この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、せっかくサービス・立地・部屋・アメニティーなどで高評価を頂戴したのに大浴場や朝食の面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
札幌地区ではアパホテル＆リゾート＜札幌＞に大浴場が付いておりますが、私どものホテルには付いておりません。何卒ご容赦ください。
また、朝食料金につきましては、今後の改善の参考意見として頂戴し、検討課題とさせていただきます。
今回のことに懲りませず、再度機会がございます時に私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　浅井