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投稿者さんの 出雲グリーンホテルモーリス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 23:25:25
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部屋にユスリカ（後で調べました）という小さな虫が大量発生！翌日の早朝から観光を予定していた為、早めに就寝したかったが、このおかげで翌日は寝不足でした。９Fの部屋にまさか大量に虫がいるなんて想像していませんでした。フロントに連絡し、掃除機をもって直ぐに来てはくれましたが、掃除機では取り切れておらず、こちらから「部屋を替えて欲しい」旨伝え（本当はホテル側から言ってほしかったが）直ぐには対応してもらえました。
翌日のチェックアウトの際何か一言、謝罪なりあるかと思いましたが、何事もなかったかのように、普通にチェックアウトしました。なんでしょう、記念の旅行であっただけに、初日のトラブルとしては最低でした。明かりをつけたまま、清掃し窓を開けていたために集まってきたと想像します。あったことはあったこととして、常に一言足りないのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 出雲グリーンホテルモーリス 2023年06月20日 10:47:30
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度はお部屋の虫の件、またチェックアウト時のお声がけ不足の件では大変申し訳ございませんでした。
スタッフの心配りやご配慮が足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。
また、せっかくの記念のご旅行で残念な思いをされ重ね重ねお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようお客様の気持ちに寄り添った対応を心掛けて参ります。
この度は大変に申し訳ございませんでした。
もしまたお越しいただけます機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。
出雲グリーンホテルモーリス
フロント 岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆☆お夜食ラーメン無料☆☆】【素泊まり】シンプルプラン☆【ＪＲ出雲市駅スグ】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム☆スタンダードシングル】
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投稿者さんの 出雲グリーンホテルモーリス のクチコミ
浴室にコンセントがなく困った
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ユニトッバス浴室内には当館はコンセントがございません。その為、デスクでドライヤー等ご利用いただけますようにコンセント、デスク引き出しに卓上の鏡をご用意いたしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
大きな鏡をご希望のお客様には卓上鏡ではご不便かとは思いますが、ご了承いただければと存じます。
お忙しい中、ご意見賜りありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
出雲グリーンホテルモーリス
フロント 杉原