この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件でご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
ご存知かとは思いますが当館はかなりの築年数が経過しており、設立当時よりの設備をメンテナンスしながら使い続けているのが現状です。快適にお過ごし頂ける様に清掃や設備点検など力を入れてはおりますが、最新の設備と比較しますとどうしても見劣りしてしまう部分はあり、そのためにご不便を強いてしまっている事大変心苦しく思っております。
エアコンにつきましては多くのお声を頂いております。何分設備の改修のためすぐにとは参りませんが、将来的な改善に向け皆様のお声をより多く反映させて参りたい所存です。どうか温かい目でお見守り頂けましたら幸いにございます。
この度は貴重なお時間でご意見頂きまして、感謝申し上げます。またの機会がございましたら是非お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　氏家