クチコミ

総合評価
4.33
874
5
286
4
292
3
66
2
31
1
23
部屋
4.59
接客・サービス
3.87
ロケーション
4.43
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
4.15
設備
4.35
清潔さ
4.29
698
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
あちゃのん
30代/男性|3 件のクチコミ

6月21日から2泊宿泊させていただきました。アパホテルさんは初めてです。毎年6月に札幌で会議があって宿泊するホテルを探すのに苦労しています。昔のように簡単に予約が取れない時代です。この度は、本当に快適なホテルライフでした。お風呂は洗い場付きで、トイレは別で、TVはものすごく大きくて、部屋は綺麗で、そして、夜はとても静かで安眠できました。何より評価させていただきたいのは、朝食です。刺身といい、ジンギスカンといい、カレーもよし、味噌ラーメン、タラバガニの味噌汁など、食べきれない数々の品に圧倒されました。また、とても美味しいとなれば朝食タイムが楽しみでした。本当に2日間ありがとうございます。機会があればぜひまた・・・。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】約30種類の和・洋バイキング

64
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 札幌に数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り当館は全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、多くのお客様より快適とのお声をいただいております。 お客様におかれましてもゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。 また、朝食に関しましてお褒めのことがをいただき大変嬉しく存じます。北海道の名物である海戦や味噌ラーメンをお楽しみいただけましたでしょうか。札幌にお越しの際はぜひまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 山口
2024-06-25
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
日程表
40代/男性|45 件のクチコミ

ここは何回も泊ってるホテルでして アパホテルですが元々は別のホテルを買い取ってのホテルでトイレバスがセパレートになっております ですのでお風呂もゆったりと入ることができるので札幌に来た際にはまずはここを選択します で、朝食は食べなかったというよりパン1個あれば十分なので 朝食ビュッフェが見る限り非常に豪華でこれが4000〜5000円で夕食ビュッフェで出してくれればここで食べたのにと思うほど素晴らしい料理そうでした (大阪の阪急グループのホテルは朝食ビュッフェだけじゃなく夕食ビュッフェもそれくらいの値段でやってますよね…ここもそれくらいでやってればお客さん来るんじゃないかなと思いました…)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【最安値・期間限定・直前割】まだ間に合う、GW満喫素泊まりプラン

52
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、札幌に数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り当館はバス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとご入浴できるかと存じます。 朝食に関しましては和洋バイキングとなっており北海道らしさをお楽しみいただけるメニューもございますので次回はぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 山口
2024-05-09
5
ビジネス
一人
2021年8月宿泊
わたあめ屋さん
50代/男性|12 件のクチコミ

札幌には毎月出張していますが、今回初めて利用させていただきました。 出張中は顧客との打ち合わせ以外は、ホテルをオフィスとして使うので広めの部屋が良いと思い予約しました。 シングルで予約しましたが、当日はツインにしていただき、部屋の広さと使い勝手の良さに大満足でした。(自分のオフィスより快適でした。) アパホテルは豪華というイメージで、なんとなく料金が高いと思っていましたが、1泊3500円は大変リーズナブルでした。 無料のルームシアターも最近の映画をやっていたようで、時間があったら利用してみたいです。 次の出張も予約しました。また、よろしくお願いいたします。 ※811 バスルームと洗面台の扉が閉まらなくなっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は元々シングルというお部屋がなく、ダブルかツインのお部屋にご案内させて頂いております。快適というお言葉を頂戴できまして大変嬉しく思っております。しかしながら扉の件につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。 お客様の仰る通り、お部屋内でご覧いただける映画が当面の間、無料でご覧いただけます。お時間のある際、是非ご覧くださいませ。 早速、次回のご予約も確認させて頂きました。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 和田
2021-09-02
5
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
としー1430
40代/男性|1 件のクチコミ

