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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉のクチコミ･お客さまの声
部屋3
仕事で年に一回、利用しています。立地的にはJR札幌駅からはちょっと離れていますが目的にもよりますが、ススキノに隣接していてホテルの一階にコンビニも在りますので便利です。部屋は広くは在りませんし年代もたっているので普通のビジネスホテルです。ただ、お風呂とトイレが別々で湯壺と洗い場も広くとても良いです。後、何故か部屋のスペースに比べてテレビがアンバランスにデカイです(^3^)/ 残念なのは、APAホテルに変わる前から利用していますが、サービスは確実に悪くなった様な感じがします。フロントには人が少なく仕事から戻っても待たされやすく、フロントの方も全体的に愛想がありません。先程もフロントに行った時も前に立っても此方から声をかけるまで、全く知らん顔でした。御待たせしましたも在りませんでした。部屋も以前に比べ清掃が余りされていない様に感じます、チェックインした時も机や台の上にも髪の毛が在ったりして。先程も書きましたがお風呂とテレビはゆったりサイズな普通のビジネスホテルです。
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アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ですがフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。例え忙しくても基本の動作を忘れてはホテルフロントと言えません。これからはスタッフの教育・意識の再確認をしてお客様対応に努めてまいります。また、お部屋の清掃の件も確認・再点検を実施し改善に努めてまいります。今後も機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 阿部
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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉（北海道）
2.0
投稿日：2015-01-07 21:23:31
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部屋3
パタリロ３９世！さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
仕事で年に一回、利用しています。立地的にはJR札幌駅からはちょっと離れていますが目的にもよりますが、ススキノに隣接していてホテルの一階にコンビニも在りますので便利です。部屋は広くは在りませんし年代もたっているので普通のビジネスホテルです。ただ、お風呂とトイレが別々で湯壺と洗い場も広くとても良いです。後、何故か部屋のスペースに比べてテレビがアンバランスにデカイです(^3^)/ 残念なのは、APAホテルに変わる前から利用していますが、サービスは確実に悪くなった様な感じがします。フロントには人が少なく仕事から戻っても待たされやすく、フロントの方も全体的に愛想がありません。先程もフロントに行った時も前に立っても此方から声をかけるまで、全く知らん顔でした。御待たせしましたも在りませんでした。部屋も以前に比べ清掃が余りされていない様に感じます、チェックインした時も机や台の上にも髪の毛が在ったりして。先程も書きましたがお風呂とテレビはゆったりサイズな普通のビジネスホテルです。
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アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ですがフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。例え忙しくても基本の動作を
忘れてはホテルフロントと言えません。これからはスタッフの教育・意識の再確認をしてお客様対応に努めてまいります。また、お部屋の清掃の件も確認・再点検を実施し改善に努めてまいります。今後も機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部