楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
出雲グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声
部屋にユスリカ(後で調べました)という小さな虫が大量発生!翌日の早朝から観光を予定していた為、早めに就寝したかったが、このおかげで翌日は寝不足でした。9Fの部屋にまさか大量に虫がいるなんて想像していませんでした。フロントに連絡し、掃除機をもって直ぐに来てはくれましたが、掃除機では取り切れておらず、こちらから「部屋を替えて欲しい」旨伝え(本当はホテル側から言ってほしかったが)直ぐには対応してもらえました。翌日のチェックアウトの際何か一言、謝罪なりあるかと思いましたが、何事もなかったかのように、普通にチェックアウトしました。なんでしょう、記念の旅行であっただけに、初日のトラブルとしては最低でした。明かりをつけたまま、清掃し窓を開けていたために集まってきたと想像します。あったことはあったこととして、常に一言足りないのではないでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、この度はお部屋の虫の件、またチェックアウト時のお声がけ不足の件では大変申し訳ございませんでした。スタッフの心配りやご配慮が足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。また、せっかくの記念のご旅行で残念な思いをされ重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことがないようお客様の気持ちに寄り添った対応を心掛けて参ります。この度は大変に申し訳ございませんでした。もしまたお越しいただけます機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。出雲グリーンホテルモーリスフロント 岡
出雲グリーンホテルモーリス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 出雲グリーンホテルモーリス のクチコミ
部屋にユスリカ(後で調べました)という小さな虫が大量発生!翌日の早朝から観光を予定していた為、早めに就寝したかったが、このおかげで翌日は寝不足でした。9Fの部屋にまさか大量に虫がいるなんて想像していませんでした。フロントに連絡し、掃除機をもって直ぐに来てはくれましたが、掃除機では取り切れておらず、こちらから「部屋を替えて欲しい」旨伝え(本当はホテル側から言ってほしかったが)直ぐには対応してもらえました。
翌日のチェックアウトの際何か一言、謝罪なりあるかと思いましたが、何事もなかったかのように、普通にチェックアウトしました。なんでしょう、記念の旅行であっただけに、初日のトラブルとしては最低でした。明かりをつけたまま、清掃し窓を開けていたために集まってきたと想像します。あったことはあったこととして、常に一言足りないのではないでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度はお部屋の虫の件、またチェックアウト時のお声がけ不足の件では大変申し訳ございませんでした。
スタッフの心配りやご配慮が足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。
また、せっかくの記念のご旅行で残念な思いをされ重ね重ねお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようお客様の気持ちに寄り添った対応を心掛けて参ります。
この度は大変に申し訳ございませんでした。
もしまたお越しいただけます機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。
出雲グリーンホテルモーリス
フロント 岡