はじめてアパホテルに宿泊しました。 アパ社長カレープレゼントのプランでしたが、さらにいいちこハイボールも貰えたので部屋の冷蔵庫で冷やしておいしくいただきました! 部屋もビジネスホテルライクでもっと狭いイメージを持っていましたが、十分な広さでベッドも広く、設備も整っているイメージ。TVのVODは種類は少なかったですが無料で見れたので良かったです。 お風呂とトイレもきちんと分かれていて、その分シンプルな設備ではありますが十分すぎるほどでした。 朝食も、衛生面を考慮して透明な使い捨ての手袋を渡されてバイキングで好きなものをいただきましたがアパカレーも食べることができたので、チェックイン時にもらったアパカレーはおみやげにして、味を堪能させてもらいました。 凄くいい意味で、期待を裏切られました。 唯一、マイナスポイントを挙げるとしたら寝巻がたまたまか、探してもどこにも見つからなかったのでフロントにいえばもらえたのでしょうけども、それくらいかなと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング付・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】

37
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご利用は期間限定のプランでございまして、朝食とお持ち帰り用アパ社長カレーをお渡しできる内容となっております。 また、本年2月より全国一律でアニメ・映画などが見放題となる【VOD】サービスが無料でご利用いたただけるのはもちろん、 あらゆるサービスの内容確認・チェックアウトのご延長などがお客様自身で申請いただけます、【ADI(アパデジタルインフォメーション)】を実装し、よりお客様の知りたい情報やご要望へ寄り添える仕様となりました。 しかしながら浴衣につきましては、クローク内に設置されていなかった様子。 お客様のお手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。 今後この様な事が無いよう、再発防止に努めてまいります。 朝食も衛生面や感染症対策を第一に考え、日々の営業を行っております。 お客様へは少々負担をお掛けしてしまう点もございますが、皆様のご協力レストランスタッフ含め心より感謝申し上げます。 ご満足いただけた様子を伺えまして、スタッフ一同嬉しく感じております。 より皆様がご満足いただけるホテルづくりを目指し精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 細谷
2021-06-26
5
レジャー
一人
2018年11月宿泊
chaibana
40代/男性|17 件のクチコミ

11月24日から2泊しました。 ありがとうございました。 チェックインの時にのど飴をいただいて(期間限定だったみたいですが) 乾燥する部屋の中で重宝しました。 プレミアルームのシングルがなくて、ツインの案内でした。 外は、まだ雪が残り、気温は0℃ちかくであったので、 部屋の温度が高めに調整してありました。 部屋の温度は下げましたが、 冷蔵庫にグラスが2個冷えてあったので、 冷たい飲み物を冷たいまま飲むことができてよかったです。 朝食はおいしかったです。 場所もすすきのの中心部から5分ぐらいと 徒歩で移動するのには最適でした。 また、利用させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様が当館を利用いただいていたときには、サンプリング商品を数量限定で、宿泊利用のお客様にのど飴をプレゼントしておりました。 ご宿泊中もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。当館自慢の直営レストラン朝食会場「アカシア」では、実演料理なども行っております。 お客様の仰います通り、当館からすすきのの繁華街までは、徒歩5分で向かえる位置にございまして、大変ご好評いただいております。 今後も皆様に満足いただけますよう、邁進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 玉谷
2018-12-04
5
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

10月30日から1泊で宿泊しました。 楽天トラベルでいつも利用しています。 予約に失敗。予約したその日から1泊になってしまっていたのをチェックイン30分前に気付き、ホテルに電話しキャンセル。当日キャンセルだらから、100%キャンセル料が発生してもおかしくないのに、キャンセル料不要の対応をしていただきました。 そのあとすぐにネットで予約し直しました。 大きな部屋に泊まらせていただきありがたいです。ゆったりした作り。 また、他のホテルに比べ、作りが良いのでしょう。音が気にならなくゆっくり宿泊ができます。空きがある場合はいつもここを利用させていただいております。 隣にコンビニもあるし、すすきのまでの近いので、非常に便利と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 キャンセルの件につきましては、お客様のご要望にお応え出来る結果に成りましたこと、スタッフ一同安堵しております。 また、今回お部屋の空き状況によりフォースという広い部屋にご案内させて頂きました。 お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂きます様、日々サービスの向上に努めて参ります。 次回札幌にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうござました。 フロント 田口
2018-11-06
5
レジャー
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

前回宿泊して風呂トイレセパレートなどとてもよかったのでリピートしました。 クロゼットが広くハンガーが多いので連泊時の服もかけておけたり、洗濯物も干せて便利でした。 コンビニがすぐ隣にあるのも寒い時には便利で助かります。 真隣なのでこっそり部屋着のままコートを着て行けました。 この近辺はアパホテルが多くタクシーの運転手さんも迷われるのですが 「資生館小学校の角のアパホテル」と言えばすぐに通じて便利です。 スマホの充電器が壊れてしまいましたがフロントで貸してもらえてよかったです。 あとは、門限がないのも良かったです。 日中の予定がなくなってしまいましたがVODのお蔭で楽しく過ごせました。 満足していますが、唯一希望としては館内着は浴衣ではなく パジャマっぽいものだともっといいなぁって思います。 また札幌に行く際はこちらに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!

