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　
お褒めの言葉と、また利用したいとのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしして頂けます様、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　和田

長きに亘り、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は全館23平米以上のバス・トイレが別の
セパレート仕様でございます。
お部屋に関しましては、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、予めお電話でご相談いただけましたら、幸いにございます。
また、ご利用状況によってご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選び頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。お気に召していただけたようで幸いでございます。
今後もお客様にご利用頂けますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はルームタイプお任せプランでご予約を頂戴し、和室12畳のお部屋へご案内させて頂きました。
広々とご利用頂ければ幸いでございます。
しかしながら、この度はお客様にご迷惑をかけましたこと深くお詫び致します。
ご利用頂きました部屋の水圧は早急に確認させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご宿泊期間中に定期点検作業(停電)と重なり大変ご迷惑をおかけ致しました。
心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご満足のいくご宿泊とならなかったご様子で、大変心苦しく思っております。
朝食の内容につきましては、レストランスタッフへもお伝えし、今後の参考にさせていただきます。
今後お客様に満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そしていつもご利用頂いてますこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も1月末までGOTOトラベルキャンペーンを行っていますので是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　和田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全館、トイレ・バスルームがセパレート仕様となっておりまして、23平米以上のお部屋でございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく感じております。
南北線・すすきの駅（4番出口）から徒歩5分の位置にあり、繁華街からも徒歩圏内でご帰館いただける立地に、好評を頂いております。
今後も、サービス面につきましても更なる向上を目指し、精進していります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　星

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　鈴木