21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また日ごろからのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。ご滞在中お客様に快適にお過ごし頂けましてスタッフ皆嬉しく思っております。 お客様にご投稿頂きましたように、当ホテルは全室お風呂とトイレが別のセパレートタイプでご用意しておりまして、シングルルームも無く皆様ダブルかツインの広めのお部屋にご案内を致しております。 館内着等お客様からのご投稿を参考にさせて頂き、これからのホテル造りに努めて参ります。 ご宿泊有難うございました。 フロント 友善
2018-04-19
5
ビジネス
一人
2016年1月宿泊
magro070
40代/男性|188 件のクチコミ

札幌にもアパさんは沢山ありますが、他チェーンホテル比較で明らかにアパさんは利用価値が高いと感じています。他のアパさんに多い大浴場がこのホテルにはありませんが、部屋風呂が洗い場と浴槽別の広いものですので、大浴場無しでも不満はありません。部屋も広く快適。掃除も綺麗にされています。札幌は安くて良いホテルが全国比較でかなり多い地域ですので、競争も激しいと感じており、事実他ホテルもよく利用しますが、料金プランのタイミングが合い且つこちらかすすきの駅前が空いていれば他ホテルより優先して使いたいといつも思っています。 部屋冊子の(詳細割愛しますが)あまりに一方に思想の偏った記事内容は疑問符もありますが、別に読まなければ良いだけの事ですね。 最後に、これは本当に素晴らしく、是非他ホテルも見習って頂きたいのですが、掃除が静かです。その取り組みについて張り紙もありましたので、意図的な取り組みでされておられるようで、素晴らしいです。ホテル全般に有りがちな、掃除の音で起こされてしまったり、ゆっくり出発したい日なのに掃除に急かされたり、といった事が、このホテルならありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、日頃からのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂いたように、当館では全室の浴室に浴槽と洗い場を設けております。たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、従業員一同大変光栄に思います。 札幌では大雪が続き、積雪量も多くなっております。 どうぞ足元にお気をつけてお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
2016-01-23
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

生後半年の乳幼児を連れた旅行だったのですが、赤ちゃん連れにとても優しいホテルで感激しました。 フロントに絵本があったりプレイスペースがあったり。 朝食会場には乳幼児用のベビーチェアがありました。 子供用のイスは良く見かけますがベビーチェアがあったホテルは初めて見ました。 朝食会場受付の方もとても優しく、よく気に掛けて下さいました。 おかげさまで沢山食べれたし、種類も豊富で美味しかったです。 赤ちゃん入浴用のイスも貸し出していたらしいのですが、 チェックインの際に荷物を運んだり(チェックイン前に預けていたのですがお部屋に運んではいただけず…宿泊料が安いから仕方ないですね。) とバタバタしていて借りてくるのを忘れて、入浴のため裸にさせてから思い出しました。 入浴イスがあるとやっぱり便利でした・・・。 入浴イスが置いてあるホテルはなかなかないと思うので素晴らしいと思います。 なので、わがままを言えばチェックインの際に一声掛けてもらえたら嬉しかったかな。 隣がコンビニなのも本当に助かりました。 アパグループのホテルに宿泊したのは初めてでしたが、ものすごく高評価になりました。 お値段の割にコスパ最高です!! 毎年イベントのために札幌に訪れていますが、また来年もお世話になろうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は<アパホテル札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 感激しましたとのお言葉に当ホテル従業員一同とても嬉しく感じております。 当ホテルは赤ちゃんをお連れのお客様にも快適にお過ごし頂ける様、様々なサービスを揃えております。 今後も皆様のお声をご参考に日々精進して参ります。ご投稿誠に有難うございました。 宿泊課 友善
2014-12-29
5
レジャー
友達
2013年4月宿泊
☆ Mar ☆
20代/女性|13 件のクチコミ

いつも札幌に行く際は利用させていただいております。 今回は以前案内をしていただいた部屋とはまた違うタイプのフォースルームでしたが、友人同士で泊まったので、今回のような頭を合わせたようなお部屋はすごくよかったです!!部屋に入った瞬間ワァ!と歓声があがりました(笑) 毎度思いますが、ほんとうに文句のつけようがないホテルです!!札幌に泊まる時はここがいいよ!と宿を探している知人にはかならず紹介させていただいてます♪ 経営が変わって中はどうなるかな?と心配はありましたが、まったく問題なくいつも通りの素敵なホテルでした! 個人的にアパホテル自体、好きで選ぶホテルだったので余計に必要のない心配でしたね(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変感激致しております。また、日ごろからの当ホテルへのご愛顧重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にさらにご満足頂ける様、ホテルスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。心温まるご投稿誠に有難うございました。 宿泊課 友善
2013-06-08
5
レジャー
家族
2013年4月宿泊
marin-702
30代/女性|14 件のクチコミ

4月20日に利用しました。 その日は市内でライブやファイターズ戦など催しが多かった為か、 ホテル探しをしても軒並み宿泊料が高めでしたが、 こちらのホテルは、早めの予約でお得に宿泊できて助かりました。 当方、真駒内でのコンサートへ行く為の利用でしたので、 APAホテルリゾートの方と迷いましたが、 こちらのAPAホテルにして私的には満足でした♪ 館内もリニューアルされており、フロントも明るい雰囲気で綺麗でした。 隣り、向かいにコンビニもあり便利。 お部屋はフォースでも広々としていて、ゆとりのある素敵なお部屋で、 家族も喜んでおりました。トイレ、お風呂も別で、広くて良かったです。 2階でエレベーターが近いお部屋でしたので、通路からの音が若干気になりましたが。 今回駐車場に関して、ちょっと残念でした。 先に向かいの駐車場を案内され、車を停めて来たのですが その後チェックインし、4時頃外出したい旨を伝えましたら、 駐車場の出し入れは基本出来ないとのことでした。 出し入れしたらその分、別途料金が発生すると言われ、 仕方がないので了承しましたが・・。 何でも初めに(こちらからも)確認が大事だな〜と改めて感じました。 ホテルは快適に滞在出来ましたし、家族が喜んでくれたので総合的に満足です。 是非、また家族で利用したいと思います(^v^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら駐車場の案内に不備がありお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないようにしっかりアナウンスして参ります。 当ホテルは全室洗い場付のお風呂で大変好評頂いております。次回は大満足を頂けるようにスタッフ一同しっかりと取り組んでまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 岡田
2013-05-03
5
レジャー
仕事仲間
2013年4月宿泊
カドミウむ
20代/女性|4 件のクチコミ

【立地】駅から徒歩10分くらい。少し遠いですが、いい運動になります。 周辺にはコンビニやスーパーなど、食べ物屋があって夕飯にも困りませんでした。 【部屋】すごく広々としていて疲れた体が癒されました。 夜になると隣の部屋の子供の声が聞こえてきたのが不満。 壁薄いんでしょうか? 【食事】朝食をいただきましたが、種類も豊富でとってもおいしかったです。 あ、20過ぎのくせにキッズコーナーとか通いました(笑) 【風呂】今回このホテルを選んだのはお風呂がセパレートタイプだからでした。 とってもゆったりできました。 結構お湯がたまるのが早くて、ほったらかしたらあふれていました。ごめんなさい。 【サービス】問題ありません。出かけるときもいってらっしゃいとフロントの方が言ってくれました。 【設備・アメニティ】ドライヤーが使いにくい。 長押しするの疲れるし、コードも伸びにくい。 不満はいくつかありましたが、和室大好きなのでまた札幌に訪れた際は利用させて頂きます!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、たくさんのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの和室は特にご家族連れのお客様に人気がございまして こちらでも配慮のうえお部屋割りをさせて頂いておりますが、 お客様の貴重なおやすみの時間の妨げとなってしまい 大変失礼致しました。 ドライヤーに関しましては数に限りはございますが フロントにてマイナスイオンドライヤーの貸し出しをしております。 ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。 お客様によりご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回札幌にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。 ご投稿有難うございました。 宿泊課 関本
2013-04-25
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ツインの部屋に夫婦で宿泊しました。 とてもゆったりと広い室内で、くつろげました。 ユニットバスではなく、独立洗面台があり、一般家庭の大きめの湯船と洗い場がある様なお風呂でした。 ユニットバスのホテルに泊まることが多かったので、とても快適でした。 トイレも便器を2つ並べられるほどの広大な広さがあり、不思議なくらい広くて、快適でした。 レトルトのカレーも4ついただき、大満足です。 駐車場は、アパホテルの会員であれば、15時〜良く11時まで、1500円で停められてお得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の客室は全室トイレとお風呂がセパレートタイプとなっており、大変ご好評頂いております。今回ご宿泊頂きましたツインルーム以外にも最大1室6名様までご宿泊可能な洋室や和室のお部屋等もご用意致しておりますので、用途に合わせて是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。 またお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩本
2024-05-06
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

5年ぶりですが、旧グリーンホテルの頃からのリピーターです。すすきの駅から近くて、徒歩圏内に飲食店が多く、札幌国際スキー場行きのバス乗り場からも近いのでスキー旅行に利用してます。 ほぼ毎回「ホテルは寝るだけ」と考えているので、ラグジュアリーさは無いですが、過不足なく居心地良く過ごしてます。 今回初めてフォースのお部屋に泊まりましたが、お部屋が広くて圧迫感がなくて、とても良かったです。 久しぶりの札幌を満喫できました。ありがとうございました。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回はお部屋に空きがございました為、誠に勝手ながらアップグレードさせていただき、シングルベッド4台のフォース(47平米)のお部屋でご用意をさせていただきました。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を窺い、うれしく感じております。 今後も、皆様にご支持いただけますホテルつくりを目指し精進してまいります。 フロント細谷
2024-03-18
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ハスラーフックン
60代/男性|1 件のクチコミ

夫婦で宿泊しましたが広い和室を使用できてすごく驚きとうれしさがありました。地下鉄や繁華街も近くて行動するには適地と感じました。エスコンフィールドに野球観戦してきましたが、地下鉄、さっぽる駅から快速35分、シャトルバスを乗り継ぐと1時間程度でした。乗り継ぎの歩きも短時間で済みました。 風呂に入った後でバスタオルを探しに部屋に行ってから、風呂場に戻ろうとしたら、部屋と廊下の段差で足が滑って転倒しました。こちらの不注意でしたが、30センチほどの段差高すぎると感じましたし、フロントにシップ薬剤をもらいに行ったとき、男性のフロントマンは「何枚必要か」との受け答えがあったが、怪我や打撲の状態を尋ねるわけでもなく、お客様を心使う気持ちと接客姿勢が足りないと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館はすすきのの繁華街等から程よい距離に位置していることを強みとしております。しかしながら、お客様を気遣うお言葉をかけられず事務的な接客をしてしまった点は恥ずべきことでございます。申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、これからのスタッフ育成やサービス向上に活かして参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 浅水
2023-07-17
4
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

過去数泊してとても部屋が広く、トイレと風呂も別で広くてとても気に入り 札幌出張の際はこちらにしようと心に決めていて今回も予約をしました。 しかしながら今回は以前までと何かが違う…以前迄はEVおりて左手の方へ行った部屋にしか 泊まった事無かったが今回はそうではない方とEVをおりて部屋番号を示す館内案内で気が付いた。 何か嫌な予感がするなと思っていたら部屋のドアの前から何か古めかしい気配、 部屋に入ってもまるで別のホテル様な差…。 トイレ・バスは分かれているものの狭く、器具も古い。 今まではとても気に入って同じところに泊まっていただけにこの差はかなりのショックだった。 ハズレを引いてしまったのでギャンブルになるなら次回の出張はどうしようかと少々迷っています。 あと、アメニティで体洗うタオルを置いてくれているがなんとも薄く泡立ちも悪くて使いにくいので まだ他のホテルの様なスポンジか本音はネット状の物だと本当にうれしい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。設備の老朽化、アメニティなど頂きました貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。またのご利用、心よりお待ちしております。 フロント 岡田
2023-07-02
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
powerjack
40代/男性|121 件のクチコミ

3泊しました。すすきのグリーンホテル3時代から使用しています。部屋がツインルームにしていただき非常に広く気持ちよく過ごせることができました。風呂トイレもセパレートで使い勝手が良かったです。1つ気になったのが朝食です。いままで宿泊の際にはラベンダーで食べましたが非常に美味しかった記憶があったのですが今回はB1Fになりメニューも減ってしまい残念な気持ちになりました。なんとなく活気がなく鉄砲汁なども美味しいのですが雰囲気が。。。私は朝1回しか食べませんでしたが正直1回で十分、次回からはもういいかなと思いました。ラベンダーが美味しかっただけに是非そのレベルに戻していただければと思います。以外は大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、ありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子にうれしく感じております。 しかしながら、朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。以前のレストランをご愛顧いただいた信頼を取り戻すため、改善に努めさせていただきます。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 細谷
2023-06-05
4
その他
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

今回はモニタープランでお得に宿泊させて頂きました。朝食も付いてアパ社長カレーも付いて格安で泊まれて満足でした。が、気になったのですが、クローゼットに消臭除菌スプレー(ファブリーズかリセッシュ)があったのですが今回無かったのは残念でした。それと、二人で宿泊だったのですが、使い捨てスリッパが一組しか無かったのも残念でした。今回は何時もと違いカーテンを開けても壁が目の前に見えて薄暗い部屋ではなく、景色も見えて明るい部屋で風通しも良く安心して泊まることが出来ました。朝食はバイキングで、この時期にしっかりとした種類があり良かったと思います。ただ気になったのが、朝食を食べる宿泊者が少ないのか朝食会場のスタッフがコックさん二人しか居らず会場に入った時に直ぐに気付かれずにウロウロする場面を(自分も)何組か見かけました。少し改善が必要だと思います。いつも札幌で用がある時は宿泊させて頂いています。トイレと風呂が別で何時もノンビリ出来て満足しています。また札幌で用がある時は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング付・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回は上層階のお部屋に空室がございました為、誠に勝手ながら、アップグレードという形でお部屋をご用意させていただきました。 当館は、全館トイレ・バスルームがセパレートしようとなりまして、浴室も洗い場を設けた仕様となります。 ご家族はもちろん、ご友人様同士でのご利用の際もとても好評を頂いております。 しかしながら、お部屋にご満足いただいたにもかかわらず、アメニティの不備・朝食会場での配慮が足りませんでしたこと、大変申し訳ございません。 早急に改善に努めさせていただき、お客様が心からお寛ぎ頂ける環境づくりを目指し精進してましります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 細谷
2021-05-19
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
白ポチ
50代/男性|260 件のクチコミ

北海道の地方都市から買い物旅行のため利用しました すすきの繁華街にも狸小路にも近くて便利でした 建物はやや古い物の室内お清掃は行き届いており綺麗でした 部屋は広くて良かったです 朝食はシティーホテルの豪華なビュッフェに比べると品数が少なく思えましたが十分満足できました トイレとバスが別々で浴槽も広くホテル滞在時にはシャワーで済ますのですが湯船につかりました サービス・設備・アメニティの面でも問題ありませんでした 快適な一夜を過ごす事が出来ました また利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はススキノ繁華街や大通りからのアクセス がとても良くお客様から好評をいただいております。 またお部屋はセパレートでございますので、ゆったりとご入浴頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。   フロント 田口
2018-05-07
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

ベッドがとても広くてよかったです。 トイレとお風呂だしお風呂もセパレートなのでよかったです。 6階だったせいなのかシャワーや洗面の水の出が 少し変なときもありましたが問題なく使用できました。 ドライヤーが温風しか出ないことだけが不便でしたが クロゼットも広めにとってあり非常に使いやすいお部屋でした。 連泊分の服やコートなどもかけたいのでクロゼット広めは助かります。 シングル利用でしたがダブルということでアメニティやタオルが 2人分セットされていたので便利でした。 また門限なしだったので夜出かけてもよかったです。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様の仰るようにトイレとお風呂が別でございます。 お寛ぎ頂けた様子が拝見でき、従業員一同大変嬉しく思います。 しかしながら、ドライヤーに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 改善できるよう努めて参ります。 これからもお客様にご満足いただけます様、日々サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見誠に有難うございました。 フロント 宇戸
2017-12-24